在現(xiàn)代經濟的發(fā)展過程中，企業(yè)的實力得到了展示，深入市場，獲得了消費者更真實的愿望，整合了一定的產品轉型，處理了400電話改進服務，真正依靠質量和服務贏得了消費者的信任。
企業(yè)服務在整個營銷過程中的重要性1、服務是現(xiàn)代企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的重要手段。目前，不管是生產水平還是技術水平對各企業(yè)孰優(yōu)孰劣的影響幾乎微乎其微，而使各企業(yè)存在明顯差異性的卻是產品銷售及售后的服務質量和服務水平。
2、服務營銷是全面深入履行現(xiàn)代市場營銷觀念的有效方式之一?，F(xiàn)代營銷觀念是從以生產產品為中心的生產觀念到以推銷產品為中心的銷售觀念，最后發(fā)展到以滿足消費者需求為中心的市場營銷觀念。
3、通過提供良好的服務可以使企業(yè)及時得到反饋的信息。
4、服務營銷的提出給企業(yè)帶來了巨大的組織變革。企業(yè)內部應建立起與生產銷售等并列的部門，同時服務的內容要超出以往狹義的服務范疇，服務觀念應貫徹到企業(yè)的所有經營活動中，也應運用到產品的生命周期策略中。
400電話的使用，則使企業(yè)顯示更為完善的服務，能有效使企業(yè)“軟實力”得到全面增強，真正具有實力水平。企業(yè)只有發(fā)展，才會有雄厚的生存基礎，才會在已開拓的道路上走得更遠。應用400電話進行市場宣傳和開展市場營銷，就是一項非常得力的措施，因為客戶不解時起碼能得到及時的咨詢與了解和答復等。
