電話溝通是企業(yè)與外界聯(lián)系最直接的方式，有著承上啟下、上傳下達的重要作用，是企業(yè)發(fā)展的關鍵一環(huán)。在企業(yè)辦理電話業(yè)務時，每個人都害怕走了彎路，不僅耽誤了大量時間金錢，最后業(yè)務還沒辦理好，影響了企業(yè)的正常發(fā)展軌跡。對于400電話辦理，市場上有著很多的選擇，可以自己辦理也可以找代辦商進行辦理，尤其是選擇代辦時，我們自己都需要對辦理過程有個了解，這樣才能使整個過程更加順利，更好的把控。那應該從哪些方面注意才能完美避坑。
企業(yè)辦理400號碼后，需要系統(tǒng)設置，將400號碼綁定企業(yè)名下的固話或者手機號碼，之后就可以依次捆綁1-20部話機，為企業(yè)打造永不占線的服務熱線。原理：客戶撥打該400號碼時候，捆綁的一部話機會響鈴，此時企業(yè)人員接聽;當客戶呼叫時候，如果該400電話所綁定的一部話機占線，則下一部話機響鈴;其他依次類推。400電話有獨立的管理后臺，只要您開通400電話，就會有一個功能強大的后臺。開通400電話后，會有個用戶名和密碼，用戶名就是企業(yè)的400電話，密碼是您自己設置的。登陸管理后臺，綁定好企業(yè)的手機或者固話，設置完成，之后如果有人撥打企業(yè)400號碼就會自動轉接到企業(yè)電話上了。
進入后臺后，頁面上的菜單第一個是“坐席號碼管理”點擊進去就是綁定號碼的界面，客戶可以通過這里修改添加或刪除綁定的號碼，修改呼叫等待時間也是在這個界面里。
400是由企業(yè)申請，向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線，辦理400的主要目的是用來提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會。
