400電話(huà)作為一種特殊的客戶(hù)服務(wù)電話(huà)，已經(jīng)被廣泛推廣，大大小小的企業(yè)一般會(huì)辦理400號(hào)作為外部服務(wù)的總機(jī)。
由于這是一個(gè)電話(huà)業(yè)務(wù)，它不能繞過(guò)電話(huà)費(fèi)，400電話(huà)作為三大運(yùn)營(yíng)商之一，當(dāng)然，有很多套餐可供選擇，所以如何選擇一個(gè)合適的套餐是非常重要的。
400電話(huà)采用雙向收費(fèi)模式，無(wú)論是用戶(hù)撥打還是企業(yè)接聽(tīng)，都需要支付相應(yīng)的電話(huà)費(fèi)，而且雙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。
當(dāng)用戶(hù)撥打400時(shí)，他們會(huì)根據(jù)城市電話(huà)費(fèi)扣除費(fèi)用，用戶(hù)不需要支付長(zhǎng)途費(fèi)用。
他們可以直接撥打400號(hào)碼，比如手機(jī)固定電話(huà)。
無(wú)論在中國(guó)的哪個(gè)地區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是一樣的。
當(dāng)企業(yè)接聽(tīng)400電話(huà)時(shí)，費(fèi)用需要根據(jù)情況確定。
如果由運(yùn)營(yíng)商處理，通話(huà)費(fèi)用較高，并且存在長(zhǎng)途成本，這將增加企業(yè)的通信成本。
如果在服務(wù)提供商處理，通話(huà)費(fèi)用與所選套餐有關(guān)。
套餐價(jià)格越高，費(fèi)用越低，每分鐘最低可達(dá)幾分鐘。
此外，沒(méi)有長(zhǎng)途費(fèi)用，這可以為企業(yè)節(jié)省大量費(fèi)用。
