申請使用400電話是為了降低成本,提高企業(yè)品牌效率。
作為一家擁有完善系統(tǒng)流程的公司,如果你想與客戶有更系統(tǒng)的溝通方式,你會選擇辦理400電話。
眾所周知,除了中國移動、中國聯(lián)通和中國電信這三大供應(yīng)商外,市場上還有很多代理服務(wù)提供商可以為公司提供這項服務(wù)。
那么如何選擇合適的400電話服務(wù)提供商呢?
一、400電話如何選擇供應(yīng)商?
1、企業(yè)開通400電話,可以綁定在手機上,座機上,這樣就可以接聽外部的來電。另外,400電話代理商針對于不同的企業(yè)準(zhǔn)備了很多配套電話功能,很豐富,主要包括語音導(dǎo)航、彩鈴、錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等,讓企業(yè)實現(xiàn)了沒有任何硬件投入的情況下,搭建了一個簡易的400電話呼叫中心。
2、400電話的運營商包括三種,有電信、聯(lián)通、移動,這三大運營商已經(jīng)不自己運營400業(yè)務(wù)了,都是外包給別的廠商,但是要求有一些有實力的廠商。
3、與代理商的合作中,電信、聯(lián)通、移動這三大運營商主要負責(zé)提供號碼資源及相關(guān)運營資質(zhì),下一級代理商主要負責(zé)開發(fā)400電話的平臺功能以及對線路的維護。
4、代理商來辦理400電話有很多優(yōu)勢,比400電話代理如辦理得更加快捷、辦理的費用更低,很多代理商都會提供很多優(yōu)惠活動,選擇號碼時也不會受地域的限制,所以,代理商的渠道選擇很重要,成為目前最主流的400電話辦理方式,目前國內(nèi)400電話總量已經(jīng)接近八成了。
二、400電話如何選擇服務(wù)商
企業(yè)辦理400電話的時候,選擇一個好的服務(wù)商至關(guān)重要,一個好處是可以保證號碼正規(guī)、線路穩(wěn)定。第二個好處是可以為400電話提供保障。選擇服務(wù)商的時候要注意以下幾點:
1、要選擇資質(zhì)齊全的,包括400電話代理資質(zhì)、企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)。這個是要素,應(yīng)該重點關(guān)注。
2、要求資源很豐富,企業(yè)在辦理400電話的時候,一定要選擇資源豐富的,這是400電話服務(wù)的核心。
3、要具有一定的硬實力,要求服務(wù)商的業(yè)務(wù)時間很長,經(jīng)驗很豐富,技術(shù)團隊很專業(yè),這樣才能及時響應(yīng)并解決客戶遇到的問題、平臺穩(wěn)定、有良好的售后服務(wù)等。
以上就是企業(yè)選擇運營商和服務(wù)商的注意事項,除此之外,選擇400服務(wù)商時,還要參考400電話套餐資費情況,從眾多的400電話服務(wù)商中,選擇一家最正規(guī)的進行辦理。
400電話代理商