作為專門為企事業(yè)單位設(shè)計的全國統(tǒng)一號碼虛擬電話——400電話。所有撥打北京企業(yè)400電話號碼的電話都會轉(zhuǎn)接到預(yù)設(shè)的固定電話、移動電話或呼叫中心線路。400總機只負責(zé)接聽來電，不負責(zé)撥出。話費由企業(yè)和撥打企業(yè)400電話號碼的用戶共同承擔(dān)，主叫方只支付本地市話費。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。
我們都知道400電話專門服務(wù)于某一個公司，也就是說400電話具有專屬性。那么這也就意味著當(dāng)客戶記住某一個400電話的時候也就直接能夠和該公司取得相應(yīng)的聯(lián)系，這樣當(dāng)客戶遇到任何急需解決的問題或者需要對公司加強了解的話，可以直接通過撥打電話的形式直接和該公司取得解決方案，這樣便于滿足客戶的各方面需求，同時這也是加強公司宣傳的一個重要途徑。在當(dāng)今這樣一個致力于提供客戶服務(wù)的時代之下，也為公司的各種服務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)造了更多可圈可點之處。其次就是利用400電話可以讓客戶對于公司的了解進一步深化，我們都非常清楚，公司之所以辦理400電話的一個重要原因就是在于能400電話代理商夠通過電話服務(wù)的形式加強宣傳，確實利用電話服務(wù)的這樣一種獨特形式從宣傳的手段上來看的確有著非常明顯的優(yōu)勢，不僅僅是因為這樣的形式更為新穎，同時也能夠?qū)π麄髯龅矫婷婢愕?，這樣在客戶朋友們的心目當(dāng)中如果想要對該企業(yè)進行了解的話，400電話可以說是一個最為重要的，自然而然直接撥打電話也是最為方便的一個途徑。
最為重要的是400電話能夠讓客戶享受到更多的便利，當(dāng)然也包括更低的服務(wù)、信息費用。一旦客戶有任何需要解決的問題時，我們不再需要專門到達企業(yè)的運營網(wǎng)點加以詢問，只需要通過撥打電話的形式就能夠直接和企業(yè)的相關(guān)部門進行聯(lián)系。除此以外，這個過程的優(yōu)勢之處不僅僅在于簡潔高效，同時客戶所需要繳納的相關(guān)費用也是十分低廉的，整個過程不需要花費高昂的交通費和咨詢費，我們只需要花臨沂400電話聯(lián)通費幾元錢甚至只需要幾角錢的通訊費就能夠解決現(xiàn)如今面對的任何問題了。
