400電話的ivr,區(qū)域呼轉的強大功能,400電話呼叫中心有哪些功能？

現(xiàn)在很多企業(yè)都在使用400電話。

400電話的功能非常強大。

400電話的強大功能主要體現(xiàn)在400電話處理幫助企業(yè)網(wǎng)絡推廣成為每個企業(yè)未來的發(fā)展方向。

在自己的網(wǎng)站上有一個企業(yè)400電話，是權威的象征，可以更方便地與客戶溝通，給客戶帶來方便，增加業(yè)務量。

2座席功能：呼叫中心座席由座席軟件、座席電腦、座席耳機、服務人員等組成。

座位的基本功能如下：，外呼：，400代理示閑：；

3來電彈出屏:來電彈出屏是指當客戶撥打呼叫中心時，系統(tǒng)會自動彈出來電客戶的相關信息。

來電彈出屏幕的功能如下:1。

新號碼彈出屏幕；

2.現(xiàn)有號碼彈出屏幕；

3.彈出來電聯(lián)系人；

4.彈出客戶主信息；

5.彈出客戶咨詢記錄；

6.在客戶手下彈出多個聯(lián)系人；

7.彈出投訴記錄；

8.彈出投訴記錄；

9.彈出銷售記錄；

10.彈出通信記錄；

11.支持多號電話識別；

12.轉接支持彈出屏等。