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400電話業(yè)務(wù)怎么樣,400電話怎么使用的

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1、智能管理平臺(tái):每一個(gè)400電話用戶,都有一個(gè)獨(dú)立的管理后臺(tái),用戶可以隨時(shí)登錄查詢業(yè)務(wù)使用情況,并根據(jù)需要免費(fèi)坐席綁定、坐席智能分配、上下班設(shè)置、黑白名單設(shè)置、實(shí)時(shí)清單查詢等。獨(dú)立的管理后臺(tái),大大增加了用戶使用400電話的自由度,可以讓400電話更好地為企業(yè)服務(wù)。通過后臺(tái)管理使用400電話,提升服務(wù)質(zhì)量北京400電話如何申請(qǐng)及效益。

企業(yè)辦理400號(hào)碼后,需要系統(tǒng)設(shè)置,將400號(hào)碼綁定企業(yè)名下的固話或者手機(jī)號(hào)碼,之后就可以依次捆綁1-20部話機(jī),為企業(yè)打造永不占線的服務(wù)熱線。原理:客戶撥打該400號(hào)碼時(shí)候,捆綁的一部話機(jī)會(huì)響鈴,此時(shí)企業(yè)人員接聽;當(dāng)客戶呼叫時(shí)候,如果該400電話所綁定的一部話機(jī)占線,則下一部話機(jī)響鈴;其他依次類推。400電話有獨(dú)立的管理后臺(tái),只要您開通400電話,就會(huì)有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺(tái)。開通400電話后,會(huì)有個(gè)用戶名和密碼,用戶名就是企業(yè)的400電話,密碼是您自己設(shè)置的。登陸管理后臺(tái),綁定好企業(yè)的手機(jī)或者固話,設(shè)置完成,之后如果有人撥打企業(yè)400號(hào)碼就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到企業(yè)電話上了。

進(jìn)入后臺(tái)后,頁面上的菜單個(gè)是“坐席號(hào)碼管理”點(diǎn)擊進(jìn)去就是綁定號(hào)碼的界面,客戶可以通過這里修改添加或刪除綁定的號(hào)碼,修改呼叫等待時(shí)間也是在這個(gè)界面里。

400是由企業(yè)申請(qǐng),向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線,辦理400的主要目的是用來提升企業(yè)形象,提高客戶滿意度,增加購(gòu)買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì)。

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