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400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話是一個(gè)10位數(shù)，是電信運(yùn)營商專門為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的功能強(qiáng)大的虛擬電話交換機(jī)。所有打到400電話總機(jī)的電話都轉(zhuǎn)到預(yù)先綁定的電話座機(jī)和手機(jī)上接聽，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一和規(guī)范化。
兩種演渠道:直接去當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理勝工血完錯(cuò)靜地:費(fèi)用高些,管理不方便;找400電話辦理機(jī)構(gòu),選擇從業(yè)時(shí)間長的公司。
昆明地區(qū)做400電話的客戶平臺(tái)好像沒有。
400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。
400電話號(hào)碼查詢，只能查到號(hào)碼相關(guān)的信息，400號(hào)碼的歸屬企業(yè)、歸屬地都屬于隱私，個(gè)人一般都查不到，而且，現(xiàn)在也沒有真正相關(guān)的平臺(tái)。
記者咨詢了電信的運(yùn)營商后得知:800電話對于撥打的消費(fèi)者來說,是完萬越礦印全免費(fèi)的服務(wù)電話;而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費(fèi)。
網(wǎng)絡(luò)查詢：上網(wǎng)搜素此公司的400號(hào)碼，進(jìn)行核實(shí)；通過搜號(hào)網(wǎng)進(jìn)行查詢；如果以上兩種方法都不可行，則可以登錄本地通信管理局進(jìn)行查詢。
4007新號(hào)段。最早400客服電話一般不提供平臺(tái),綁定號(hào)碼只能是本地固定電話,不能轉(zhuǎn)接手機(jī)和外地固定電話,查詢話費(fèi)綁定號(hào)碼等需要去營劇預(yù)趕還幫李速北記業(yè)廳辦理。
400電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的云南400電話目的碼。
