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400電話可以提供語音導(dǎo)航、語音提示、多號碼顯示、移動電話接入等功能。此外，有些廠商還可以提供移動辦公、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。
400電話是一種增值業(yè)務(wù)電話，是固定電話的升級版，它的特點(diǎn)是號碼更為簡單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號碼段特殊。
400業(yè)務(wù)可以提供多種功能，包括：多號碼接入：400電話可以提供多個號碼接入，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求選擇合適的號碼。合理分配電話費(fèi)：400電話可以將電話費(fèi)合理分配給撥打該電話的用戶，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。
4009（中國電信新號段）。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。
400電話不僅提供咨詢服務(wù)，而且還提供了更多的功能。它們可以幫助企業(yè)在很短的時間內(nèi)快速的解決問題，保障客戶滿意度。另外，它們還具備一些高級管理功能，例如自動接入語音提示、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接、語音短信、云呼叫中心等。
400電話是一種專門為大型企業(yè)和組織設(shè)計(jì)的電話號碼，具有以下功能：統(tǒng)一形象：400電話號碼代表企業(yè)的形象，可以幫助企業(yè)在客戶中樹立統(tǒng)一的形象。提高客戶信任度：400電話號碼代表企業(yè)，可以提高客戶的信任度。
400電話的功能有很多，不僅可以作為客服使用，還可以助力企業(yè)的發(fā)展，任何企業(yè)都可以開通此業(yè)務(wù)來提升企業(yè)的競爭力。400客服崗位職責(zé)400客服崗位職責(zé)主要包括熟悉業(yè)務(wù)流程，進(jìn)行業(yè)務(wù)解答，為客戶解答系統(tǒng)使用中的問題。
400電話是一種比較好用的電話服務(wù)，其主要功能包括：多號碼支持多個號碼接入，方便企業(yè)在多個地區(qū)開展業(yè)務(wù)。來電顯示：企業(yè)可以在線顯示來電號碼，方便客戶聯(lián)系。
