機(jī)器人打電銷電話（電銷機(jī)器人打電話違法嗎）

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• 1、電話銷售機(jī)器人靠譜嗎
• 2、電銷機(jī)器人打電話違法嗎
• 3、如何打造更加智能化的電話營銷系統(tǒng)?
• 4、湖北銷售行業(yè)早餐:電話機(jī)器人迅速鎖定業(yè)務(wù)答案

從客戶中篩選出意向較高的用戶，讓銷售人員直接進(jìn)入高下單率的推廣。電話機(jī)器人已經(jīng)發(fā)展得如此成熟。目前，很多行業(yè)已經(jīng)開始使用電話機(jī)器人，涉及網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、金融、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、廣告、 汽車 、保險等諸多行業(yè)。

沒有管理的負(fù)擔(dān)，也沒有離職風(fēng)險 電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長此以往就增加了離職的風(fēng)險。

比較靠譜，銷售電話機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問題。近年來，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機(jī)器人是一種自動完成工作的機(jī)械裝置。

打電話的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”，是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。

法律分析：電話機(jī)器人合法的使用不會有問題。首先，電話機(jī)器人是進(jìn)行線下銷售的，它是幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售，最大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規(guī)定的，每個號碼不得撥打超過2次，一小時內(nèi)不能撥打同一個號碼。

法律分析：電銷打電話不犯法。主要是符合法律規(guī)定的情況下，一般都不犯法。

電銷機(jī)器人本身不違法主要看怎么用，用在什么行業(yè)。在電銷行業(yè)中，篩選意向客戶操作交給了智能電銷機(jī)器人，這樣人工電銷就可以有足夠的時間去從事更有價值的挖掘意向客戶上面。

不是所有的電銷都是違法的，正常的產(chǎn)品的銷售是合法的，但是如果電銷公司是未經(jīng)過銀保監(jiān)會審批，或者電銷的內(nèi)容存在詐騙、買賣個人信息，是會構(gòu)成違法犯罪的。

其實這是對電話機(jī)器人的誤解。電話機(jī)器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進(jìn)行外呼過程中，撥打一次或設(shè)定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來，不存在對客戶造成騷擾的可能。

集成深度學(xué)習(xí)、語音、語義、知識庫等多個核心技術(shù)的智能電銷平臺，在電話銷售過程中幫助提升電銷產(chǎn)能。使用靈聲機(jī)器人之后，工作效率可提升4-5倍，成本降低一半以上，絕對堪稱“電銷神器”。

沃創(chuàng)云的ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)就挺好的，這個系統(tǒng)可以讓坐席銷售的時間花在解決有效客戶問題上，大大提升通話效率，打出精準(zhǔn)客戶。售后運維中小企業(yè)在選擇托管/外包呼叫系統(tǒng)時少不了運維。

傳統(tǒng)的電銷模式就是靠人工對著話單一個一個的進(jìn)行撥打，這是一項繁雜、消耗人耐心與感情的工作。

建立知識庫。可以通過智能外呼系統(tǒng)建立企業(yè)自己的知識庫，可以將各類培訓(xùn)資料、產(chǎn)品信息、常見問題共享給所有銷售人員，方便查閱的同時也能夠幫助新人快速成長，解決企業(yè)內(nèi)部人員水平差距大的問題，也能夠節(jié)約培訓(xùn)成本。

提升客戶體驗感人工電銷人員在一次次不耐其煩機(jī)器人打電銷電話的撥打很多電話后機(jī)器人打電銷電話，會有一個疲倦期機(jī)器人打電銷電話，對待客戶機(jī)器人打電銷電話的問題也會顯露出個人情緒機(jī)器人打電銷電話，會影響銷售工作的進(jìn)行。

而且電話機(jī)器人還可以幫忙刷選客戶。電話機(jī)器人是一個可以代替真人，自動撥打電話并進(jìn)行意向客戶篩選的銷售和客服系統(tǒng)。

電話機(jī)器人擁有真實的語音自動依靠先進(jìn)的技術(shù)和高效的可以模擬銷售高手，和客戶形成真實的溝通環(huán)境。

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