深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重（電話銷售封卡太嚴(yán)重）

本篇文章給大家談?wù)勆钲谶@邊電銷封卡嚴(yán)重，以及電話銷售封卡太嚴(yán)重對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、電銷卡為什么老是封卡?
• 2、為什么電銷總被封?
• 3、電銷封卡怎么辦
• 4、電銷封號(hào)怎么辦?

絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒(méi)有呼出記錄，徹底解決被封問(wèn)題。

總結(jié)了電銷常見的幾類封卡封號(hào)原因，僅作參考，如下：占比95%左右的高頻封號(hào)：連續(xù)高頻率的主叫行為。投訴封號(hào)：主叫方因使用不恰當(dāng)言論、態(tài)度惡劣、話術(shù)違規(guī)導(dǎo)致被叫方投訴到相關(guān)部門。

官方給出的封卡機(jī)制如下：通話內(nèi)容涉及濫用、威脅、欺詐、反政府等違法行為，金融和貸款基本上都是這個(gè)原因。單位時(shí)間內(nèi)電話量超出正常撥號(hào)范圍，一個(gè)小時(shí)40通電話，一天80通電話，就會(huì)被視為高頻呼出，然后封卡。

電銷為啥會(huì)封號(hào)？因?yàn)閿?shù)量打得太多，頻率打得太高。防封號(hào)的電銷系統(tǒng)改變了外呼方式，徹底解決了封號(hào)的問(wèn)題。

以上四種原因是導(dǎo)致電銷電話被停機(jī)封號(hào)的主要原因。要想最大限度降低封號(hào)可能，就需要很多不同號(hào)碼，或者不同號(hào)段的線路，但也因?yàn)楸O(jiān)管這些資源的獲取成本也是相當(dāng)高的。

電銷封卡就是因?yàn)榇螂娫挾嗔耍贿\(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到了?，F(xiàn)在封卡集中在高頻封卡上邊，一天30個(gè)以上的電話量，就有概率封卡了。因?yàn)闃I(yè)務(wù)手機(jī)不像是生活手機(jī)，有溝通。

為什么電銷總被封?

1、封號(hào)深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重的主要原因是高頻外呼和客戶投訴。客戶投訴是實(shí)名的深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重，占比非常小，約1%，這個(gè)只能通過(guò)改變業(yè)務(wù)員的話術(shù)，言辭和態(tài)度，給客戶更好的體驗(yàn)，最大限度地降低客戶投訴，但是沒(méi)有人能做到0投訴。

2、一被惡意標(biāo)記，投訴，很容易導(dǎo)致封號(hào)，很難解決。任何人都無(wú)法左右客戶的情緒，和投訴的意愿，慶幸的是，這種被投訴的封號(hào)并不是很多。二是高頻呼出。過(guò)去打電話給客戶，都是對(duì)方接到電話算一個(gè)電話。

3、使用電銷防封號(hào)系統(tǒng)雖然不能保證100%不被封號(hào)，但最高可以降低95%左右封號(hào)率。除此之外，電銷系統(tǒng)可外顯業(yè)務(wù)員真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，客戶接通率也會(huì)更高。

4、封卡的兩大原因深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重：一是投訴封號(hào)。正規(guī)行業(yè)要有規(guī)范的話術(shù)、不和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)、不管客戶說(shuō)什么都要禮貌在別人休息時(shí)不要打電話這樣是不會(huì)被投訴封卡?；径Y儀：電話禮儀。

1、方案一深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒(méi)有呼出記錄，徹底解決被封問(wèn)題。

2、綜上所述，只有更換外呼的方式，才能徹底解決被封問(wèn)題。并且，外呼系統(tǒng)還有各種強(qiáng)大的功能，比如自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別劣質(zhì)的號(hào)碼，全程自動(dòng)外呼無(wú)需動(dòng)手，后期自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，這些都是電銷公司很需要的功能。

3、電話打多了封號(hào)直接去營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)復(fù)機(jī)即可。如果卡被封了，先用這個(gè)卡打運(yùn)營(yíng)商客戶電話，轉(zhuǎn)人工，問(wèn)清楚卡被封的原因，如果不是詐騙，惡意騷擾等性質(zhì)惡劣的，是可以帶身份證去當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商那邊解封一次的。

4、電銷封卡，可以使用防封系統(tǒng)進(jìn)行防范。絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒(méi)有呼出記錄。

5、投訴類封號(hào)。分為無(wú)理由投訴和證據(jù)上傳投訴，無(wú)理由投訴可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行復(fù)卡。但是也只有一次機(jī)會(huì)。證據(jù)投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入黑名單。高頻呼出封號(hào)。

6、第一種深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重：回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B，回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào)，在A打給中間號(hào)之后，由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無(wú)論你打多少通，都沒(méi)有任何呼出記錄，自然不會(huì)被封。

電銷封卡的解決方法有：控制呼出頻率、使用專業(yè)話術(shù)、減少意見投訴等。

方案一：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒(méi)有呼出記錄，徹底解決被封問(wèn)題。

現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商的檢測(cè)機(jī)制很完善，尤其是10月19日之后，檢測(cè)問(wèn)題更嚴(yán)重。現(xiàn)在是第一次解封，第二次直接銷戶。激活卡的身份證還是會(huì)留下記錄，影響后期的卡處理。

第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴，可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會(huì)列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會(huì)直接封卡封號(hào)，本人拉入通訊黑名單。

深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重的介紹就聊到這里吧，感謝你花時(shí)間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于電話銷售封卡太嚴(yán)重、深圳這邊電銷封卡嚴(yán)重的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。