電銷團隊制度規(guī)章制度（電銷團隊崗位職責）

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• 1、電話銷售公司管理制度怎么寫?
• 2、銷售團隊的規(guī)章制度有哪些
• 3、人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法的管理辦法

1、電話銷售公司管理制度如下： 電話銷售員的培訓，主要是電話錄音講評、電話銷售教材講評兩種方式。 每天17：00-18：00是電話銷售員例會，主要進行電話錄音講評，并交流當天電話銷售遇到的問題，主管或業(yè)務員需天天與會指導。

2、第一，銷售區(qū)域經(jīng)常性調整或者不調整，銷售區(qū)域出現(xiàn)銷售員邊際遞減現(xiàn)象。增加銷售員，銷售額反而下降。

3、電話銷售流程1．策劃 策劃是實施電話銷售流程thldl.org.cn的第一步，在這個階段要分析客戶、準備資料，然后準備電話腳本，并使自己始終保持精神飽滿的狀態(tài)。

4、二，工作期間工作認真，有責任感，最主要的是電話營銷的話術需要掌握好，對客戶所提的問題需要耐心的去去幫助客戶解決，讓客戶覺得你是可行可信的銷售商。

5、二）建立必要的組織機構和完善的電銷業(yè)務管理制度；（三）具有合法的運營場所，安全、消防設施符合要求；（四）中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件。

銷售團隊的規(guī)章制度有哪些

1、對銷售人員未來的行動管理是重要的每位銷售人員自己將未來一個月的重點行動目標明確寫出，根據(jù)此行動計劃表，主管人員亦可對必要事項加以清楚地指示。

2、學會溝通、善于隨機應變，積極協(xié)調公司與客戶關系，對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進行適當獎勵。11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

3、銷售人員必須遵守國家法規(guī)、法令，自覺維護公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個人利益。銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務。

4、遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。 保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。 出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進入他人辦公室、辦公區(qū)應有禮貌或先示意。

5、有時候一個小小的表揚，比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。（但這需要公司制度的支持） 對銷售團隊成員進行激勵的方式是： 首先要能調控自身的情緒，在團隊成員面前應該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。

該《辦法》分總則、市場準入、銷售行為、監(jiān)督管理、附則5章48條電銷團隊制度規(guī)章制度，自印發(fā)之日起實施。

《人身保險電話銷售業(yè)務管理辦法》對其有相應電銷團隊制度規(guī)章制度的規(guī)定電銷團隊制度規(guī)章制度：第三十二條 保險公司通過電話銷售保險產品電銷團隊制度規(guī)章制度，可以向投保人提供紙質保單或電子保單。

工作日的人工接聽服務不得少于8小時。保險公司應建立業(yè)務電話來電記錄處理制度。第六條保險業(yè)務員面對面銷售保險產品，應當出示工作許可證或者展覽許可證等證件。保險業(yè)務員以電話銷售保險產品的，應當告知投保人姓名、工號。

中國保監(jiān)會專門對保險電話銷售下發(fā)了《關于進一步規(guī)范人身保險電話營銷和電話約訪行為的通知》，在禁止營銷員個人或其聘用人員隨機撥打陌生客戶電話行為的同時，要求各公司加強對電話營銷和電話約訪行為的管理。

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