電銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案（電銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案怎么寫）

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• 1、如何做好電話銷售的團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工關(guān)懷
• 2、如何做好電銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)
• 3、如何進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)?需要注意什么問題,必須做好什么工作?
• 4、公司電銷團(tuán)隊(duì)組建和管理方案
• 5、電銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
• 6、銷售團(tuán)隊(duì)組建方案-完整版

1、做好電售管理首先要明確一點(diǎn)，人脈的變動(dòng)和積累。電售人員的流動(dòng)性很大，這份工作給人的感覺是一個(gè)過(guò)度性質(zhì)的行業(yè)。接觸進(jìn)來(lái)之后很快感受到工作的間接性、主動(dòng)性，和尷尬性還有缺失性。對(duì)比之后，大多做不長(zhǎng)久。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：要看團(tuán)隊(duì)的規(guī)模人數(shù)，如果超出10人，則必須按照下屬銷售員的能力來(lái)建立起屬于自己 的梯隊(duì)，第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)等。因?yàn)殡娫掍N售的氛圍最為重要，按梯隊(duì)搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。

3、自身要有良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)銷售人員、幫助銷售人員發(fā)展客戶并解答客戶的疑難問題。

4、幫助業(yè)務(wù)員提高電話溝通能力 有的業(yè)務(wù)員會(huì)說(shuō)：我的說(shuō)服力不強(qiáng)，恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理一聽便知是新手所言，還知道說(shuō)這話的人不僅沒做過(guò)電話銷售，也缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)。

5、首先，你既然能被指派為帶隊(duì)，那你應(yīng)該是有一定的能力的，即使是不足，那你也要裝的很有能力的樣子。然后你要抓緊時(shí)間多看銷售方面的書，多看管理方面的書，充實(shí)自己，這是治本的方法。

6、要找出兼具適合團(tuán)隊(duì)工作和優(yōu)良專業(yè)技能兩項(xiàng)條件的最佳團(tuán)隊(duì)組合。 銷售團(tuán)隊(duì)的成員 你的團(tuán)隊(duì)需要多少銷售員？考慮這個(gè)問題的出發(fā)點(diǎn)，最好是考察一下正在發(fā)生的事情。

做好員工培訓(xùn)。在剛開始的時(shí)候無(wú)論一個(gè)員工以前是否有經(jīng)驗(yàn)，那么進(jìn)入一家新的公司都是需要從頭開始學(xué)起的，在這個(gè)時(shí)候是最容易給員工灌輸領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)客戶思想的時(shí)候，也最容易讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生相對(duì)的崇拜感。

經(jīng)理要著重建立團(tuán)隊(duì)文化，以文化來(lái)熏陶?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員。要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、凝聚力、合作意識(shí)的培養(yǎng)，多進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)，如進(jìn)行拓展訓(xùn)練等；要更加關(guān)心下屬，解決他們工作和生活上的困難；倡導(dǎo)快樂工作、快樂生活。

自身要有良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)銷售人員、幫助銷售人員發(fā)展客戶并解答客戶的疑難問題。

團(tuán)隊(duì)籌建：如何招聘與篩選人才 “巧婦難做無(wú)米之炊”，招兵買馬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提，做好招聘工作，篩選適合崗位職責(zé)、具有挖掘潛能的人才是籌建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的第一步。

團(tuán)隊(duì)籌建：如何招聘與篩選人才。\x0d\x0a\x0d\x0a“巧婦難做無(wú)米之炊”，招兵買馬是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提，做好招聘工作，篩選適合崗位職責(zé)、具有挖掘潛能的人才是籌建優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)的第一步。

要建立、建設(shè)好屬于自己的團(tuán)隊(duì)，必須做到： 1，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì) ◇團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自不同的行業(yè)，每個(gè)人都有不同的要求、動(dòng)機(jī)和背景，與傳統(tǒng)行業(yè)有本質(zhì)的不同。

潛能開發(fā)：可以更好的開發(fā)能力素質(zhì)，準(zhǔn)確尋找員工能力素質(zhì)差距，實(shí)施員工開發(fā)計(jì)劃，讓每一個(gè)員工最大地發(fā)揮自身的作用和潛能。

要言行合一 銷售團(tuán)隊(duì)需要強(qiáng)大的執(zhí)行力，才能順利的完成公司下達(dá)的每一個(gè)銷售目標(biāo)，所以在平時(shí)的工作中，身為領(lǐng)導(dǎo)者一定要對(duì)自己說(shuō)的話和做的事情負(fù)責(zé)，不要今天早晨開會(huì)時(shí)剛規(guī)定的制度，自己在下午的時(shí)候就自己給打破。

1、電銷團(tuán)隊(duì)的管理，激勵(lì)方案一定要符合電銷人員的心理需求，就是能夠起到正向激勵(lì)作用，從而才能夠有助于完成業(yè)績(jī)要求。電銷團(tuán)隊(duì)的管理，管理者要時(shí)刻關(guān)注電銷銷售人員的情緒管理，這是能否高質(zhì)量完成工作的關(guān)鍵要素。

2、銷售團(tuán)隊(duì)管理方案是區(qū)域型銷售組織，方法：形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)框架、與外部建立初步聯(lián)系；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與決策、建立工作規(guī)范、安撫人心；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化，鼓勵(lì)員工提建議；認(rèn)可成員個(gè)人的成就。

3、電話營(yíng)銷部組建方案電話營(yíng)銷部功能職責(zé)規(guī)劃在營(yíng)銷部實(shí)際運(yùn)作中，通過(guò)明確、細(xì)致的職能分工，通過(guò)電話營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)配，最大化的整合電話營(yíng)銷部?jī)?nèi)部資源與外部力量（如市場(chǎng)部），以取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績(jī)。

4、電銷團(tuán)隊(duì)日常管理方案1 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，其實(shí)最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動(dòng)性最大的，正因?yàn)榱鲃?dòng)性大也會(huì)增加對(duì)管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)率。

5、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人要根據(jù)方向隨時(shí)調(diào)整路線以確保方向的正確性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)管理工作中不斷暴露出來(lái)的問題并加以糾正以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

電銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

電銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理2 電銷團(tuán)隊(duì)的管理，其實(shí)最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動(dòng)性最大的，正因?yàn)榱鲃?dòng)性大也會(huì)增加對(duì)管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團(tuán)隊(duì)的流動(dòng)率。

電銷團(tuán)隊(duì)組建和管理方案部門設(shè)置（一）崗位和分工組織結(jié)構(gòu)圖呼叫中心一個(gè)部門的員工計(jì)劃穩(wěn)定在55名左右，12個(gè)人組成一個(gè)小隊(duì)由一名客戶經(jīng)理進(jìn)行管理，具體的組成情況入下表所示。

這個(gè)階段應(yīng)采取以過(guò)程管理為主、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)員工作行為的管理方 式。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：要看團(tuán)隊(duì)的規(guī)模人數(shù)，如果超出10人，則必須按照下屬銷售員的能力來(lái)建立起屬于自己 的梯隊(duì)，第一梯隊(duì)、第二梯隊(duì)和第三梯隊(duì)等。因?yàn)殡娫掍N售的氛圍最為重要，按梯隊(duì)搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。

銷售之前一定要進(jìn)行電話銷售演練，有經(jīng)理指導(dǎo)大家練習(xí)并且做出一個(gè)統(tǒng)一的版本，銷售過(guò)程中確保每個(gè)電話銷售人員能夠基本回答客戶提問團(tuán)隊(duì)分工，合作。

提升團(tuán)隊(duì)成員市場(chǎng)運(yùn)做的快速適應(yīng)力；強(qiáng)化日常監(jiān)督與銷售跟進(jìn)，樹立良好的團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)運(yùn)做風(fēng)氣。“優(yōu)勝劣汰”：提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)最為有效方法之一。

建立團(tuán)隊(duì)文化的四點(diǎn)要素 （1）成就的認(rèn)同。（2）任務(wù)圓滿完成時(shí)大方的贊美。（3）給應(yīng)得的人真正的升遷機(jī)會(huì)。（4）目標(biāo)達(dá)成時(shí)的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。

自主管理型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)自主管理型團(tuán)隊(duì)是一個(gè)真正獨(dú)立自主的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員不僅探討問題如何解決，而且親自執(zhí)行解決問題的方案，并對(duì)工作承當(dāng)全部責(zé)任。營(yíng)銷人員的工作性質(zhì)和工作目標(biāo)決定了營(yíng)銷人員應(yīng)該建立自主管理型的團(tuán)隊(duì)。

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