電銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度（電銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度內(nèi)容）

本篇文章給大家談?wù)勲婁N團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度，以及電銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度內(nèi)容對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、如何管好電話銷售團(tuán)隊(duì)/李寧,鄭海燕
• 2、10條銷售團(tuán)隊(duì)管理制度有哪些?
• 3、銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)章制度有哪些
• 4、人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法的管理辦法
• 5、如何制定銷售部管理制度?

員工開始打電話的前半小時(shí)，一定要來回多走動(dòng)，看誰(shuí)沒打電話，就停在背后看著他打，一直到他進(jìn)入狀態(tài)，這個(gè)方法很管用的。

幫助業(yè)務(wù)員提高電話溝通能力 有的業(yè)務(wù)員會(huì)說：我的說服力不強(qiáng)，恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理一聽便知是新手所言，還知道說這話的人不僅沒做過電話銷售，也缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)造良好的銷售團(tuán)隊(duì)氛圍 營(yíng)銷或者銷售原本就是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè)，作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)怎么可以沒有活力熱情的氛圍！這就需要管理員做好以下幾點(diǎn)事情了：（1）擁有團(tuán)隊(duì)精神 要想調(diào)動(dòng)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍，前提就是要有團(tuán)隊(duì)精神。

如何才能管理好銷售團(tuán)隊(duì) 選擇復(fù)合型人才 一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一定是個(gè)雜家：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚或者足球都應(yīng)有所了解。

10條銷售團(tuán)隊(duì)管理制度有哪些?

1、學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變電銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系電銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度，對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。11不得借用公司或出差的名義，私自給其電銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

2、第十六條 銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次，其訪問次數(shù)的多少，根據(jù)客 戶等級(jí)確定。第十八條 銷售人員每日出發(fā)時(shí)，須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。

3、周別行動(dòng)管理制度 月別的重點(diǎn)行動(dòng)目標(biāo)設(shè)定后，即可以周別行動(dòng)管理制度將每周需努力方向具體列出?，F(xiàn)代的商業(yè)社會(huì)，許多的企業(yè)活動(dòng)都是以“周”為一循環(huán)單位，倘使周管理做得不夠完美，業(yè)績(jī)就好不起來電銷團(tuán)隊(duì)管理規(guī)章制度了。

4、第二十四　條銷售獎(jiǎng)金制度。公司另設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度，以資獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員及特約店（代理店）。第二十五　條貨款的回收。負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對(duì)貨款回收事宜負(fù)責(zé)。第二十六條　回收貨款時(shí)的注意事項(xiàng)。

對(duì)送給用戶的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收。與用戶的所有往來合同、賬目、清單均應(yīng)分類整理保存，銷售員不得私自保管。

銷售人員必須遵守國(guó)家法規(guī)、法令，自覺維護(hù)公司利益，不謀求公司制度規(guī)定之外的個(gè)人利益。銷售人員必須敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷售工作任務(wù)。

學(xué)會(huì)溝通、善于隨機(jī)應(yīng)變，積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系，對(duì)業(yè)績(jī)突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。11不得借用公司或出差的名義，私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰，重則開除。

對(duì)公司之宣傳品合理使用，并做好宣傳品禮品的簽收單，不得據(jù)為己有。遵守行業(yè)行規(guī)，保持良好的職業(yè)道德。

遵守公司所有規(guī)章制度及工作守則，如有違反將按罰則處理。 保持儀容儀表端莊整潔、言談舉止優(yōu)雅大方。 出入辦公室不得大聲喧嘩、唱歌、吹口哨。進(jìn)入他人辦公室、辦公區(qū)應(yīng)有禮貌或先示意。

1、該《辦法》分總則、市場(chǎng)準(zhǔn)入、銷售行為、監(jiān)督管理、附則5章48條，自印發(fā)之日起實(shí)施。

2、《人身保險(xiǎn)電話銷售業(yè)務(wù)管理辦法》對(duì)其有相應(yīng)的規(guī)定：第三十二條 保險(xiǎn)公司通過電話銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以向投保人提供紙質(zhì)保單或電子保單。

3、工作日的人工接聽服務(wù)不得少于8小時(shí)。保險(xiǎn)公司應(yīng)建立業(yè)務(wù)電話來電記錄處理制度。第六條保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員面對(duì)面銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)出示工作許可證或者展覽許可證等證件。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員以電話銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)告知投保人姓名、工號(hào)。

1、銷售人員應(yīng)時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)周邊項(xiàng)目做到知己知彼。不斷提高房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)及銷售技巧，具備獨(dú)立完成銷售工作的能力及較強(qiáng)的應(yīng)變能力。

2、小型生產(chǎn)企業(yè)銷售部門管理制度如下：房地產(chǎn)銷售人員上下班實(shí)行簽到制，由現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)核實(shí)，作為考勤記錄。因事、因病不到者，事先必須向銷售經(jīng)理提交書面申請(qǐng)，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。

3、具體方式如下：按區(qū)域或產(chǎn)品類別細(xì)分劃分責(zé)任歸屬，并制定銷售目標(biāo)：如果是以銷定產(chǎn)的行業(yè)，應(yīng)該考慮項(xiàng)目信息收集、銷售訂貨、貨款回收等幾項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，并根據(jù)團(tuán)隊(duì)所處情況按權(quán)重設(shè)定考核方向。

4、電話營(yíng)銷部管理制度 為增強(qiáng)營(yíng)銷人員的責(zé)任感與工作激情，共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛，針對(duì)電話營(yíng)銷人員電話量的考核標(biāo)準(zhǔn)，特做如下規(guī)定： 每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個(gè)可持續(xù)跟進(jìn)客戶。

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