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電銷團(tuán)隊(duì)統(tǒng)計(jì)通話時(shí)長(通話個(gè)數(shù)統(tǒng)計(jì))

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本文目錄一覽:
  • 1、電銷通時(shí)90分鐘要打多久
  • 2、電話客服每天2小時(shí)通話時(shí)長
  • 3、電話營銷要采用怎樣的管理制度,如何制定通話時(shí)長與在線時(shí)長?
電銷通時(shí)90分鐘要打多久

1、一天上班8小時(shí),也就是480分鐘,除去電話總結(jié)、上洗手間、休息的時(shí)間,可以按照450分鐘來計(jì)劃,十分鐘內(nèi),必須打完2個(gè)電話,這樣,就可以在一天內(nèi)很輕松地完成100個(gè)電話任務(wù)。

2、大概需要一天半的時(shí)間。撥號(hào)時(shí)間300個(gè)電話大約要半個(gè)小時(shí)了。然后撥號(hào)后還要等待別人接聽的時(shí)間大約要1個(gè)小時(shí)吧。接了電話你還要推銷吧,這個(gè)時(shí)間有長有短。電話營銷員是以電話銷售為主要手段的營銷人員。

3、最多60個(gè)。通話時(shí)長是指的通話時(shí)間,從你撥打或者接聽電話開始計(jì)算時(shí)間,通話結(jié)束后你會(huì)看到你和對方通話的時(shí)間。通話時(shí)長就是你接通電話的時(shí)間計(jì)時(shí)。從你接通的那一刻開始計(jì)時(shí),一直到你掛斷電話計(jì)時(shí)結(jié)束。

4、查詢電銷的相關(guān)資料顯示,電銷通時(shí)120分鐘非??量?,它是以電話為主要溝通手段,電話銷售通常為打電話進(jìn)行主動(dòng)銷售的模式。電話營銷是一種直銷模式,一般是銷售人員通過電話向潛在的客戶推銷商品和服務(wù)。

5、不大。電銷一天打90分鐘相對于一個(gè)工作日來說是較短的時(shí)間段,可以完成一定量的電話銷售工作,電銷一天需要完成更多的工作量來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。

6、分鐘通話要一直打3小時(shí)。根據(jù)查詢相關(guān)信息顯示1小時(shí)60分鐘,200分鐘等于3小時(shí)。跟個(gè)人的電話量時(shí)間而定,有些人1-7天,業(yè)務(wù)少的1個(gè)月夠用了。

電話客服每天2小時(shí)通話時(shí)長

1、電話客服每天2小時(shí)通話時(shí)長可能不太足夠。一般來說,電話客服需要處理各種客戶咨詢和問題,包括但不限于產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息、售后服務(wù)、賬戶問題、投訴等等。

2、不靠譜。電話客服在給客戶通話時(shí)長不得超過10分鐘,主要用來介紹產(chǎn)品,兩小時(shí)時(shí)間過長,容易造成客戶反感,所以電話客服要求通話兩個(gè)小時(shí)不靠譜??头强蛻舴?wù)的簡稱,客服工作的特點(diǎn)是服務(wù)性特別強(qiáng),有一定的專業(yè)性。

3、因?yàn)殡婁N車險(xiǎn)續(xù)??头墓ぷ鲀?nèi)容相對單一,主要是進(jìn)行電話續(xù)保業(yè)務(wù),每天通話時(shí)間只有2小時(shí),相對于其他客服崗位而言,壓力不算大。

電話營銷要采用怎樣的管理制度,如何制定通話時(shí)長與在線時(shí)長?

第一:購買高質(zhì)量的客戶數(shù)據(jù)資料,減少通話前的時(shí)間浪費(fèi)。第二:由側(cè)總量的考察,轉(zhuǎn)向側(cè)重質(zhì)的考察。就是說要考察每個(gè)人的客戶溝通技巧,以及成交率。

每天必須撥打120有效溝通電話,并且記錄25個(gè)可持續(xù)跟進(jìn)客戶。(包 括意向客戶和可發(fā)展客戶)如外出拜訪客戶可根據(jù)時(shí)間適當(dāng)減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達(dá)標(biāo)的則少一個(gè)罰5元。

電話營銷的方式和步驟:準(zhǔn)備能力:打電話之前的準(zhǔn)備工作,我就不必多說了。三歲的小孩,都應(yīng)該知道不能盲目的打電話,要選對客戶群體,要對客戶有一點(diǎn)的了解。多掌握一點(diǎn)客戶的信息,談起來才游刃有余。

通話過程中要精力集中,千萬不能邊吃東西邊通話,不要打電話和旁人聊天,或者一邊打電話,一邊做其他的事,不要對著話筒發(fā)出咳嗽聲或吐痰聲。同時(shí)要姿勢端正。

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