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freeswitch開發(fā)外呼營銷系統(tǒng)(freeswitch 外呼)

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本文目錄一覽:
  • 1、CRM系統(tǒng)怎么實現(xiàn)通話功能?
  • 2、freeswitch為什么要對接vos
  • 3、搭建智能語音交互系統(tǒng)重要點那些
  • 4、【freeswitch】TLS+SRTP部署加密的voip環(huán)境
CRM系統(tǒng)怎么實現(xiàn)通話功能?

1、一般來說CRM客戶管理系統(tǒng)上的號碼要點擊撥打,那么CRM系統(tǒng)就必須對接電話呼叫中心系統(tǒng)。但是多上一套系統(tǒng)肯定會帶來一定的成本代價。

2、快速便捷部署,將智能硬件設備通過USB連接電腦即可使用。在簡信CRM中,直接點擊撥號按鈕就可以進行呼入并支持來電彈屏。完美支持中國移動、中國電信、中國聯(lián)通三大運營商。

3、可以的,一般CRM開發(fā)商都會和外呼系統(tǒng)有合作,可以聯(lián)系其進行對接。

4、電腦電話整合呼叫中心:此階段導入電腦電話整合(CTI:ComputerTelephonyIntegration)系統(tǒng),適合較大規(guī)模的呼叫中心以及復雜的呼叫流程。

freeswitch為什么要對接vos

freeswitch 這個是電話軟交換平臺,需要對接電話運營商,所以可能不太容易實現(xiàn)與CRM系統(tǒng)的來電彈屏。如果只是把電話號碼記錄導入到CRM系統(tǒng)中,這個是比較容易的。

將一路呼叫從傳統(tǒng)電話線轉接到IP網(wǎng)上的網(wǎng)關一般稱為上車網(wǎng)關,而將IP網(wǎng)上的呼叫轉接進電話網(wǎng)的那個則稱為下車或者落地網(wǎng)關。一個是出,一個是進。網(wǎng)關就是一個網(wǎng)絡連接到另一個網(wǎng)絡的“關口”。

北大青鳥,新華電腦培訓機構。北大青鳥位于,北京市海淀區(qū)海淀路5號燕園3區(qū)北大青鳥二層C座,可以學習vos對接,教學質量好。

實現(xiàn)外呼功能。freeswitch對接vos是反向注冊對接模式,當freeswitch有公網(wǎng)IP,而語音網(wǎng)關在內(nèi)網(wǎng)沒有公網(wǎng)IP時,就需要語音網(wǎng)關注冊到freeswitch上面,才可以通過語音網(wǎng)關外呼。

搭建智能語音交互系統(tǒng)重要點那些

建立呼叫任務、統(tǒng)計呼叫數(shù)據(jù)、導出呼叫報表,這些功能點基本實現(xiàn)就可以,因為站在產(chǎn)品角度,產(chǎn)品最重要的價值就是可以呼通或者接通用戶的電話,并且能夠準確的識別用戶的意圖,并且準確的回答用戶。

語音交互需要將接受到的語音傳輸?shù)皆破脚_,進行語音分析,所以首先需要有語音識別的云服務。

當然有用,智能語音識別技術的應用包括語音撥號、語音導航、室內(nèi)設備控制、語音文檔檢索、簡單的聽寫數(shù)據(jù)錄入等。

【freeswitch】TLS+SRTP部署加密的voip環(huán)境

TLS需要指定證書freeswitch開發(fā)外呼營銷系統(tǒng),opensipsfreeswitch開發(fā)外呼營銷系統(tǒng)的證書存放位置在 ${opensips_install_location}/etc/opensips/certs Freeswitch是支持 SRTPfreeswitch開發(fā)外呼營銷系統(tǒng),ZRTP,WebRTC 等多種媒體加密手段freeswitch開發(fā)外呼營銷系統(tǒng)的。一般和cloud call center對接,如果需要涉及媒體加密,會使用SRTP。

FreeSWITCH 遵循RFC并支持很多高級freeswitch開發(fā)外呼營銷系統(tǒng)的SIP特性,如 presence、BLF、SLA以及TCP、TLS和sRTP等。它也可以用作一個SBC進行透明的SIP代理(proxy)以支持其它媒體如T.38 等。

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