電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班（電銷機(jī)器人客服）

本篇文章給大家談?wù)勲娫挋C(jī)器人客服培訓(xùn)班，以及電銷機(jī)器人客服對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、十大機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
• 2、電話機(jī)器人怎樣解決教育行業(yè)的痛點?
• 3、挑選機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些要點
• 4、在線客服系統(tǒng)哪個好
• 5、智能機(jī)器人電話客服

十大機(jī)器人教育機(jī)構(gòu)：瑪酷機(jī)器人、貝樂菲科機(jī)器人教育、瓦力工廠機(jī)器人教育、格物斯坦機(jī)器人教育、雄孩子機(jī)器人教育、樂博樂博機(jī)器人教育、酷哥機(jī)器人、創(chuàng)炫機(jī)器人、森孚機(jī)器人、貝樂機(jī)器人教育。

傲小碼機(jī)器人編程 傲小碼機(jī)器人編程教育作為機(jī)器人和少兒編程教育行業(yè)的知名品牌，致力于通過提供一站式的機(jī)器人和少兒編程教育解決方案，培養(yǎng)孩子的創(chuàng)造力和系統(tǒng)化解決問題的能力。

童程童美：所屬公司：達(dá)內(nèi)時代科技集團(tuán)有限公司。童程童美成立于2015年，達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)旗下，專注于中國3-18歲青少兒編程教育，研發(fā)出針對中國兒童的編程教育體系，涵蓋人工智能編程、智能機(jī)器人編程、信息學(xué)奧賽編程等。

貝爾機(jī)器人 貝爾機(jī)器人編程中心創(chuàng)辦于2011年，作為貝爾科教旗下的直營機(jī)器人編程教育服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu)，致力于為3-18歲青少兒提供完整的創(chuàng)造力、編程思維能力和計算思維能力培養(yǎng)體系。

機(jī)器人編程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名前十如下：編程貓、童程童美、小碼王、LEGO樂高教育、貝爾機(jī)器人、瓦力工廠Walimaker、斯坦星球、極客晨星、核桃編程、VIPCODE等，排序不分先后。

如果有活動電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班，可以將邀約資料做成話術(shù)導(dǎo)入到電話機(jī)器人電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班，然后導(dǎo)入意向客戶名單自動邀約，邀約成功后自動發(fā)送邀約短信，提升客戶的體驗感。歡迎繼續(xù)提問。

教育行業(yè)的痛點就是在于客戶種類多不好統(tǒng)一管理、客戶回復(fù)話術(shù)無法做到統(tǒng)同時接待的數(shù)量有限、人工無法做到立即回復(fù)等。

自主學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題，機(jī)器人直接轉(zhuǎn)接人工，讓人工幫助并且機(jī)器人后臺全程記錄遇到的問題，人工可以協(xié)助錄入知識庫。

“智能電話機(jī)器人”的出現(xiàn)，讓電銷人員遠(yuǎn)離枯燥乏味的初篩工作，電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班他們只需要聯(lián)系“AI機(jī)器人”已挑選好的潛在意向客戶，然后繼續(xù)跟進(jìn)即可，從而大大的提高了公司業(yè)績。

機(jī)器人的最大優(yōu)勢可以幫助企業(yè)解決以下痛點電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班：銷售話術(shù)、客戶分類、人員情緒無標(biāo)準(zhǔn)化。舉個例子每個人都有一套屬于自己的話術(shù)，而機(jī)器人可以整合這些優(yōu)秀的銷售人員銷售話術(shù)于一身。

挑選機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有哪些要點

1、其次電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班，看企業(yè)的師資力量電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班，作為專業(yè)的機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班，師資力量是非常重要的。老師全職的較好，一定要有教師資格證。最好來自于師范類院校，有與機(jī)器人相關(guān)的理工科專業(yè)背景。課程介紹再看企業(yè)的課程介紹。

2、國內(nèi)機(jī)器人教育的主流都在發(fā)達(dá)地區(qū)，做得最頂尖的在上海和北京，上海地區(qū)主內(nèi)要是少年宮或者青少年活動中心容，比如靜安區(qū)少年宮、黃浦區(qū)和徐匯區(qū)青少年活動中心等，機(jī)構(gòu)主要是DFRobot的實力比較強(qiáng)。

3、關(guān)注機(jī)構(gòu)中正式教師和兼職教師的數(shù)量，考察師資穩(wěn)定的情況，關(guān)注老師是否經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)。

4、下面，睿趣瘋狂機(jī)器人機(jī)器人根據(jù)以專業(yè)角度教您如何選擇一家靠譜的機(jī)器人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

新東方客服系統(tǒng)電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班：新東方客服系統(tǒng)在很多人印象中是做線下教學(xué)的電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班，其實不然，新東方也有自己的在線教育平臺，只是作為輔助。新東方在線跟線下課程一樣，主要以考試英語、K12客服培訓(xùn)為主，師資方面較線下差一點。

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樂語在線客服系統(tǒng)電話機(jī)器人客服培訓(xùn)班：樂語在線客服系統(tǒng)服務(wù)效率較高，無縫集成了流量轉(zhuǎn)化、營銷效果分析與診斷、客服績效考核、企業(yè)內(nèi)部溝通、客戶關(guān)系管理、企業(yè)內(nèi)部溝通等實用功能。能為中小企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。

訊鳥軟件外呼系統(tǒng) 訊鳥軟件外呼系統(tǒng)是智能云客服外呼系統(tǒng)的市場領(lǐng)導(dǎo)者，提供專業(yè)級智能云客服系統(tǒng)解決方案。它包括智能云客服、智能客服、全渠道智能客服系統(tǒng)、全渠道云客服、在線客服系統(tǒng)、呼叫中心等產(chǎn)品服務(wù)。

目前很多在線客服系統(tǒng)都推出了免費版本。不考慮花錢的話可以去試用免費版。其中支持免費版的系統(tǒng)有億鴿（長期），美洽（3天），網(wǎng)易七魚（七天），智齒（15天），快商通（七天）。

Zendesk：Zendesk是一款功能強(qiáng)大的云端客服系統(tǒng)，能夠整合多種渠道，包括電話、電子郵件、社交媒體、在線聊天等，并提供全面的客戶服務(wù)支持，例如問題追蹤、知識庫管理、客戶分析等。

客服機(jī)器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機(jī)器人。智能客服機(jī)器人就是用電腦代替人工執(zhí)行客服的任務(wù)，目前做得好的有樂盈通客服系統(tǒng)。

電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

她說，如果能通過線上操作快速解決問題，她就不會打這個電話，打電話是“去找人工客服”。企業(yè)憂，用戶憂。不可否認(rèn)，機(jī)器客服的應(yīng)用為企業(yè)有效降低了人力成本，提高了服務(wù)效率，服務(wù)體驗也在不斷向“全面數(shù)字化智能”升級。

對話方面：快速、精準(zhǔn)應(yīng)輕松應(yīng)對海量咨詢，過濾大量重復(fù)簡單問題；24小時在線節(jié)省人力成本。人機(jī)協(xié)作：人工客服與機(jī)器人配合提高服務(wù)效率；機(jī)器人輔助新人上手工作，智能引導(dǎo)客戶自助服務(wù)。

北京小狗智能機(jī)器人技術(shù)有限公司聯(lián)系方式：公司電話010-59037583，公司郵箱jervis@puppyrobot.com，該公司在愛企查共有5條聯(lián)系方式，其中有電話號碼1條。

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