企友通機器人外呼系統(tǒng)（企友通機器人外呼系統(tǒng)怎么用）

本篇文章給大家談?wù)勂笥淹C器人外呼系統(tǒng)，以及企友通機器人外呼系統(tǒng)怎么用對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

• 1、什么是電銷外呼系統(tǒng)?
• 2、企友通外呼系統(tǒng)包括哪些?
• 3、什么是智能外呼系統(tǒng)?
• 4、使用機器人外呼系統(tǒng)有哪些好處

1、它是一款具有自動撥號，防封卡，手機號碼外顯，可以回?fù)?，可以錄音，統(tǒng)計數(shù)據(jù)的軟件。

2、電話外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

3、外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對外呼叫的系統(tǒng)，電銷只是它的其中的使用場景之一，除了帶有銷售性質(zhì)，它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。

4、外呼系統(tǒng)就是集成各種功能為一體的平臺，讓您的電話外呼工作更加高效穩(wěn)定。相比于傳統(tǒng)外呼，它有哪些獨特的優(yōu)勢呢？第一：規(guī)避封號 傳統(tǒng)的方式是A直接打給B，打多了就會因為高頻而封掉。

5、外呼系統(tǒng)是什么？將簡單地打電話行為融入一整套系統(tǒng)中，使得電話銷售效率更高。集規(guī)避封卡、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、客戶管理、通話錄音、批量處理于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

您好，請看上圖，包含以上一些功能，這是官網(wǎng)寫的。

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

第一種：外線先振鈴這種模式主要是用于外呼大批量的客戶數(shù)據(jù)、并且客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。系統(tǒng)會自動過濾掉空號、無人接聽的客戶數(shù)據(jù)。系統(tǒng)撥通客戶電話后，再接到座席人員。座席人員變打電話為接電話。

折疊預(yù)覽型撥號 系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后，話務(wù)員或者可以和客戶通話，或者因為占線、無人應(yīng)答、空號、線路故障等原因而放棄。

企友通包含企業(yè)必須的推廣、銷售、人力、 內(nèi)控、安全、發(fā)展、辦公協(xié)同等七個領(lǐng)域的軟 件和服務(wù)。企友通擁有十余年的AI大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)成 果，這是企友通免費商業(yè)運作系統(tǒng)的靈魂，讓 企友通系統(tǒng)的實現(xiàn)變?yōu)榭赡堋?/p>什么是智能外呼系統(tǒng)?

所謂智能外呼系統(tǒng)，是在傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)技術(shù)上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當(dāng)客戶接聽后將由系統(tǒng)分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。

智能外呼營銷系統(tǒng)主要是為電話營銷行業(yè)專業(yè)定制的外呼系統(tǒng)，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。

智能外呼系統(tǒng)主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，意向客戶標(biāo)記等多種功能。

批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng)，分配到相應(yīng)的座席人員，啟動任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。

外呼系統(tǒng)優(yōu)勢企友通機器人外呼系統(tǒng)：智能溝通外呼系統(tǒng)在撥打電話的時候企友通機器人外呼系統(tǒng)，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流企友通機器人外呼系統(tǒng)，智能地回答客戶的疑問企友通機器人外呼系統(tǒng)，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。

除此之外主要體現(xiàn)在以下幾個方面：管理客戶更高效。客服在對客戶電話進行撥打時，系統(tǒng)會在彈屏上顯示出基本信息，例如完整號碼、歸屬地、歷史記錄等等，可利用CRM系統(tǒng)可對這些數(shù)據(jù)信息進行有效管理，提高今后的溝通效率。

優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

相當(dāng)于節(jié)省500人天工作量，非常地節(jié)省人力。單個機器人外呼的效率達(dá)到人工的5倍，多路并發(fā)的情況下，業(yè)務(wù)完成的時效性提高80%以上。而且電話外呼方式能夠精�準(zhǔn)的實現(xiàn)一對一的信息觸達(dá)率，有效提升居民滿意度。

智能外呼系統(tǒng)的優(yōu)勢 提高工作效率 智能外呼系統(tǒng)通過自動化撥打電話、語音識別、自動應(yīng)答等功能，大大提高了企業(yè)的工作效率。

裝修公司用ai外呼系統(tǒng)有效果。方大外呼機器人，可以用來篩選意向客戶，可以自動標(biāo)記，自動應(yīng)

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