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本文目錄一覽：
1、智能電銷機器人真的可以代替人工業(yè)務(wù)嗎?
2、智能互聯(lián)時代,AI電銷機器人成為必不可少的工具
3、如何選擇智能電話機器人?
智能電銷機器人真的可以代替人工業(yè)務(wù)嗎?
1、人工客服其實在幾年前知名企業(yè)就曾經(jīng)使用過智能客服，并且還發(fā)現(xiàn)智能客服要比人工客服好很多，不僅工作效率高，回答的也會很規(guī)范，所以專家預(yù)測五年后人工客服這種職業(yè)可能會消失，被智能客服所取代。
2、智能客服機器人的發(fā)展是大勢所趨，不敢說完全取代人工客服，但在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的處理上，未來智能客服機器人肯定會逐漸取代人工客服的崗位。
3、暫時來說，電話機器人是不會取代人工的，但現(xiàn)在像田蜜智能電話機器人等產(chǎn)品還是會取代一部分的人工客服的。
4、能，現(xiàn)在機器人和人一樣，可以和人對話。而且效率很高。
5、有些簡單的回答還是可以的。但是都是電銷員多年以來總結(jié)出來的經(jīng)驗，面對什么樣的課后該說什么樣的話。但是對于那些比較難搞的顧客，對于電話機器人有的時候還是處理不好的。所以，我覺得還是兩者相互輔助還是比較好的。
智能互聯(lián)時代,AI電銷機器人成為必不可少的工具
1、企鯨客scrm 管理系統(tǒng)，在系統(tǒng)內(nèi)加入AI外呼，基于NLP、大數(shù)據(jù)、語音識別與合成技術(shù)，提供智能電話機器人產(chǎn)品，支持批量呼出，輔助人工進行通知提醒、意向溝通、信息核對等工作。
2、取代重復性工作，提高工作效率 電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶，主要負責電話銷售。但是，一個人一天反復打300次電話，時刻保持飽滿的熱情，似乎有點難，但是機器人可以做到。
3、獵星AI智能外呼系統(tǒng)，百度下運用ASR、TTS、NLP技術(shù)、智能、高效完成客戶意向挖掘。經(jīng)過版本不斷的更新迭代，目前獵星AI智能外呼系統(tǒng)日工作量可做到800-10000，相當于5-20個銷售一天的工作量。
如何選擇智能電話機器人?
第一，首選對電銷行業(yè)實用價值更強的人工智能電話機器人。
選擇電話營銷機器人要慎重，要看企業(yè)實力，技術(shù)實力，售前團隊，運營團隊，售后團隊，專利技術(shù)水平，營業(yè)執(zhí)照，不要馬虎親，現(xiàn)在市面上魚龍混雜，一定要慎重。
使用經(jīng)驗來說推薦Live800智能客服機器人，我們用得挺好的，機器人基于基于NLP（自然語言處理）技術(shù)，對話準確率高能夠有效提高客服效率，降低人力成本，迅速回答訪客詢問。
可以找個專業(yè)一點的人士，咨詢他們的意見，智能電話機器人的質(zhì)量良莠不齊，所以一定要謹慎選擇，綜合考慮。
挑選智能語音機器人首先要看研發(fā)實力，因為企業(yè)不僅無法開發(fā)新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統(tǒng)維護；其次是看有沒有話術(shù)團隊。
外呼機器人的意向判斷能力（對通話內(nèi)容實時分析，標注客戶特征信息并根據(jù)客戶意向強弱進行智能分類）也是提高工作效率和銷售效果的關(guān)鍵節(jié)點。在營銷類電話中，自動進行客戶意向評級可以從電話中過濾出高意向的客戶。
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