帶好電銷團(tuán)隊(duì)（如何帶電銷團(tuán)隊(duì)）

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車險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)如何成長(zhǎng)如下第一階段：磨合期略第二階段：動(dòng)蕩時(shí)期團(tuán)隊(duì)疲軟期團(tuán)隊(duì)成員之間越來(lái)越熟悉帶好電銷團(tuán)隊(duì)，公司和部門(mén)法規(guī)越來(lái)越清晰帶好電銷團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)越來(lái)越完備，但是帶好電銷團(tuán)隊(duì)他們沒(méi)有充分利用電話推銷技能，只能依靠經(jīng)理。

重視人才，加強(qiáng)管理，悉心培養(yǎng)一支團(tuán)結(jié)穩(wěn)定帶好電銷團(tuán)隊(duì)的展業(yè)隊(duì)伍。堅(jiān)持開(kāi)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，以老帶新，以相互交流的方法培養(yǎng)新人，并通過(guò)實(shí)戰(zhàn)提高展業(yè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)力。為確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。

加大車險(xiǎn)電銷人員培訓(xùn)力度和頻度，提高其在法律法規(guī)、產(chǎn)品講解、掌握市場(chǎng)和客戶需求等多方面的能力。加大人才引進(jìn)力度，通過(guò)提高薪酬、加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃等方式吸引人才加入車險(xiǎn)電銷。

電銷團(tuán)隊(duì)的管理要有好的培訓(xùn)水準(zhǔn)，就是能夠把人員培訓(xùn)成專業(yè)的電銷坐席，能夠在短時(shí)間內(nèi)勝任自己的電話銷售工作。

幫助業(yè)務(wù)員提高電話溝通能力 有的業(yè)務(wù)員會(huì)說(shuō)：我的說(shuō)服力不強(qiáng)，恐怕做不好這份工作。有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理一聽(tīng)便知是新手所言，還知道說(shuō)這話的人不僅沒(méi)做過(guò)電話銷售，也缺乏溝通經(jīng)驗(yàn)。

首先，要清晰，領(lǐng)導(dǎo)這樣做的目的，是要有可行性的。所以不要太復(fù)雜，從三方面入手就OK了。

管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)果和目標(biāo)： 每個(gè)電話銷售成員要達(dá)到的目標(biāo)在早上提出來(lái)，工作結(jié)束的時(shí)候總結(jié)有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。管理氛圍：電話銷售團(tuán)隊(duì)是一個(gè)受氛圍影響的，要么大家都打電話，要么大家都不打。

銷售首先是要找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，目標(biāo)市場(chǎng)是達(dá)成銷售目標(biāo)所需要的來(lái)源或源流。銷售既是來(lái)自現(xiàn)有顧客，更是來(lái)自新顧客。公司管理者要了解項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)的大小，即可了解主要及次要目標(biāo)市場(chǎng)的人婁多寡，或顧客總?cè)藬?shù)的實(shí)際潛力。

做廣告。如果顧客不了解你的業(yè)務(wù)，你就無(wú)法和他們做生意。潛在顧客準(zhǔn)備采購(gòu)時(shí)，通常都會(huì)選擇熟悉的企業(yè)，而不是在網(wǎng)上或電話簿上隨便翻找一家公司。

要有信心 信心是做好一件事的前提，當(dāng)然做銷售也不例外，在決定做銷售之前，一定要在內(nèi)心里覺(jué)得自己一定可以做好這份工作，如果連這份信心都沒(méi)有的話，還是轉(zhuǎn)行算了。

提高電話銷售技巧和話術(shù) 如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經(jīng)比60%的電話營(yíng)銷員優(yōu)秀了，因?yàn)楹芏嚯娫挔I(yíng)銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)辭職了?；蛘哂捎谝恢睕](méi)起色被公司勸退了。

十四個(gè)電話銷售技巧將逐一解決問(wèn)題。技巧一：讓自己微笑起來(lái) 微笑地說(shuō)話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺(jué)，聽(tīng)在客戶耳中自然就變得更有親和力，讓每一通電話都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。

要學(xué)會(huì)提問(wèn)。在回答客戶提問(wèn)的過(guò)程當(dāng)中，把客戶的關(guān)注引導(dǎo)到您的產(chǎn)品/服務(wù)當(dāng)中來(lái)，激起其購(gòu)買的興趣。跟客戶邀約。在結(jié)束通話前，預(yù)約下次給他電話或上門(mén)拜訪的時(shí)間，這是一種重視客戶的表現(xiàn)。

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