優(yōu)比智能電話機(jī)器人（優(yōu)比智能電話機(jī)器人怎么用）

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電銷機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的。做此類機(jī)器人的公司有很多，各有各的特點(diǎn)，目前市面上比較知名的是容聯(lián)電銷機(jī)器人。升級(jí)版的智能系統(tǒng)，可以識(shí)別不同客戶的需求，針對(duì)客戶的問(wèn)題展開(kāi)并及時(shí)歸類整理，敏銳度較高。

獲客效果十倍、百倍增加。一個(gè)靈音AI智能電銷機(jī)器人勝似五個(gè)普通電銷人員，機(jī)器人工作時(shí)間內(nèi)，不歇息，不喝水，不間斷的呼叫潛在客戶，讓潛在客戶有需求第一時(shí)間聽(tīng)到您的動(dòng)態(tài)，讓您公司效果十倍、百倍增加。

具體您可咨詢下語(yǔ)音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

言歸正傳，電銷機(jī)器人能干嘛？這是大家最關(guān)心的。不講那些術(shù)語(yǔ)，舉個(gè)例子好了。

所以這點(diǎn)很重要。最后一點(diǎn)是要安排能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶，一定要注意及時(shí)聯(lián)系和有效接洽?？傊?，機(jī)器人是工具 ，用的好會(huì)用的會(huì)取得事半功倍的效果，用不好的感覺(jué)“也就那樣，沒(méi)啥用”。

真人式對(duì)話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人，點(diǎn)擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互；同時(shí)對(duì)客戶反饋的語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別，分析客戶所說(shuō)語(yǔ)義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺(tái)同步語(yǔ)音、文字。

相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

電話機(jī)器人的主要作用，個(gè)人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。

Xiaoice：微軟開(kāi)發(fā)的聊天機(jī)器人，能進(jìn)行日常對(duì)話、提供情感支持和提供個(gè)性化服務(wù)。 Watson Assistant：IBM開(kāi)發(fā)的聊天機(jī)器人，可用于客戶服務(wù)、技術(shù)支持和虛擬助手等領(lǐng)域。

Xiaoice（小冰）：中國(guó)微軟開(kāi)發(fā)的聊天機(jī)器人，通過(guò)學(xué)習(xí)大量的語(yǔ)料庫(kù)數(shù)據(jù)和深度學(xué)習(xí)算法模擬人類的對(duì)話方式。 Watson Assistant：IBM的智能助手，具備語(yǔ)義理解和自然語(yǔ)言處理能力，能夠根據(jù)用戶輸入提供個(gè)性化的回答和建議。

微軟小冰：微軟小冰是一款由微軟開(kāi)發(fā)的智能聊天機(jī)器人，可以進(jìn)行自然語(yǔ)言處理和圖像識(shí)別等任務(wù)。圖靈機(jī)器人：圖靈機(jī)器人是一款由中國(guó)科技公司開(kāi)發(fā)的智能聊天機(jī)器人，可以進(jìn)行自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別等任務(wù)。

記錄并管理對(duì)話信息，對(duì)用戶輸入的信息進(jìn)行處理和回復(fù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)回復(fù)、消息提醒、任務(wù)管理等功能。目前市面上AI智能聊天機(jī)器人主要分為兩大類：陪聊型和客服型。

1、電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的優(yōu)比智能電話機(jī)器人，像是電話營(yíng)銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收優(yōu)比智能電話機(jī)器人，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

2、外呼機(jī)器人，又稱為電話機(jī)器人或撥打機(jī)器人，是一種自動(dòng)撥打電話并與客戶或潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)的自動(dòng)化系統(tǒng)。這類機(jī)器人通常用于以下幾個(gè)方面： 市場(chǎng)營(yíng)銷：外呼機(jī)器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請(qǐng)參加活動(dòng)。

3、比較靠譜，銷售電話機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。

4、真人式對(duì)話。只要將企業(yè)專用話術(shù)導(dǎo)入電話智能機(jī)器人，點(diǎn)擊撥打后，它便可以像真人一樣進(jìn)行工作：打電話與人溝通交互優(yōu)比智能電話機(jī)器人；同時(shí)對(duì)客戶反饋的語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別，分析客戶所說(shuō)語(yǔ)義，初步判斷目標(biāo)客戶的意向。系統(tǒng)后臺(tái)同步語(yǔ)音、文字。

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