最近有一個(gè)還沒有購買電銷外呼系統(tǒng)的客戶咨詢我,他們公司也是做電話銷售的,只不過公司規(guī)模比較小,電銷人員很少,這種情況需要購買電銷外呼系統(tǒng)嗎?
小公司究竟有沒有必要使用電銷外呼系統(tǒng)呢?這個(gè)需要看工作難度,電話量如何。小公司如果客戶少,而且打電話的時(shí)候好進(jìn)行就沒必要使用。如果感覺工作不好進(jìn)行就可以考慮上個(gè)電銷外呼系統(tǒng)。工作不好進(jìn)行具體表現(xiàn)為,每天有那么大的業(yè)務(wù)量,單純靠電話卡呼出無法正常完成。
小公司的顧慮其實(shí)大多數(shù)是成本顧慮,擔(dān)心購買電銷外呼軟件無法承擔(dān)費(fèi)用,或者覺得利潤(rùn)空間比較小,用電銷外呼軟件劃不來。
其實(shí)在這里大多數(shù)企業(yè)是有一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)的,電銷外呼軟件很貴。實(shí)際上電銷外呼軟件一個(gè)月消費(fèi)主要也是取決你通話時(shí)長(zhǎng),和你正常用電話卡打電話的資費(fèi)是差不多的,每分鐘最多也就貴一兩分錢。
其次,如果不用電銷外呼軟件,電銷過程中,總是因?yàn)楦哳l封號(hào),然后又得跑營(yíng)業(yè)廳解封,或者注銷電話卡,浪費(fèi)人力浪費(fèi)時(shí)間,電話卡里的余額還不能提取出來,也耽誤了聯(lián)系客戶。換算下來,成本其實(shí)更高。
因此,要是你問我,小公司是否有必要使用電銷外呼系統(tǒng),我會(huì)告訴你,如果你已經(jīng)遇到電銷封卡的問題了,那么一定要使用電銷外呼系統(tǒng),它會(huì)幫你節(jié)省很多隱形成本!
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