市面上電銷外呼系統(tǒng)很多,如果企業(yè)在挑選的時(shí)候隨便選擇一家,不一定適合你的企業(yè)。電銷企業(yè)該怎么樣去選擇適合自己的外呼系統(tǒng)呢?你可以從以下幾個(gè)方面來(lái)選擇。
?、賹?duì)于電銷人來(lái)說(shuō),外呼系統(tǒng)的防封號(hào)效果,是一個(gè)很重要且基礎(chǔ)的指標(biāo),因?yàn)檫@直接影響業(yè)務(wù)的開(kāi)展,能不能打電話、多打電話,是一個(gè)外呼系統(tǒng)選擇的重要選擇因素。
一款好的電銷外呼系統(tǒng),可以解決高頻封號(hào)的問(wèn)題,同時(shí)還能降低投訴封號(hào)的幾率。使用電銷外呼系統(tǒng)可以降低百分之九十以上的封號(hào)情況,效果還是比較明顯的。
?、谕夂粝到y(tǒng)除了降低封號(hào)幾率之外,還會(huì)具備一些其他功能。電銷企業(yè)可以根據(jù)自己的需求去挑選適合自己企業(yè)的功能。一般常見(jiàn)的功能有數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,一鍵呼叫客戶,客戶分類管理,通話錄音,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等。
?、劬€路的穩(wěn)定性是另外一個(gè)重要指標(biāo)。線路穩(wěn)定直接影響通話效果,通話質(zhì)量,挑選一個(gè)質(zhì)量好的線路,通話就不用擔(dān)憂了。
線路的選擇上,市面上有運(yùn)營(yíng)商線路和非運(yùn)營(yíng)商線路,一般而言,運(yùn)營(yíng)商線路質(zhì)量普遍都好一些。
④一款產(chǎn)品再好,也要考慮售后服務(wù)好不好,如果售后服務(wù)跟不上,后續(xù)使用的過(guò)程中,遇到麻煩半天處理不了,那也是非常影響使用感,所以在挑選的時(shí)候一定要評(píng)估外呼系統(tǒng)的售后團(tuán)隊(duì)。
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