電銷外呼系統(tǒng)的crm功能有哪些（電銷外呼系統(tǒng)功能介紹）

　　近年來，隨著電銷封號(hào)問題的出現(xiàn)，電銷外呼系統(tǒng)逐漸出現(xiàn)在人們的視野中。雖說電銷外呼系統(tǒng)的主要功能是降低封號(hào)幾率，但是你知道嗎？電銷外呼系統(tǒng)還具備crm功能，具體有哪些功能呢？我們一起看下。

　　一：批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是電銷外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有很多個(gè)客戶數(shù)據(jù)資料，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊電銷外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了，就不用再輸入手機(jī)號(hào)的數(shù)字了。此項(xiàng)功能可大大提高打電話的效率。

　　二、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。第一個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來查看員工的工作情況和來對(duì)銷售進(jìn)行績(jī)效考核。

　　三、通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音，來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。銷售也可以通過上次的通話錄音，進(jìn)行復(fù)盤，看看自己在與客戶的溝通中有哪些不足。

　　電銷外呼系統(tǒng)目前市面上解決電銷問題最有效果的工具，大家在選擇電銷外呼系統(tǒng)的時(shí)候，可以盡量選擇三大運(yùn)營(yíng)商提供線路的系統(tǒng)，接通率高，線路穩(wěn)定，客戶還能回?fù)?。最重要的是避開了呼出的規(guī)則，完美解決了封號(hào)封卡問題，企業(yè)可以放心使用。