電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)軟件舉報(bào) 電銷(xiāo)（電話(huà)銷(xiāo)售外呼系統(tǒng)違法嗎）

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電銷(xiāo)封號(hào)有兩個(gè)原因：一是高頻外呼，頻繁外呼電話(huà)會(huì)被判定為騷擾電話(huà)或者詐騙電話(huà)，從而容易被封號(hào)，二是用戶(hù)實(shí)名舉報(bào)。

第二種原因只要業(yè)務(wù)人員在撥打電話(huà)時(shí)態(tài)度良好就可以避免這種問(wèn)題，電銷(xiāo)的性質(zhì)就是通過(guò)打電話(huà)與客戶(hù)取得聯(lián)系，與有意向的客戶(hù)建立溝通。

在頻率上如果減少了電話(huà)呼出次數(shù)，那么電銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)也就沒(méi)有了，所以不少的電銷(xiāo)人員把目光投在了電話(huà)外呼系統(tǒng)上，也想知道電話(huà)外呼系統(tǒng)會(huì)不會(huì)被封號(hào)，接下來(lái)一起來(lái)看看吧！

可以準(zhǔn)確的說(shuō)，外呼系統(tǒng)不會(huì)被封號(hào)，使用的是特殊線(xiàn)路，穩(wěn)定不封號(hào)，外呼系統(tǒng)是針對(duì)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)而推出的電話(huà)軟件，就是把客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽(tīng)等電話(huà)自動(dòng)過(guò)濾。

當(dāng)客戶(hù)接聽(tīng)了電話(huà)，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話(huà)，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶(hù)接通時(shí)間。換一個(gè)說(shuō)法來(lái)說(shuō)外呼系統(tǒng)就是手機(jī)，而配套的線(xiàn)路就是手機(jī)卡，有專(zhuān)屬的號(hào)碼池，定期處理被標(biāo)記的電話(huà)，完全不用擔(dān)心封號(hào)問(wèn)題。

外呼系統(tǒng)擁有許多的功能，比如智創(chuàng)良品電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)擁有一鍵外呼；多線(xiàn)應(yīng)答；號(hào)碼過(guò)濾；通話(huà)記錄；錄音導(dǎo)出等等功能。

使用穩(wěn)定中繼線(xiàn)路，可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號(hào)，且通話(huà)質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，充分發(fā)揮電銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，助力電銷(xiāo)服務(wù)效率。

如果您沒(méi)空看，可直接聯(lián)系我，單獨(dú)給您介紹。

如果您現(xiàn)在有時(shí)間，請(qǐng)看下面的詳細(xì)文字內(nèi)容。

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外呼封卡的原因匯總：

第一、高頻撥號(hào)

這是最常見(jiàn)的原因，90%的封卡都是這個(gè)因素。沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，但大概是一小時(shí)20通，一天50通就高頻了，運(yùn)營(yíng)商會(huì)截取一周的數(shù)據(jù)作為判定依據(jù)。如果是新辦理的就更容易封了。

第二、投訴舉報(bào)

在通話(huà)過(guò)程中，有不禮貌的行為，比如辱罵、人身攻擊等被舉報(bào)?；蛘咄ㄔ?huà)中講了一些不允許講的特殊話(huà)題，被舉報(bào)后也會(huì)被封。

第三、關(guān)聯(lián)封卡

你名下的其他卡，因?yàn)楸蝗四萌プ鲞`法活動(dòng)封了，你會(huì)被牽連。或者，之前有過(guò)封卡的經(jīng)歷，那么再被封的概率就會(huì)增加。

第四：標(biāo)記過(guò)多

通話(huà)后被一些第三方軟件標(biāo)記了，某些省份的運(yùn)營(yíng)商會(huì)借鑒這些第三方的數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行封卡。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己被標(biāo)記太多，就去號(hào)碼服務(wù)推進(jìn)組申請(qǐng)清除。

第五、異地使用

打個(gè)比方，你在上海辦的卡，卻在北京大量使用。同時(shí)還存在大量呼叫陌生號(hào)碼的記錄，那就會(huì)被重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，這就增加了被封卡的幾率。

第六：短秒通話(huà)

在某分地區(qū)新增了對(duì)短秒通話(huà)的審核，也就是通話(huà)時(shí)長(zhǎng)在幾秒鐘的記錄過(guò)度，那也會(huì)增加封卡的概率。好在只有部分地區(qū)，大部分都還沒(méi)有實(shí)施。

以上是本人依據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的、常見(jiàn)的6種封卡原因，當(dāng)然，隨著時(shí)間的推移，政策肯定會(huì)不斷變化的。而解決封卡最好的辦法就是使用專(zhuān)業(yè)的外呼系統(tǒng)，能杜絕大部分的封卡，想了解的朋友可以來(lái)問(wèn)，不要再用最原始的方式去打業(yè)務(wù)電話(huà)了。

電銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)常出現(xiàn)封卡封號(hào)問(wèn)題，求教怎么解決？

首先要找原因，官方給出來(lái)的封卡原因有兩種。

第一，投訴類(lèi)封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴，可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會(huì)列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會(huì)直接封卡封號(hào)，本人拉入通訊黑名單。

第二，高頻檢測(cè)類(lèi)封卡，這種封卡是最常見(jiàn)的，行業(yè)正規(guī)，業(yè)務(wù)沒(méi)有違規(guī)行為，也是會(huì)造成封卡封號(hào)的，此類(lèi)封卡第一次可以拿相關(guān)證件到營(yíng)業(yè)廳解封，第二次就會(huì)失去解封機(jī)會(huì)，甚至拉入黑名單高頻類(lèi)封卡的標(biāo)準(zhǔn)，官方給的是一小時(shí)不超過(guò)三十個(gè)外呼，一天不超過(guò)八十個(gè)。這樣的量對(duì)于電銷(xiāo)本身就已經(jīng)很有限制了，現(xiàn)在又出現(xiàn)三十個(gè)以下被封的情況，更是不敢開(kāi)展業(yè)務(wù)。因高頻呼出封號(hào)，把您的移動(dòng)號(hào)碼加入到移動(dòng)回呼線(xiàn)路中，把主叫變更為被叫，這樣只有接聽(tīng)記錄，規(guī)避高頻呼出封號(hào)問(wèn)題。

永不封號(hào)的軟件-外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話(huà)線(xiàn)路，因?yàn)槭褂玫氖沁\(yùn)營(yíng)商批準(zhǔn)的正規(guī)電銷(xiāo)線(xiàn)路，所以根本不存在封卡封號(hào)問(wèn)題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話(huà)是很輕松的。

系統(tǒng)本身不違法，主要看的是電話(huà)信號(hào)走的是什么線(xiàn)路，號(hào)碼是不是真實(shí)號(hào)碼。

隨著電銷(xiāo)市場(chǎng)越來(lái)越難做，很多的電銷(xiāo)公司都開(kāi)始借助一些自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)軟件來(lái)提高公司經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)，很多人對(duì)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)有所陌生，就拿小話(huà)統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，該系統(tǒng)是相對(duì)于人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號(hào)改為系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)。小話(huà)統(tǒng)自動(dòng)外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，再將記錄分配給空閑座席。

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以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)軟件舉報(bào)的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。