電銷卡和外呼系統(tǒng)的區(qū)別 防封卡（電銷外呼是什么意思）

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“電銷卡”這一名詞電銷卡和外呼系統(tǒng)的區(qū)別，可能不做電銷行業(yè)電銷卡和外呼系統(tǒng)的區(qū)別的人不是太了解，但是經(jīng)常使用電銷來(lái)開(kāi)拓業(yè)務(wù)電銷卡和外呼系統(tǒng)的區(qū)別的銷售人員對(duì)電銷卡是非常熟悉電銷卡和外呼系統(tǒng)的區(qū)別的，那電銷卡到底是什么呢，我們接下來(lái)了解一下。

“電銷卡”，顧名思義指的就是專門用于電銷公司打電話使用的手機(jī)卡。按產(chǎn)品屬性來(lái)分大致可以分為三大類：基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、虛擬運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)廣電（第四大運(yùn)營(yíng)商）。作為電銷企業(yè)提起的電銷卡，大部分指的都是虛擬運(yùn)營(yíng)商即(165/167/170/171號(hào)段)。

電銷卡的可以應(yīng)用到很多個(gè)行業(yè)，是電銷企業(yè)的銷售利器，當(dāng)然，有優(yōu)勢(shì)就有劣勢(shì)，那么電銷卡的劣勢(shì)有那些呢？

由于運(yùn)營(yíng)商的管控政策越來(lái)越嚴(yán)格，所以電銷卡對(duì)于外呼需求大、純電銷型的公司來(lái)說(shuō)并不能100%解決封號(hào)的問(wèn)題，高頻撥打還是容易被封，電銷卡通常是按批次號(hào)段出售辦理，需要企業(yè)資質(zhì)，個(gè)人是無(wú)法辦理的，監(jiān)管嚴(yán)格，如果同一批次內(nèi)有其他號(hào)卡被投訴封號(hào)，同批次內(nèi)的其他號(hào)卡也可能連帶被封，不確定性很多。

面對(duì)外呼需求大、純電銷型的公司的需求，怎么來(lái)破解這個(gè)難題？

只有選擇穩(wěn)定可靠安全的電銷系統(tǒng)，才能解決這個(gè)難題。持脈科技電銷系統(tǒng)以CRM和APP為產(chǎn)品基礎(chǔ)，是一款可以打電話的客戶管理系統(tǒng)，只能企業(yè)辦理，資質(zhì)要求比較嚴(yán)格，話術(shù)需要報(bào)備、有執(zhí)照等各種信息備案，才能申請(qǐng)使用，要求比較嚴(yán)格，也是需要高頻電銷的企業(yè)的終極解決方案。

外呼系統(tǒng)口袋助理一套系統(tǒng)打通電銷管理全流程助理電話銷售外呼通話實(shí)時(shí)錄音上傳電話數(shù)據(jù)可視化報(bào)表

電銷卡使用事項(xiàng)有哪些，既然電銷卡也有被封號(hào)的可能，那么，電銷人員在使用電話銷售系統(tǒng)的過(guò)程中，如何防止電銷卡被封號(hào)呢？

1.注意呼出電話的頻率

電銷人員最好不要連續(xù)打電話，有些電銷人員工作比較積極，一次銷售電話聯(lián)系后，立即撥打另一部銷售電話，連續(xù)通話銷售很容易被查封，每部銷售電話最好間隔10分鐘左右。

2.注意發(fā)出的電話數(shù)目

電話銷售人員應(yīng)注意，每天打電話的次數(shù)一般不應(yīng)超過(guò)300次，超過(guò)這一數(shù)字很容易被查封。實(shí)際上，作為一名銷售人員，可以有針對(duì)性地進(jìn)行電話銷售，這可以減少每天打電話的次數(shù)，提高電話銷售的效果。

沐銘外呼系統(tǒng)為中小型企業(yè)提供一站式的綜合營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)?？蛻羰鑼?dǎo)，客戶方便，管理高效，溝通方便，品牌推廣，客戶跟進(jìn)，績(jī)效評(píng)估，數(shù)據(jù)安全。

（1）獲客引流工具助力營(yíng)銷

沐銘外呼系統(tǒng)與市場(chǎng)推廣中多種工具完美運(yùn)用于多種營(yíng)銷場(chǎng)景，引流更多高質(zhì)量資源，提高用戶轉(zhuǎn)換率，助力客戶引流開(kāi)發(fā)，使銷售更加精準(zhǔn)獲客。

（2）使用沐銘外呼系統(tǒng)，銷售每天客戶聯(lián)系量是傳統(tǒng)撥打的2倍

一鍵撥號(hào)快速聯(lián)系客戶，客戶來(lái)電立即彈屏提醒頁(yè)面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，可以立即聯(lián)系下個(gè)客戶開(kāi)啟自動(dòng)連撥，系統(tǒng)自動(dòng)撥打下一個(gè)的話，使效率更高，工作更專注。

（3）銷售專屬智能屏，內(nèi)置釘釘和微信，溝通交流，發(fā)送文件更便捷。

微信營(yíng)銷一鍵可交互，關(guān)聯(lián)原有客戶，使線上線下溝通更加便捷，操作簡(jiǎn)單，極易上手，多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個(gè)社交平臺(tái)的聊天內(nèi)容全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底

（4）全生命周期管理

完善的CRM客戶管理系統(tǒng)，從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式，直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶，沐銘外呼系統(tǒng)全程護(hù)航。

（5）透明績(jī)效考核員工

透明管理績(jī)效，知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng)，管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷售人員每天工作量數(shù)據(jù)、各類客戶的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表，真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。隨時(shí)聽(tīng)取錄音，各級(jí)成員隨時(shí)聽(tīng)取通話錄音，從錄音中總結(jié)不足，為下一次的溝通做好充足策略儲(chǔ)備。 線上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，管理者隨時(shí)隨地線上點(diǎn)評(píng)成員客戶線索，工作計(jì)劃，指導(dǎo)工作開(kāi)展，及時(shí)幫助成員提高業(yè)績(jī)。

電銷外呼系統(tǒng)哪個(gè)好？該如何選擇？

沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時(shí)候，以下三點(diǎn)是必須考察的！

首先，封號(hào)概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚(yú)龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號(hào)，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號(hào)的概率也只有5%到10%之間，這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有crm系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號(hào)碼和某些類黑名單。也可以自動(dòng)撥打，智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對(duì)剛開(kāi)始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后，會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問(wèn)題，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問(wèn)題。

外呼系統(tǒng)非常好理解，就是用于對(duì)外呼叫的系統(tǒng)，電銷只是它的其中的使用場(chǎng)景之一，除了帶有銷售性質(zhì)，它還可以用于通知類、調(diào)查類或者回訪類的業(yè)務(wù)。

一般的外呼系統(tǒng)主要有客戶關(guān)系管理、 坐席監(jiān)控管理、外呼的一鍵撥號(hào)、來(lái)電彈屏、通話錄音存儲(chǔ)、報(bào)表導(dǎo)出、短信通知、號(hào)碼隱藏及批量外呼等。

然后外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話有什么區(qū)別呢？

區(qū)別非常大，手動(dòng)撥打電話，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼11個(gè)數(shù)字，一個(gè)電話號(hào)碼5—12個(gè)數(shù)字不等，也就是說(shuō)，手動(dòng)撥打十個(gè)號(hào)碼，我們可能要按鍵上百次，生手可能還會(huì)錯(cuò)按得重來(lái)，效率很低的，并且成功接通，溝通后，我們所有內(nèi)容還得手動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行打標(biāo)歸類，同時(shí)還得手動(dòng)登記溝通過(guò)程，效率非常之低。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，你壓根無(wú)法監(jiān)控到你的坐席人員是否在摸魚(yú)，也很難對(duì)員工的成功進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)。

但是外呼系統(tǒng)在撥打動(dòng)作、信息登記及員工管理這塊是非常高效且精確的。

首先坐席可以批量導(dǎo)入客戶信息，然后系統(tǒng)會(huì)有空號(hào)篩除的功能，剔除無(wú)效號(hào)碼，再一鍵撥號(hào)，就可以與客戶建立對(duì)話，同時(shí)，一般外呼系統(tǒng)有來(lái)電彈屏、用戶畫像、知識(shí)庫(kù)輔助等功能，讓溝通更高效精確。

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，坐席監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、權(quán)限設(shè)置、錄音質(zhì)檢等功能，也非常有利于管理者對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)盤及員工績(jī)效進(jìn)行評(píng)定。

綜上，從業(yè)務(wù)流程、呼叫效率及本身的管理來(lái)說(shuō)，外呼系統(tǒng)和手動(dòng)撥打電話存在著相當(dāng)大的差別。如果真的需要做電銷或者外呼業(yè)務(wù)，建議用系統(tǒng)來(lái)支撐你們的工作，而非手動(dòng)撥號(hào)，原始管理。

一般外呼系統(tǒng)是按年收費(fèi)，幾百元不等，也有一些企業(yè)只要你采購(gòu)他們的線路，就不收費(fèi)。形式多樣，大家如要采購(gòu)，可以多方對(duì)比。

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的電銷卡和外呼系統(tǒng)的區(qū)別的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。