電話外呼系統(tǒng)分為自建型和云電銷(xiāo),需要用到的設(shè)備和系統(tǒng)不一樣,所以價(jià)格也有區(qū)別,但是目前大多數(shù)公司用的是云電銷(xiāo),主要按照坐席話務(wù)量收費(fèi),網(wǎng)關(guān)和話機(jī)可自備,具體可咨詢河南華誼!
外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
這取決于用戶:人數(shù)和呼出時(shí)間。人越多或時(shí)間越長(zhǎng),成本就越高。15-20人/月費(fèi)用:4000-5000元(包括號(hào)碼租用月費(fèi))
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