外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動(dòng)往外撥打用戶電話,將錄制好的語(yǔ)音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
外呼系統(tǒng)收費(fèi)大都是論年、論坐席計(jì)費(fèi)的,一年費(fèi)用少說上萬(wàn),智齒客服的套餐還不錯(cuò),幾個(gè)坐席還有其他功能,比較實(shí)惠。
智能外呼機(jī)器人一套費(fèi)用多少,大概多少錢?
常用的外呼機(jī)器人在收費(fèi)上是論坐席的,智齒科技的收費(fèi)有以坐席計(jì)費(fèi)的還有套餐,一套的費(fèi)用基本都上萬(wàn)了。
智能電話銷售機(jī)器人多少錢
智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)給市場(chǎng)帶來的新的選擇,并且比外呼系統(tǒng)有更多的優(yōu)點(diǎn):1.高效工作,機(jī)器人無(wú)需休息,連續(xù)7*24小時(shí)在線,海量并發(fā),一天可處理上萬(wàn)條外呼,提高企業(yè)坐席服務(wù)效率,比人工更高效。2.更低成本,機(jī)器人配置簡(jiǎn)單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開支,大幅度降低客服成本。3.穩(wěn)定可控,無(wú)需調(diào)整情緒,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化要求高、有強(qiáng)制要求的任務(wù),機(jī)器人可以保持穩(wěn)定的服務(wù)水平,避免人工不可控性。4.精準(zhǔn)意向,系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選,直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達(dá)成交易。
電銷外呼系統(tǒng)多少錢一個(gè)月?
這取決于用戶:人數(shù)和呼出時(shí)間。人越多或時(shí)間越長(zhǎng),成本就越高。15-20人/月費(fèi)用:4000-5000元(包括號(hào)碼租用月費(fèi))
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