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1、百應(yīng)AI電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的最大作用是什么?
2、電銷(xiāo)機(jī)器人是什么呢?為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始用電銷(xiāo)器人了呢?
3、自動(dòng)外呼機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)都由哪些
4、電銷(xiāo)機(jī)器人有什么功能
百應(yīng)AI電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)的最大作用是什么?
ai電銷(xiāo)機(jī)器人,成本更低,工作效率更高
傳統(tǒng)的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)每天每個(gè)人可以打大約300個(gè)電話(huà),根據(jù)很多電話(huà)銷(xiāo)售人員反饋,在接通有效的里邊,能夠真正有效果的不到四分之一。而名聲電銷(xiāo)機(jī)器人(大融科技)目前每天撥打的電話(huà)量幾乎是人工的十倍,大大提升了工作效率,并且電話(huà)機(jī)器人在溝通的時(shí)候不會(huì)受到環(huán)境的影響,根據(jù)規(guī)范有效的話(huà)術(shù)來(lái)進(jìn)行溝通,使溝通更通順,效果也明顯提升。
這是我認(rèn)為最大的作用,還有次一點(diǎn)的就是記錄,語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字,后端全方位記錄,方便人工進(jìn)行深層次更近,開(kāi)發(fā),減少商務(wù)人員的低層次的重復(fù)性勞動(dòng),提供工作效率和成單率?。?!
電銷(xiāo)機(jī)器人是什么呢?為什么現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始用電銷(xiāo)器人了呢?
電銷(xiāo)機(jī)器人就是利用AI技術(shù)模擬人聲實(shí)現(xiàn)電腦自動(dòng)外呼、智能回應(yīng)客戶(hù)的一種程序,很多銷(xiāo)售企業(yè)都用電銷(xiāo)機(jī)器人代替人工客服主要是因?yàn)檫@種程序工作效率高而且可以節(jié)約更多的成本。
電銷(xiāo)機(jī)器人是基于AI技術(shù)在電腦上編制的一種自動(dòng)程序,其原理就是將文字轉(zhuǎn)譯為語(yǔ)音,并且在獲取到對(duì)方的關(guān)鍵后觸發(fā)相應(yīng)的回應(yīng),相當(dāng)于一段語(yǔ)音中介入了很多超鏈接,當(dāng)客戶(hù)提到某一個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)直接跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的內(nèi)容,因此這種機(jī)器人回復(fù)的內(nèi)容都是提前設(shè)置好的,對(duì)于更詳細(xì)的細(xì)節(jié)無(wú)法進(jìn)行回答這是和人工客服最大的區(qū)別。
電銷(xiāo)機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)之一是工作效率高,目前很多行業(yè)都將前期的宣傳和銷(xiāo)售工作看得很重要,因此會(huì)成立專(zhuān)門(mén)的外呼部門(mén)向潛在客戶(hù)群體打電話(huà),例如平常會(huì)接到信用卡、通信服務(wù)的客服電話(huà),如果單純靠人工外呼八小時(shí)工作制內(nèi)可外呼的數(shù)量是有限的,一個(gè)完整的外呼要撥號(hào)、等待客戶(hù)回應(yīng)、還要標(biāo)記外呼的結(jié)果,這個(gè)流程會(huì)使外呼效率大大降低,直接影響到銷(xiāo)售成交量,而電銷(xiāo)機(jī)器人使用的是網(wǎng)絡(luò)模擬電話(huà),只需要導(dǎo)入客戶(hù)信息就會(huì)自動(dòng)外呼,后臺(tái)自動(dòng)錄音統(tǒng)計(jì)通話(huà)情況,關(guān)鍵是不用休息外呼量是人工的五倍,對(duì)于提升工作效率是有很大的幫助的。
電銷(xiāo)機(jī)器人優(yōu)點(diǎn)二是成本低,這種軟件市場(chǎng)上的種類(lèi)很多,成本基本可以控制在1000元以?xún)?nèi),而且擁有永久的使用權(quán),而人工客服薪資起碼一個(gè)人達(dá)到2500-3000元,有時(shí)候?yàn)榱思?lì)員工還會(huì)有績(jī)效,除此之外還要按照勞動(dòng)法繳納各種保險(xiǎn),因此機(jī)器人的性?xún)r(jià)比更高,而且不用擔(dān)心員工離職率,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)非常的便利。
自動(dòng)外呼機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)都由哪些
自動(dòng)外呼機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)都由哪些
外呼系統(tǒng)優(yōu)勢(shì):
1.智能溝通外呼系統(tǒng)在撥打電話(huà)的時(shí)候,會(huì)根據(jù)設(shè)定好的話(huà)術(shù)流程與客戶(hù)交流,智能地回答客戶(hù)的疑問(wèn),其聲音也是真人語(yǔ)音,所以和客戶(hù)的電話(huà)溝通與真人銷(xiāo)售員溝通幾乎一樣。
2. 外呼系統(tǒng)無(wú)間斷工作外呼系統(tǒng)擁有機(jī)器人的特性,可以24小時(shí)無(wú)休工作;當(dāng)然在實(shí)際情況中肯定會(huì)根據(jù)所在行業(yè)的時(shí)間段進(jìn)行有效外呼。
3. 外呼系統(tǒng)智能分析外呼系統(tǒng)撥打的電話(huà)可以實(shí)時(shí)查看,并根據(jù)通話(huà)情況來(lái)分析客戶(hù)的意向情況。
4. 外呼系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行外呼系統(tǒng)整個(gè)工作流程都是標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、情緒標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化……沒(méi)有任何負(fù)面情緒,不受外界任何干擾。
5. 智能學(xué)習(xí),外呼系統(tǒng)也會(huì)像人工銷(xiāo)售員一樣,不斷的去學(xué)習(xí),在電話(huà)溝通中遇到無(wú)法回答的問(wèn)題或者新的知識(shí)內(nèi)容,會(huì)智能學(xué)習(xí)新的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)回答。
最后總結(jié):智齒 科技 在 外呼系統(tǒng)線(xiàn)路費(fèi)用 、 機(jī)器人外呼 、 自動(dòng)外呼機(jī)器人系統(tǒng) 、 智能電銷(xiāo)外呼機(jī)器人 等方面都有十分豐富的經(jīng)驗(yàn)、雄厚的技術(shù),可為廣大群眾提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)涉及行業(yè)眾多,如果您有需要請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,智齒 科技 期待與您的合作!聯(lián)系電話(huà)4008-690-981
電銷(xiāo)機(jī)器人有什么功能
自動(dòng)撥打,導(dǎo)入客戶(hù)資料就能一鍵呼出;
智能溝通,機(jī)器人采用真人語(yǔ)音,溝通過(guò)程與客戶(hù)對(duì)答如流;
自動(dòng)記錄,通話(huà)錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取,不漏任何一個(gè)意向客戶(hù);
自動(dòng)分類(lèi),電銷(xiāo)機(jī)器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易。
使用電銷(xiāo)機(jī)器人主要是為了快速篩選意向客戶(hù),所以在選擇機(jī)器人品牌時(shí),要考察下企業(yè)的實(shí)力、機(jī)器人的質(zhì)量、線(xiàn)路、性?xún)r(jià)比、售后服務(wù)等方面。
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