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1、電銷外呼系統(tǒng)哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
2、外呼系統(tǒng)一個多少錢,有哪些功能?
3、武漢外呼系統(tǒng)哪家公司做得好?
電銷外呼系統(tǒng)哪個好了?市面上的太多了!有可以推薦的嗎?
每個人對好壞的認知角度是不一樣的!
以我個人的從業(yè)經(jīng)驗來看,應該從四個方面去看!
第一:線路好
首先,外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的,但這種情況很少。有的是一級的批發(fā),有的是二級,還有三級,最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的,號稱自己是一手線路的公司很多,但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友,可以關注一下【新程通訊】這個公縱號,里面有專業(yè)的人為您量身定制。
其次,N手線路的品質(zhì)其實沒問題,因為不管經(jīng)過多少手,產(chǎn)品始終沒變,只不過多了幾層倒爺而已。可是會有兩個問題,一個是你要花更多的錢,這是顯而易見的,每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢,這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西,遇到線路出問題,得到響應的速度會比較慢。
第二:系統(tǒng)好
外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題,這是毋庸置疑的。但除此之外,還有很多功能是很實用的。
比如,通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天,部分的行業(yè)保存180天。目的有很多,一方面可以此排除一些黑灰的項目,因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席,自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面,主要是方便我們的業(yè)務員去回聽,這樣才能更好的跟進客戶,才能對客戶意向更好的把握。
比如,號碼過濾功能。自動過濾掉停機的,自動過濾掉高投訴的,過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務員的時間,同時也大大降低了被封的概率,對日常的工作是有極大幫助的。
比如,CRM客戶管理,將客戶進行不同的分組分類,已經(jīng)打過的,有意向的,沒有意向的,備注過的等等!這遠比盲目的打或者手動標記更有效率且一目了然。
第三:服務好
在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務好,購買后好那才是好。
我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓,確保不會因操作失誤導致出問題,直到客戶完全熟悉為止。后期被標記了,我們會安排清除,確??蛻舻慕油?。如果被封了,會安排換線路,所以,我們的線路是可以保證百分百不封的,因為就算萬一封,也會盡快的給大家更換,確保不耽誤大家的正常工作。
以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗的一點小心得,寫的不好之處歡迎大家的批評指正,對外呼問題有不清楚的隨時來問。
外呼系統(tǒng)一個多少錢,有哪些功能?
外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話武漢外呼電銷系統(tǒng)定制,將錄制好武漢外呼電銷系統(tǒng)定制的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段武漢外呼電銷系統(tǒng)定制:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。
至于價格武漢外呼電銷系統(tǒng)定制,根據(jù)質(zhì)量和功能不同,價格各異,從幾千到數(shù)萬元不等。
武漢外呼系統(tǒng)哪家公司做得好?
獵星ai外呼系統(tǒng)百度下可以按照業(yè)務場景自定義編輯話術,定制客戶問答話術,真人錄音,營造與真人一樣的聊天氛圍。同時,AI智能呼叫通過關鍵字設置能夠精準判斷客戶意向度,及時響應,回應客戶突發(fā)問答,無需操作,智能掛機,自動切換下一通電話!
比如:為保險企業(yè)解決無用客戶,帶來優(yōu)質(zhì)的客戶資源,而不差錢的保險企業(yè),則給了外呼系統(tǒng)更多的生存機會。不管是有多么嫌棄保險企業(yè),最后保險產(chǎn)品還是會被大量購買,而外呼系統(tǒng)就最適合保險業(yè)了,保險公司最不缺的就是客源,自帶流量的保險公司與外呼系統(tǒng)結合,明顯的一加一大于二的配置。
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