防封電銷外呼系統(tǒng)話術 軟件（電銷外呼防封號）

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電話銷售打電話封號怎樣防封？首先您要只要封號機制是什么？

封號機制有三個：

一.高頻呼出封號：這個簡單來說就是打電話打的多，這個沒有具體的數(shù)據(jù)。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會有封號的可能。所以要解決這個問題，最好的辦法是轉化線路，把主叫變更為被叫，通過系統(tǒng)線路撥打，業(yè)務手機來電接聽，然后系統(tǒng)線路會在 向客戶撥打。這樣業(yè)務和客戶全程都是在接電話，所以就不會出現(xiàn)高頻問題。

二.投訴封號：這個問題是，權力實在客戶手中。也有規(guī)避的辦法，可以通過話術的整改，態(tài)度的友善的改變，員工的 專業(yè)性培訓。來規(guī)避投訴封號問題。這不單單是為了解決高頻，也是業(yè)績的基礎保障工作。

三.手機卡 的非正常使用：手機卡異地使用，這個是為了規(guī)避詐騙電話的。這個異地使用手機卡，界定單位 （是“省”）這個很多公司都是因為這個封號。所以一定要用本地卡。

現(xiàn)在高壓整合，打電話還是要按照通訊要求進行開展工作。不能盲目撥打，和多次撥打避免給客戶造成騷擾。順應政策走就可以。希望我的回答對您有所幫助?。。?/p>

電銷怎么防止封號？

要想解決電銷被封號，首先要知道被封號的原因

封號主要有兩個原因：

1、高頻呼出，短時間內高頻率呼出，系統(tǒng)檢測封號（98%）

2、人為投訴，態(tài)度不好，辱罵客戶，導致他人投訴到工信部（2%）

想解決封號有非常穩(wěn)定的解決方案：

（一）回撥線路，線路中轉，主叫變被叫，手機沒有呼出記錄，解決了高頻呼出封號問題，顯示的還是自己的手機號碼。

(二)AX B線路（直撥），由平臺中轉出去，在平臺上設置為同一個號碼，一直給同一個號碼撥打在中轉出去，不算高頻。

所以目前大都是外呼系統(tǒng)都是解決高頻問題，一旦客戶實名舉報投訴，依然還是會封號。但是這個問題可以自主避免的，需要注意以下幾點：

1.注意服務態(tài)度和溝通言辭，不要辱罵客戶和頂撞。

2.客戶明確表示拒絕說不需要的就不要再打電話推銷了。

3.晚上打電話不要打太晚。

只要注意配合好這些，基本不會被封號了。

電銷行業(yè)越來越規(guī)范了，行業(yè)正規(guī)的話，可以向運營商申請線路，規(guī)范外呼也是未來的趨勢。希望我的回答可以幫助到您！

可以使用電銷卡，電銷卡防封號效果是非常好的，支持高頻呼出，而且可以多辦一些電銷卡，然后換著進行使用，而且在某一個時間段當中，要控制呼出的頻率和數(shù)量，這樣就可以避免封號。

在使用電銷卡的時候，一定要控制電銷卡的對外呼出頻率以及使用的時間，不要在同一個時間內不斷的進行使用，可以使用一段時間之后再停一段時間，比如說上午使用了，那么下午就盡量不要用，這樣一來就能夠很好的控制封號的問題。

電話銷售注意事項

在打電話之前一定要清楚打這個電話的目的，也就是要目地明確，很多銷售人員在打電話之前根本不認真思考，也不組織語言，結果打完電話才發(fā)現(xiàn)該說的話沒有說，該達到的銷售目的沒有達到。

比如要給一個產(chǎn)品的潛在客戶打電話，目的就是通過電話交流讓對方更加了解產(chǎn)品，有機會購買產(chǎn)品。有了這個目的，就會設計出最簡明的產(chǎn)品介紹語言，然后根據(jù)對方的需要再介紹產(chǎn)品的性能和價格。最終給對方留下一個深刻的印象，以便達成銷售目的。所以利用電話營銷一定要目的明確。

以上內容參考百度百科-電話銷售

打電銷不封號的技巧：

1、電話術語

掌握好電話術語，注意情緒，不要在電話中與消費者發(fā)生爭吵，避免不必要的投訴，造成封號。

2、呼出電話頻率

連續(xù)撥打銷售電話很容易被運營商檢測到從而導致封號，所以最好間隔一段時間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的，所以撥打時還是要注意的。

3、多張卡換打

購買多張卡輪流使用外呼，可以減少高頻呼出避免封號。適于電話量沒有很多的公司。

4、使用外呼系統(tǒng)

使用外呼系統(tǒng)可以很好的降低電銷封號的問題，外呼系統(tǒng)是把客戶電話號碼導入電腦，通過電腦自動撥打出去，其中它可以過濾掉無效客戶號及舉報概率大的用戶，當客戶接聽了電話，馬上轉接到坐席人員進行實時通話，節(jié)省了撥號和等待客戶接通時間。而且使用運營商提供的線路可以避免高頻撥號封號，降低舉報封號的概率。

關于防封電銷外呼系統(tǒng)話術和電銷外呼防封號的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。