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是一個(gè)公司名稱。zol慧拓客是中國的一家高科技企業(yè)，二十余年來專注于服務(wù)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)的各類高新技術(shù)研究和產(chǎn)品開發(fā)，是企友通商業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)（QYTBOS）的創(chuàng)造者。

根據(jù)國家網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)部門監(jiān)督，監(jiān)控管理下，尚未發(fā)現(xiàn)和收到有關(guān)慧拓客電銷系統(tǒng)違規(guī)操作和違法舉報(bào)，同比較安全，較可靠。

人工智能和大數(shù)據(jù)有什么區(qū)別么？

有區(qū)別嗎？

首先肯定是：有的

有什么區(qū)別呢？

大數(shù)據(jù)是一種通過數(shù)據(jù)采集達(dá)到用戶畫像的

人工智能是交叉學(xué)科，用戶與機(jī)器學(xué)習(xí)等方面。

了解大數(shù)據(jù)與人工智能的區(qū)別與聯(lián)系，首先我們從認(rèn)知和理解大數(shù)據(jù)和人工智能的概念開始。

1、大數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)是物聯(lián)網(wǎng)、Web系統(tǒng)和信息系統(tǒng)發(fā)展的綜合結(jié)果，其中物聯(lián)網(wǎng)的影響最大，所以大數(shù)據(jù)也可以說是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然結(jié)果。大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)緊緊圍繞數(shù)據(jù)展開，包括數(shù)據(jù)的采集、整理、傳輸、存儲(chǔ)、安全、分析、呈現(xiàn)和應(yīng)用等等。目前，大數(shù)據(jù)的價(jià)值主要體現(xiàn)在分析和應(yīng)用上，比如大數(shù)據(jù)場景分析等。

2、人工智能

人工智能是典型的交叉學(xué)科，研究的內(nèi)容集中在機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、計(jì)算機(jī)視覺、機(jī)器人學(xué)、自動(dòng)推理和知識(shí)表示等六大方向，目前機(jī)器學(xué)習(xí)的應(yīng)用范圍還是比較廣泛的，比如自動(dòng)駕駛、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用。人工智能的核心在于“思考”和“決策”，如何進(jìn)行合理的思考和合理的行動(dòng)是目前人工智能研究的主流方向。

3、大數(shù)據(jù)與人工智能

大數(shù)據(jù)和人工智能雖然關(guān)注點(diǎn)并不相同，但是卻有密切的聯(lián)系，一方面人工智能需要大量的數(shù)據(jù)作為“思考”和“決策”的基礎(chǔ)，另一方面大數(shù)據(jù)也需要人工智能技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)價(jià)值化操作，比如機(jī)器學(xué)習(xí)就是數(shù)據(jù)分析的常用方式。在大數(shù)據(jù)價(jià)值的兩個(gè)主要體現(xiàn)當(dāng)中，數(shù)據(jù)應(yīng)用的主要渠道之一就是智能體（人工智能產(chǎn)品），為智能體提供的數(shù)據(jù)量越大，智能體運(yùn)行的效果就會(huì)越好，因?yàn)橹悄荏w通常需要大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行“訓(xùn)練”和“驗(yàn)證”，從而保障運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

目前大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)已經(jīng)趨于成熟，相關(guān)的理論體系已經(jīng)逐步完善，而人工智能尚處在行業(yè)發(fā)展的初期，理論體系依然有巨大的發(fā)展空間。從學(xué)習(xí)的角度來說，如果從大數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，從大數(shù)據(jù)過渡到人工智能也會(huì)相對(duì)比較容易?？偟膩碚f，兩個(gè)技術(shù)之間并不存在孰優(yōu)孰劣的問題，發(fā)展空間都非常大。

　應(yīng)客智能Ai電話機(jī)器人采用的是語音交互系統(tǒng)代替?zhèn)鹘y(tǒng)語音群呼，人機(jī)互答，100%真人動(dòng)態(tài)為您主動(dòng)挑選、發(fā)展有效客戶，幫助企業(yè)解決招聘難、人力成本高等問題。不必再為員工處理操作不到位而擔(dān)憂，能夠在最短的時(shí)間給客戶做分類，做到標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)行，低成本處理，時(shí)時(shí)刻刻都在工作，不需要雙休和年假，不需要五險(xiǎn)一金。

應(yīng)客智能Ai電話機(jī)器人;通過精準(zhǔn)的語音途徑，群呼潛在客戶，機(jī)器人能夠主動(dòng)建議“有感情有語調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語音呼叫，直接將有潛在意向的客戶條理的推薦給企業(yè)，企業(yè)銷售直接大幅度跟進(jìn)人工無法抵達(dá)的銷售率，大大提高了成單量。

不少電銷人員反映，隨著話務(wù)量的增加，企業(yè)還需要招聘大量的電話銷售人員，可是新員工上崗適應(yīng)時(shí)間長，再加上現(xiàn)在出現(xiàn)封號(hào)問題，很多能夠熟練操作并且優(yōu)秀的員工隨時(shí)都有離職的可能，而且，人力成本的增加，企業(yè)的成本也隨著越來越高，公司成本也越來越高，但成交量和銷售額卻一直上不去，這些問題成了阻礙公司發(fā)展的原因。因此，企業(yè)雇傭電話銷售人員成為了一個(gè)不太正確的選擇。

在這樣的情況下，應(yīng)客智能ai電銷機(jī)器人就"誕生"了，它有效的解決了企業(yè)面對(duì)的這些痛點(diǎn)。只需要電銷人員導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，智能電銷機(jī)器人便可以開始工作了，它能夠主動(dòng)外呼客戶，和用戶進(jìn)行無障礙語音交流，主動(dòng)挑選客戶意向，將客戶的信息進(jìn)行記載，數(shù)據(jù)在后臺(tái)可以清晰可見;智能電銷機(jī)器人篩選出意向客戶之后，再由人工銷售人員進(jìn)行后期的跟進(jìn)，提高工作質(zhì)量和效率的同時(shí)，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。

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