本文目錄一覽:
1、愛客crm有效呼出次數(shù)是什么?
2、愛客crm保存了合同怎么刪除
3、愛客CRM電話寶常見問題
愛客crm有效呼出次數(shù)是什么?
愛客crm有效呼出次數(shù)是員工有效正常撥打電話次數(shù)。根據(jù)查詢相關(guān)資料信息顯示,愛客crm創(chuàng)新的移動crm系統(tǒng),幫助實(shí)現(xiàn)銷售管理自動化、客戶管理精細(xì)化、銷售協(xié)同管理專業(yè)化,結(jié)合了電話呼出呼入功能,打破了傳統(tǒng)電話的手動撥號、無法錄音的弊端。
愛客crm保存了合同怎么刪除
1、首先打開愛客crm。
2、其次進(jìn)入設(shè)置,找到編輯并點(diǎn)擊。
3、最后找到需要刪除的合同點(diǎn)擊刪除即可。
愛客CRM電話寶常見問題
1、安全軟件自動隔離或刪除
找回隔離文件并添加信任,或者暫時(shí)退出安全軟件。
2、雙擊打不開
這個(gè)問題主要在windows10系統(tǒng)上出現(xiàn),單擊愛客電話助手軟件圖標(biāo),右鍵,點(diǎn)擊“以管理員身份運(yùn)行”即可。
3、程序自動停止運(yùn)行
鼠標(biāo)移入屏幕右下角的愛客電話助手軟件的托盤圖標(biāo),右鍵,點(diǎn)擊“關(guān)閉”后,重新打開愛客電話助手軟件。
4、重啟電腦后,愛客電話助手自動啟動并且自動登錄了,顯示“電話寶已連接”,但是通過愛客CRM撥號無反應(yīng)
1)可能原因1: 軟件未連接到愛客CRM ——鼠標(biāo)移入屏幕右下角的愛客電話助手軟件的托盤圖標(biāo),右鍵,點(diǎn)擊“關(guān)閉”后,重新打開愛客電話助手軟件。
2)可能原因2: 軟件安全證書未安裝成功 ——打開愛客電話助手軟件安裝目錄(默認(rèn)在C:\Program Files (x86)\ikcrm),雙擊server.crt,依次點(diǎn)擊“安裝證書”—“下一步”,選擇“將所有的證書放入下列存儲(P)”,點(diǎn)擊瀏覽,選擇“受信任的根證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)”,點(diǎn)擊“確定”—“下一步”—“完成”,提示“導(dǎo)入成功”后重啟瀏覽器即可。
5、電話寶未連接,或者電話寶已連接,但是通過系統(tǒng)無法一鍵撥號
1)可能原因1: USB Audio Device驅(qū)動未安裝成功 。
鼠標(biāo)移入“計(jì)算機(jī)”,右鍵,點(diǎn)擊“設(shè)備管理”(window10在開始菜單—windows管理工具—計(jì)算機(jī)管理—設(shè)備管理),會看到“聲音、視頻和游戲控制器”中有個(gè)“USB Audio Device”的設(shè)備有黃色感嘆號,表示該設(shè)備驅(qū)動安裝失敗。
此時(shí)可點(diǎn)擊“USB Audio Device”,右鍵,點(diǎn)擊“更新驅(qū)動程序軟件”,按照提示更新驅(qū)動程序。如果提示已是最新版驅(qū)動程序,一般重啟電腦后驅(qū)動程序就會生效。
2)可能原因2: windows Audio服務(wù)沒有啟動。
在設(shè)備管理器中,電話寶設(shè)備名如下所示:
如果沒有上面的設(shè)備,先重啟電腦,重啟后,如果還是找不到硬件設(shè)備,那可能是你的電腦操作系統(tǒng)或者USB主控制器芯片有問題,需要重裝系統(tǒng)才可能解決。 如果有該硬件設(shè)備,在“控制面板”-“聲音和音頻設(shè)備屬性”,音頻中沒有音頻設(shè)備,一般情況是windows Audio服務(wù)沒有啟動,在計(jì)算機(jī)管理,開啟windows Audio 服務(wù),并將啟動類型設(shè)置為:自動,以后每次開機(jī),該服務(wù)會自動啟動的。
6、其他問題
由于軟件需要自啟動,安裝過程中如果有安全軟件提示“有程序正在修改開機(jī)啟動項(xiàng)”和“有程序正在修改受信任證書發(fā)行者”,如下圖,請點(diǎn)擊允許操作。
通話結(jié)束后,由于電銷助手軟件會在電腦上暫存錄音文件,如果有安全軟件提示“可疑文件正在修改文檔!”,如下圖,請點(diǎn)擊允許修改。
如遇通過上述辦法仍然無法解決,可聯(lián)系你的專職客服,或撥打400-867-1101尋求幫助。
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