本文目錄一覽:
1、微火數(shù)字化經(jīng)營好嗎?
2、電銷系統(tǒng)虛擬手機號真的能避免電銷封號問題嗎?有知道的嗎
3、數(shù)字化營銷平臺有那些?
4、什么是數(shù)字化營銷?
5、簡信CRM:電銷系統(tǒng)是什么,企業(yè)為什么需要
6、數(shù)字化營銷推廣系統(tǒng),一站式數(shù)字化營銷服務(wù),這些都是做什么的。跟做網(wǎng)絡(luò)營銷操作有什么區(qū)別?
微火數(shù)字化經(jīng)營好嗎?
它是目前為數(shù)不多的利用支付或跟微信開放接口而開發(fā)出來的數(shù)字化經(jīng)營系統(tǒng),行內(nèi)人都知道,只有基于這種接口上開發(fā)的系統(tǒng),才能享受到兩大支付巨頭的高額補貼,從這里看,它的技術(shù)是過硬的。
而在實際中,身邊也有一些朋友開始嘗試用微火的智慧經(jīng)營系統(tǒng)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,效果都不錯。產(chǎn)品簡單易操作,一鍵復(fù)制,功能強大。
不過,任何的投資都是有風(fēng)險的,想真正加入,建議還是實地自己親自考察,考察合格再簽合同。
電銷系統(tǒng)虛擬手機號真的能避免電銷封號問題嗎?有知道的嗎
是的,虛擬號可以避免封卡,我家也有虛擬號,但是虛擬號只針對人數(shù)較多的大中型企業(yè),小型企業(yè)或者非常規(guī)行業(yè)企業(yè)是不予辦理的,除了虛擬號,回呼系統(tǒng)通過線路轉(zhuǎn)換把打電話改變成為接電話,也可以有效的避免封卡,還有小號平臺呼轉(zhuǎn)平臺,具體使用哪一款系統(tǒng)要根據(jù)您的行業(yè),人數(shù)來具體決定。
感謝查閱
數(shù)字化營銷平臺有那些?
“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一在營銷中近乎是老生常談的名詞江西數(shù)字化電銷系統(tǒng), 卻常常被營銷人歸入“重要而不緊急”的象限中。2020年年初線下觸點停擺,成為各個行業(yè)直面數(shù)字化嘗試的最有力推手。
在我們的調(diào)研中,被問及2020年營銷工作的中心時,“數(shù)字化”成為營銷人提及最多的一個詞。
此外,“線上線下結(jié)合”、“追趕業(yè)績進度”、“直播”和“內(nèi)容營銷”也是企業(yè)最為常見的營銷訴求。
根據(jù)最近公布的《中國B2B營銷數(shù)字化展望洞察報告》,我們很痛心的發(fā)現(xiàn),總體而言,國內(nèi)企業(yè)的營銷數(shù)字化水平較為落后,導(dǎo)致企業(yè)的企業(yè)的數(shù)字化營銷難以“起跑”。
報告顯示,55%的營銷人認(rèn)為自己企業(yè)在數(shù)字營銷上的成熟度處于初階或起步階段。實現(xiàn)從傳統(tǒng)營銷思維到數(shù)字化的思維、傳統(tǒng)技能到數(shù)字化技能的過渡,也是擺在企業(yè)面前的頭號難題。
諸多企業(yè)為了實現(xiàn)銷售目標(biāo),皆選擇加推數(shù)字化營銷系統(tǒng)武裝全員,全民營銷。加推數(shù)字化營銷系統(tǒng)自推出以來,就以勢如破竹之勢占領(lǐng)全國市場。
結(jié)合幫助30000家企業(yè)打造數(shù)字化營銷的實戰(zhàn)經(jīng)驗,加推分享了7點心得給大家,幫助大家少走彎路,輕松轉(zhuǎn)型。
1、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與數(shù)字營銷手段缺一不可,靈魂仍然是內(nèi)容,通過數(shù)字化讓優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容更容易被鑒別出來,從而具備持久的生命力。而數(shù)字化技術(shù)能夠讓我們更清楚記錄下每一刻與客戶的交互。
2、數(shù)字化的核心是數(shù)據(jù),準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),更新的數(shù)據(jù),有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù),可分析的數(shù)據(jù)才是關(guān)鍵,這些數(shù)據(jù)可以來自于傳統(tǒng)營銷方式,也可以來著線上,產(chǎn)生的洞察要能夠反作用于傳統(tǒng)營銷方式。
3、數(shù)字化營銷對于我們的營銷效果考核提供了技術(shù)上的可能,小到一場活動,一個線上的推廣,大到針對一個服務(wù),產(chǎn)品和一個行業(yè)推廣,一個部門的營銷業(yè)績,都可以變得可跟蹤,可評估,可預(yù)測,可考核。所以營銷考核數(shù)字化是我們進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的又一個重要里程碑和使命。
4、數(shù)字化營銷不僅僅是品牌部市場部的事情,HR、行政、銷售、產(chǎn)品各自為政的時代已經(jīng)過去了,全員營銷/全民營銷成為企業(yè)降本增效的重要舉措,每個人都是企業(yè)的超級推廣員。
5、要有符合自己企業(yè)實際情況的數(shù)字化,關(guān)鍵是底層營銷基礎(chǔ)設(shè)施的搭建,營銷自動化,內(nèi)容數(shù)字化,社交媒體客戶關(guān)系管理,全商機生命周期監(jiān)控,營銷動態(tài)考核,是目前的主要工作方向。
6、數(shù)字化營銷的核心依然要實現(xiàn)轉(zhuǎn)化成交,務(wù)必實現(xiàn)交易環(huán)節(jié)的及時引導(dǎo)。因為很多的情況是,廣告刷了屏,卻被消費者當(dāng)成一種“藝術(shù)”欣賞,無法帶來銷量的增加和流量的正循環(huán),這是不可取的。
7、云購物”熱情高漲,直接助推了直播進一步爆發(fā),線上直播營銷成為企業(yè)如今最重要的營銷方式之一。直播對外可用于營銷推廣和帶貨,成本低、速度快、效果佳。直播對內(nèi)也能用于培訓(xùn)或會議及其江西數(shù)字化電銷系統(tǒng)他活動,也可回放觀看,降低了運營成本。
什么是數(shù)字化營銷?
專業(yè)講解:
數(shù)字化:將許多復(fù)雜的、難以估計的信息通過一定的方式變成計算機能處理的0和1的二進制碼,形成計算機里的數(shù)字孿生。物理世界被重構(gòu),被一一搬到數(shù)字化世界當(dāng)中。
數(shù)字化營銷:是現(xiàn)代營銷的一種手段,借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體,有效調(diào)動企業(yè)資源開展市場活動,以實現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種營銷方式。
請說簡單點~~
比如,我開了一家飾品店,生意很好,好到什么程度呢?
平均到店率達30%,每天的客流量達500人次,客單價20元,營業(yè)額達1萬元,庫銷比大概為3.5…這就是數(shù)字化。我上了ERP系統(tǒng),每天的收入、支出、成本、費用…數(shù)據(jù)都被存儲在了系統(tǒng)中,并形成了報表可以查看,這就是一個簡單的數(shù)字化運營。
如果,這些到店消費的客人在我這辦理了微信會員卡,那我就可以針對他們進行分析、推廣,甚至他們加入我的社群,我有針對性地向他們做廣告宣傳,這就可以簡單理解為精準(zhǔn)的數(shù)字化營銷~~
當(dāng)然啦,數(shù)字化轉(zhuǎn)型比數(shù)字化營銷的范疇更寬更廣,它所涉及的還包括:財務(wù)、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等等。
數(shù)字化營銷的優(yōu)勢:
1、有效控制營銷成本
相較于傳統(tǒng)營銷模式,數(shù)字化營銷實現(xiàn)了將產(chǎn)品直接向目標(biāo)客戶推薦,受眾更加精準(zhǔn),大大縮短了分銷環(huán)節(jié)。實現(xiàn)了營銷信息的精準(zhǔn)投放,針對性更強,大大節(jié)約了促銷費用。
2、目標(biāo)客戶更精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率更高
由于目標(biāo)客戶更精準(zhǔn),需求更明確,為其定制的數(shù)字化營銷活動效果更明顯,向客戶推薦的都是其比較感興趣的內(nèi)容,能夠獲得更高的營銷轉(zhuǎn)化率!
如何做好數(shù)字化營銷?
可以借助商業(yè)智能分析(BI)工具,助力企業(yè)提升數(shù)據(jù)價值,為實現(xiàn)數(shù)字化營銷鋪路。
1、 整合數(shù)據(jù)源,充分管理和應(yīng)用客戶數(shù)據(jù),發(fā)揮數(shù)據(jù)價值。
客戶/潛在客戶的信息可能來自企業(yè)的內(nèi)部信息(如存儲在各信息系統(tǒng)中),也可能來自企業(yè)外部的數(shù)據(jù);對于內(nèi)部數(shù)據(jù),客戶相關(guān)的信息又可能存在于多個系統(tǒng)中,如crm系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、電商系統(tǒng)等等。
在進行數(shù)字化營銷時,多方整合客戶信息,盡可能全面地掌握客戶信息數(shù)據(jù)成為首要解決的問題。而BI工具,如數(shù)鑰分析云,可以支持從多種異構(gòu)的數(shù)據(jù)平臺中進行數(shù)據(jù)抽取。
借助抽取平臺可以實現(xiàn)U8、NC、K3、EAS、T+等主流ERP的數(shù)據(jù)抽取。
支持第三方數(shù)據(jù)抽?。喝缙髽I(yè)自建系統(tǒng)等。
采用云服務(wù)的爬蟲技術(shù)獲得企業(yè)的外部數(shù)據(jù)。
還支持EXCEL數(shù)據(jù)信息填報。
2、利用大數(shù)據(jù)能更好地刻畫客戶畫像,數(shù)字化營銷是數(shù)據(jù)驅(qū)動的過程。
通過數(shù)據(jù)分析,能夠?qū)⒖蛻舻男畔?shù)據(jù)更好地解讀和挖掘,分析客戶畫像,了解客戶的購買行為,并將數(shù)據(jù)分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為可操作執(zhí)行的客戶管理策略。
例如,通過數(shù)據(jù)分析,分析客戶的產(chǎn)品喜好、購買習(xí)慣、渠道…并以此為據(jù),制定合理的營銷方式。
其實,數(shù)字化營銷仍是營銷的一種手段,無論怎么做營銷,都是為戰(zhàn)略服務(wù)的。數(shù)字化的目的,就是為了幫助決策者提供科學(xué)決策的依據(jù)。
簡信CRM:電銷系統(tǒng)是什么,企業(yè)為什么需要
電銷是企業(yè)與公司發(fā)展業(yè)務(wù)、銷售產(chǎn)品的有利手段。但是繁重的重復(fù)操作會使得業(yè)務(wù)人員不能保持原有的激情。所以,解放電銷工作人員的功能化銷售軟件,就應(yīng)該被電銷公司逐漸重視。
電銷系統(tǒng)針對電銷團隊一鍵撥號快速提升銷售效率,對客戶進行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售,歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細(xì)化高效管理,客戶報表、電話報表、訂單報表、質(zhì)檢報表等,提供多維度的圖文詳盡分析報表,管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績,讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理,幫助管理者優(yōu)化銷售策略。
簡信CRM系統(tǒng)引入云呼叫中心,兩者相互結(jié)合,直接為企業(yè)提供與客戶對話平臺。簡信CRM對接呼叫中心系統(tǒng),設(shè)坐席管理,外呼管理,客戶服務(wù)等功能模塊。同時強大的工單系統(tǒng)中一個工單系統(tǒng)就像一個問題追蹤器,能很清晰的追蹤,處理和歸檔內(nèi)外的問題事務(wù)請求,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)追蹤用戶。
1、客戶查重避免撞單
企業(yè)將客戶資料導(dǎo)入系統(tǒng)后,系統(tǒng)將自動去重號碼,防止重復(fù)商機的出現(xiàn),銷售人員在自己錄入商機時系統(tǒng)也會判斷商機是否重復(fù),防止銷售撞單,重復(fù)聯(lián)系客戶。同時,客戶資料管理模塊可實現(xiàn)快速查詢,更方便了解客戶。
2、靈活配置電銷規(guī)則
實現(xiàn)客戶來電的精準(zhǔn)引導(dǎo),減少人力成本智能語音質(zhì)檢,自動檢索違規(guī)話術(shù)并標(biāo)記;人工抽檢坐席錄音,結(jié)合響應(yīng)速度、接通率等標(biāo)準(zhǔn),助力改善電銷水平,大幅度降低人工成本。
3、銷售漏斗分層管理
銷售漏斗顯示不同成交階段客戶,可批量導(dǎo)入客戶資料、轉(zhuǎn)移、共享、分發(fā),多種篩選和提醒方式,提升銷售簽單率。
4、實時掌握電銷情況
綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實時可查,可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計,多緯度統(tǒng)計圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
電話銷售管理軟件可以幫助企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的流程自動化,真正做到利用技術(shù)手段提高企業(yè)的運作效率、同時降低運作成本的目的。電銷系統(tǒng)功能的不斷強大,從導(dǎo)入客戶線索的、有意向線索、跟進的線索、成交一目了然,權(quán)限管理不同用戶擁有不同權(quán)限查看,保證數(shù)據(jù)的安全,還可以對還有帶動企業(yè)出現(xiàn)新的商機。
數(shù)字化營銷推廣系統(tǒng),一站式數(shù)字化營銷服務(wù),這些都是做什么的。跟做網(wǎng)絡(luò)營銷操作有什么區(qū)別?
數(shù)字化營銷推廣系統(tǒng),跟網(wǎng)絡(luò)營銷,是有著本質(zhì)的區(qū)別的。
網(wǎng)絡(luò)營銷,是一種銷售渠道,即是通過網(wǎng)絡(luò)的方式去推銷產(chǎn)品,它是一種銷售模式,這種模式只是由原來傳統(tǒng)的線下推廣變成了線上推廣。
而數(shù)字化營銷推廣系統(tǒng),卻不僅僅是一種銷售手段,它是一個以小程序為載體的數(shù)字化平臺。
在應(yīng)用了數(shù)字化營銷系統(tǒng)之后,你可以有自己的線上商城,不同的行業(yè)有不同的商城模塊,如餐飲,可以實行掃碼點餐,外賣下單,提前預(yù)定等功能;同時,平臺上還有很多豐富的營銷功能。
如支付即會員,附近發(fā)券,朋友圈海報,裂變營銷等等,基本上當(dāng)下流行的一些營銷功能,都能在這里找到,你可以選擇自己適合的,進行隨意營銷,也可以組合營銷。
同時,平臺上還能實現(xiàn)在線直播,短視頻直播帶貨。
但這些只是前端,在后端,數(shù)字化營銷系統(tǒng)(如較知名的有微火、網(wǎng)付)等,還具備的強大的數(shù)據(jù)分析功能。
每一筆訂單,每一個用戶都有著詳細(xì)的記錄,并進行數(shù)據(jù)分析,提供對企業(yè)決策有用的數(shù)據(jù)結(jié)果。
所以,你看出來了嗎?數(shù)字化營銷系統(tǒng)跟網(wǎng)絡(luò)營銷,其實完全是兩碼事。
真正的數(shù)字化營銷平臺,就是能做到拉新的,做不到拉新引流的數(shù)字化平臺,都是不成熟或者不叫做數(shù)字化營銷平臺。
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