江蘇電銷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)設(shè)計(jì) 防封號(hào)（網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)平臺(tái)）

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佳百特電話客戶管理系統(tǒng)

主要實(shí)現(xiàn)如下功能：

1、呼入呼出錄音，對(duì)通話過程無任何影響，摘機(jī)通話自動(dòng)開始錄音，掛機(jī)自動(dòng)停止錄音。錄音文件為WAV格式，可在任意Windows電腦播放。啟用錄音壓縮功能，1小時(shí)的錄音數(shù)據(jù)僅占3MB硬盤空間。錄音文件可隨時(shí)查詢聽取,原聲回放，真實(shí)可靠。

2、來電去電時(shí)，客戶資料自動(dòng)彈屏顯示，加快業(yè)務(wù)處理效率；客戶基本信息、歷史交往記錄(通話，短信)、業(yè)務(wù)訂單記錄等信息盡收眼底，一目了然，讓您在談話之前已心中有數(shù)，不但能有效打破距離隔閡，而且有利于把握談話的主動(dòng)權(quán)。通話號(hào)碼歸屬地自動(dòng)顯示在彈屏界面，在彈屏界面輕點(diǎn)一下鼠標(biāo)，即可自動(dòng)打開絕派鎮(zhèn)通話號(hào)碼的網(wǎng)頁(yè)搜索信息(百度，google)，幫助您對(duì)陌生客戶的全面了解。

3、并粗您在通話中或者通話后都可以對(duì)本次通話進(jìn)行備忘信息的錄入，以備事后查詢。

4、業(yè)務(wù)訂單管理，管理每個(gè)客戶的業(yè)務(wù)訂單記錄，來電或者去電時(shí)，彈屏界面直接顯示通話聯(lián)系人的業(yè)務(wù)往來記錄。業(yè)務(wù)記錄的字段個(gè)數(shù)和字段名稱可以自定義設(shè)置。

5、電腦撥號(hào)，鼠標(biāo)點(diǎn)擊聯(lián)系人的號(hào)碼，摘機(jī)即可對(duì)該號(hào)碼自動(dòng)撥號(hào)，代替了手動(dòng)按鍵撥號(hào)的繁瑣過程，可以自動(dòng)加撥出局字頭和長(zhǎng)途IP字頭。

6、短信發(fā)送、接收。

7、手機(jī)號(hào)碼來電通話結(jié)束后，自動(dòng)對(duì)該手機(jī)發(fā)送事先設(shè)置好的短信（同一號(hào)碼，一天只發(fā)送一次。該功能具有開關(guān)設(shè)置）。

8、發(fā)送網(wǎng)絡(luò)傳真。

9、通話記錄查詢，可以根據(jù)任意組合條件查詢通話記錄，查詢結(jié)果可以導(dǎo)出到EXCEL文件。

10、通話記錄統(tǒng)計(jì)分析，在一定時(shí)間范圍內(nèi)，對(duì)每條線路的通話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有：通話總次數(shù)、通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)、來電總次數(shù)、來電總時(shí)長(zhǎng)、平均來電時(shí)長(zhǎng)、平均等待接聽時(shí)長(zhǎng)(從開始振鈴到摘機(jī)接聽的平均等待時(shí)間)、去電總次數(shù)、去電總時(shí)長(zhǎng)、平均去電時(shí)長(zhǎng)、未接總次數(shù)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以導(dǎo)出到EXCEL文件。

11、業(yè)務(wù)記錄查詢，可以根據(jù)任意組合條件查詢業(yè)務(wù)記錄，查詢結(jié)果可以導(dǎo)出到EXCEL文件。

12、身份證詳細(xì)信息查詢(出生地，出生日期，性別，身份證有效性)。

13、聯(lián)系人生日提醒。

14、任務(wù)安排提醒，客戶回訪提醒。

15、客戶資料批量導(dǎo)入(Excel或者Outlook)、批量導(dǎo)出(Excel)。

16、通訊錄，通話記錄和錄音記錄的批量操作功能(批量刪除，批量修改)。

17、多種用戶權(quán)限、密碼保護(hù)。

18、提供WEB系統(tǒng)對(duì)接接口，實(shí)現(xiàn)來電WEB彈屏功能。

19、提供數(shù)據(jù)庫(kù)中間件開發(fā)接口，通過該接口可以實(shí)時(shí)的獲取來電號(hào)碼，去電號(hào)碼，話機(jī)線路的狀態(tài)等信息；可以發(fā)送短信。對(duì)使用該接口的客戶能夠提供充分的技術(shù)支持。

20、可以自定義設(shè)置客戶資料字段的羨蘆顯示名稱。

21、客戶文件關(guān)聯(lián)，可以設(shè)置客戶來電時(shí)自動(dòng)打開對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)文件，文件格式不限。

22、數(shù)據(jù)庫(kù)定時(shí)備份，可以設(shè)置每周或者每個(gè)月自動(dòng)備份數(shù)據(jù)庫(kù)一次。數(shù)據(jù)庫(kù)中保存了客戶資料，通話記錄，業(yè)務(wù)記錄，通話摘要，短信等內(nèi)容?？梢灾付〝?shù)據(jù)庫(kù)備份路徑。增加了數(shù)據(jù)的安全性，不再為客戶資料,通話記錄，業(yè)務(wù)記錄等信息的丟失而提心吊膽。

23、知識(shí)庫(kù)管理：此功能用于一些新來的客服人員，由于他們對(duì)專業(yè)知識(shí)還不是很熟悉，則可以通過知識(shí)庫(kù)，根據(jù)客戶提出的問題，找出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的解決方法。

24、擴(kuò)充靈活：由1路擴(kuò)充到2路或者3路，只需再連接1個(gè)1路錄音盒或者1個(gè)2路錄音盒即可。

軟件永久免費(fèi)升級(jí)！

錄音盒一年內(nèi)包換，終生提供維修服務(wù)！

電話線路連接電話錄音盒后，不管電腦是否運(yùn)行還是軟件是否運(yùn)行都不會(huì)影響電話的正常使用！

安裝簡(jiǎn)便 具備基本電腦常識(shí)即可獨(dú)立完成安裝及日常操作。

用戶在安裝使用過程中遇到任何技術(shù)問題均可由我公司技術(shù)人員遠(yuǎn)程登錄解決(QQ遠(yuǎn)程協(xié)助)或電話技術(shù)支持。

一般做電話銷售的公司打電話都是用什么軟件？求推薦

1、觸寶

觸寶剛推出時(shí)，核心功能只有一個(gè)，那就是免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話，流量為王的2014年-2015年，因?yàn)榀偪裱a(bǔ)貼，對(duì)用戶完全免費(fèi)，短時(shí)間吸引了大部分網(wǎng)絡(luò)電話需求的用戶，觸寶的定位是大量圈用戶，后期以廣告變現(xiàn)形式補(bǔ)貼通話成本，或者融資包裝上市的；

但2015年后資本熱度逐漸淡去，燒錢模式難以為繼，觸寶為了快速變現(xiàn)，軟件商業(yè)化嚴(yán)重，導(dǎo)致打電話體驗(yàn)極差，但即使如此，還是沒辦法自負(fù)盈虧，2018年開始弱化通話功能轉(zhuǎn)型社交產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)用戶量最大的電話產(chǎn)品逐漸隕落。

2、易信

網(wǎng)易與電信聯(lián)合出品，剛推出市場(chǎng)時(shí)，主打網(wǎng)絡(luò)電話，對(duì)標(biāo)微信，轉(zhuǎn)社交軟件方向發(fā)展。因有運(yùn)營(yíng)商為后盾，單網(wǎng)絡(luò)電話而言，通話質(zhì)量流暢，需要賺取星幣換時(shí)長(zhǎng)，星幣任務(wù)需要使用者經(jīng)常登陸該軟件做任務(wù)累計(jì)。

易信目前版本，里面附加功能很多，如，資訊廣告推送，靚直播，青果直播，偶遇等跟打電話無關(guān)的應(yīng)用，感覺易信什么都想做，但什么都沒做好做殲手專，軟件里雜七雜八的東西太多，網(wǎng)絡(luò)電話功能非常單一，手機(jī)內(nèi)存有限，僅僅只想用網(wǎng)絡(luò)電話功能的用戶，慎選氏閉嫌。

3、skype

國(guó)際知名品牌，國(guó)際通話質(zhì)量流暢，國(guó)內(nèi)通話一般，且價(jià)格比其他網(wǎng)絡(luò)電話貴，國(guó)內(nèi)每分鐘1毛。Skype兼社交軟件和網(wǎng)絡(luò)電話兩方面的功能。國(guó)外使用人群較廣，國(guó)內(nèi)使用人群多為外貿(mào)業(yè)務(wù)員。

Skype在國(guó)內(nèi)有些水土不服，操作體驗(yàn)不太適合國(guó)內(nèi)用戶的使用習(xí)慣，在中國(guó)暫無用戶熱線客服，咨詢方面不太方便，沒有正式官網(wǎng)，有個(gè)代理充值平臺(tái)，打國(guó)內(nèi)電話不建議用。

4、云撥電話

此款產(chǎn)品知名度及目前用戶總量比不上前面所描述的三款，但此產(chǎn)品專注網(wǎng)絡(luò)電話核心功能，對(duì)當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)電話用戶的真正需求研究的比較透徹，比如安全隱私功能，該產(chǎn)品具備智能顯隱號(hào)功能，自動(dòng)隱號(hào)可以防號(hào)碼標(biāo)記與防拉黑，且通話語(yǔ)音加密，音質(zhì)清晰，資費(fèi)低廉，最重要的是，界面清爽，無廣告，軟件基本不占內(nèi)存。

5、4G通網(wǎng)絡(luò)電話 軟件大小3.8M

通話質(zhì)量流暢，送免費(fèi)時(shí)長(zhǎng)，每分鐘3分錢，注冊(cè)跟充值送VIP，VIP用戶在凌晨到早上8點(diǎn)，話費(fèi)全免，態(tài)橘一分錢都不用。軟件操作簡(jiǎn)單，只有撥號(hào)，聯(lián)系人，充值跟在線客服菜單，純粹是電話功能。最重要的是，界面清爽，無廣告，軟件基本不占內(nèi)存，話費(fèi)也是這幾款網(wǎng)絡(luò)電話中的高性價(jià)比。

1 通過不斷地電話撥打和跟進(jìn)，與潛在客戶建立聯(lián)系，建立良好的溝通和信任。

2 電銷系統(tǒng)需要有一個(gè)完整的客戶信息庫(kù)，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、需求等信息，這些信息要及時(shí)更新和維護(hù)。

3 建立一套完整的唯兆滲客戶跟進(jìn)流程和銷售計(jì)劃，明確每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以確保銷售流程指脊的高效進(jìn)行。

4 需要有一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，包括如何與客戶有效溝通、如何突出產(chǎn)品的特點(diǎn)、如何應(yīng)對(duì)客戶的反駁等。

5 還需要有一定的耐心和毅力，因?yàn)殡婁N過程中可能會(huì)遇到各種各樣的困難和挫猜缺折，需要不斷地調(diào)整和改進(jìn)銷售策略，才能最終刷通時(shí)。

電話營(yíng)銷管理系統(tǒng)也可稱為“電話客服系統(tǒng)”江蘇電銷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)，它作為一種有效江蘇電銷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)推廣與客戶服務(wù)模式江蘇電銷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)，越來越受到眾多企事業(yè)的重橡型視和運(yùn)用。針對(duì)電話營(yíng)銷與客服團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的智能管理及更高效率的服務(wù)起到重要作用及應(yīng)用意義。系統(tǒng)運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、語(yǔ)音技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的整合激如判江蘇電銷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)，以人性化、明改智能化的方式全面有效提高營(yíng)銷及服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)可攻可守的工作模式。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)很適合用，一鍵自動(dòng)外呼功能，可以免去手撥的麻煩，還有其他的，你可以上去艾比利通信看看

以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的江蘇電銷網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。