本文目錄一覽:
1、電銷系統(tǒng)的重要性在哪里?有什么具體的作用嗎?
2、如何分析銷售數(shù)據(jù)與報表
3、千川電銷系統(tǒng)怎么樣
4、銷售分析報表怎么寫?
5、CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析是什么?
電銷系統(tǒng)的重要性在哪里?有什么具體的作用嗎?
電銷系統(tǒng)是現(xiàn)在很多企業(yè)安裝使用的一種軟件電銷系統(tǒng)報表分析,具有任務(wù)管理,實(shí)時掌握電銷情況,資源管理等等的作用。不僅可以提高效率,也可以方便管理。例如簡 信 crm系統(tǒng),能夠明確細(xì)致地建立任務(wù),然后系統(tǒng)會在特定待辦任務(wù)區(qū)域進(jìn)行及時提醒,讓企業(yè)員工跟進(jìn)事前安排的事項(xiàng),省去電銷系統(tǒng)報表分析了僅靠腦記容易遺忘的問題,并且將任務(wù)完成過程進(jìn)行完整記錄,在仔搏大大提高企業(yè)員工更多辦公效率。
1、更合理的規(guī)劃任務(wù)
信息化時代任務(wù)的傳達(dá)速度更快,常常讓銷售人員感覺跟不上節(jié)奏難以完成任務(wù)。CRM系統(tǒng)中的創(chuàng)建任務(wù)功能,簡單操作幾步就能使團(tuán)隊(duì)成員能夠盡早開展工作,從而加快完成任務(wù)的速度。
2、實(shí)時貼心的智能提醒
消息提醒功能讓銷售告別零碎繁瑣信息,從海量數(shù)據(jù)中脫身,讓貼心的提醒更智能化,可根據(jù)自身情況自定義設(shè)置提醒規(guī)則,讓重橋并點(diǎn)的工作不再遺漏。系統(tǒng)還可以幫助你梳理事情的主次,銷售可以根據(jù)實(shí)際情況將需要完成的工作設(shè)置優(yōu)先級,根據(jù)優(yōu)先級進(jìn)行工作。
3、業(yè)務(wù)流程自動化
CRM系統(tǒng)能夠工作流自動化處理,根據(jù)所配置的規(guī)則自動流轉(zhuǎn)任務(wù),節(jié)省工作時間。在操作層面,CRM系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)順利建立起一套以客戶為中心的運(yùn)作流程及管理制度,把相關(guān)工作規(guī)則自動化地安排給負(fù)責(zé)特定業(yè)務(wù)流程中的特定步驟的人員,為跨部門的工作提供支持。
4、可視多念消祥維的數(shù)據(jù)分析報表
個性化的數(shù)據(jù)報表工具,根據(jù)需求自由定制,能幫助你從銷售業(yè)績、客戶行為、績效等多個維度對企銷售狀況進(jìn)行分析,提供多種報表樣式,讓銷售業(yè)務(wù)盡在掌握之中。
5、幫助做好客戶關(guān)懷
CRM系統(tǒng)支持手機(jī)端和PC端,銷售人員可以隨時隨地與客戶保持聯(lián)系,做好客戶維護(hù)的工作。比如生日的問候,節(jié)假日的祝福以及定期的售后回訪等,使用工作流自動化可以自動定時發(fā)送。
如何分析銷售數(shù)據(jù)與報表
為什么要做銷售數(shù)據(jù)分析?
企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)涉及銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、人力數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等多種類型,而銷售數(shù)據(jù)在所有數(shù)據(jù)中的重要性毋庸置疑。通過分析銷搭衫售數(shù)據(jù),將有助于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題,降低銷售成本,最終提高企業(yè)銷售利潤。
關(guān)鍵指標(biāo)提取
不同行業(yè)對銷售指標(biāo)的側(cè)重各有不同,本文將以建材行業(yè)為例進(jìn)行說明。
其中涉及的銷售數(shù)據(jù)指標(biāo)包括:銷售數(shù)量、銷售單價、銷售收入、單位成本、銷售成本、銷售毛利等,原始數(shù)據(jù)中還會涉及月份、城市、分類、計量單位、對應(yīng)客戶等信息。
圖表與看板制作
提取完重要數(shù)據(jù)指標(biāo)后,您就可以根據(jù)需求制作相關(guān)看板與圖表。在此之前,用戶必須對需要監(jiān)控的指標(biāo)做到心中有數(shù)。
一般來說,制作看板時,根據(jù)目的不同可以分為三類:
1. 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)看板:總覽全局
這類看板大家都比較熟悉,主要是由包括地圖、條形圖、餅圖等一系列的基礎(chǔ)圖表組成,用于查看不同地區(qū)、時間、類別的銷售收入、銷售成本等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。下圖是根據(jù)建材行業(yè)的示例數(shù)據(jù)生成的一個看板:
從這個看板中我們可以讀出這個公司的基礎(chǔ)銷售信息:吉林省是銷售大省,上半年總收入3千多萬,3月份銷售效果最好,多層復(fù)合類的常規(guī)系列銷量最好。
需要說明的是,此看板均以銷售收入為度量,企業(yè)業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)自己的需求或者匯報對象進(jìn)行調(diào)整。
2. 問題分析看板:尋找原因
基礎(chǔ)看板滿足的是用戶查看數(shù)據(jù)的需求,如果想要利用數(shù)據(jù)解決問題,則需要具體問題具體分析,建立針對性看板,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析工具(DataHunter)提供的功能進(jìn)行探索式分析。
假如您想查看不同類別商品的銷售收入、成本與毛利之間的關(guān)系,就可以派團(tuán)新建一個看板,生成雙軸圖:
可以看出,多層復(fù)合類銷售收入明顯大于成本,對應(yīng)的毛利也特別高。
如果想進(jìn)一步了解多層復(fù)合里面哪個省市、在什么時間毛利最高,則可以在原有看板的基礎(chǔ)上,以毛利作為度量新建一個圖表,如下圖:
接下來對毛利一覽表,分別從城市和時間維度進(jìn)行鉆?。?/p>
▲按城市維度進(jìn)行鉆取
▲按日期維度進(jìn)行鉆取
▲鉆取結(jié)果顯示
最后知道:瑞安市4月份的銷售毛利最大。
以上就是一個簡單的探索式知羨腔分析的過程。
3. 預(yù)警監(jiān)控看板:迅速反應(yīng)
銷售類數(shù)據(jù)的監(jiān)控預(yù)警有多種應(yīng)用場景:比如對表現(xiàn)好的商品做重點(diǎn)監(jiān)控,如果發(fā)現(xiàn)異常,立即查看原因,防止造成重大損失;又比如對商品的庫存做重點(diǎn)監(jiān)控,如果某地區(qū)庫存不足,及時調(diào)整。
舉個簡單例子:根據(jù)不同類別產(chǎn)品的成本和利潤生成散點(diǎn)圖,并分別用利潤平均值和成本平均值設(shè)立兩條參考線,這樣就將整個圖形分成了四個象限,可以對高成本低利潤或者高利潤低成本的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控,針對變動及時查找原因,并作出反應(yīng)。
(以上圖表使用DataHunter制作)
千川電銷系統(tǒng)怎么樣
千川電銷系統(tǒng)是一款非常出色電銷系統(tǒng)報表分析的電銷系統(tǒng)電銷系統(tǒng)報表分析,可以滿足不同企業(yè)電銷系統(tǒng)報表分析的不同需求。橋跡它具有完善的功能,可以滿足企業(yè)大鋒的各種需求。它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理、銷售管理和服務(wù)管理等功能。它可以提供多種報表來幫助企業(yè)更好地管理和分析客戶信息,可以幫助企業(yè)更好地掌握客戶的需求,從而提高企業(yè)的銷售業(yè)績和效率。此外,千川電銷系統(tǒng)還提供電銷系統(tǒng)報表分析了很多插件,可以讓企業(yè)更好地定制自己的業(yè)務(wù)流程。總而言之,千川電銷系統(tǒng)是一款非常優(yōu)秀的電銷系統(tǒng),為企業(yè)提敏仿并供了很多的便利,可以提高企業(yè)的銷售效率和提升企業(yè)的競爭力。
銷售分析報表怎么寫?
相信很多做商貿(mào)的老板會有這樣困惑,我的哪些商品要做促銷?我要在什么時候做促銷?我要如何調(diào)整我的商品銷售策略?做為活雷鋒,我今天主要想以服裝行業(yè)為例,圍繞售罄率、庫銷比和坪效簡單給大家做一分享,希望能有所幫助。對于商家而言,暢銷的產(chǎn)品是不需促銷的,只有滯銷的產(chǎn)品才需要促銷,而滯銷產(chǎn)品可以通過售罄率來確定。
售罄率
售罄率是指一定時間段某種貨品的銷售占總進(jìn)貨的比例,是根據(jù)一批進(jìn)貨銷售多少比例才能收回銷售成本和費(fèi)用的一個考核指標(biāo),便于確定貨品銷售到何種程度可以進(jìn)行折扣銷售清倉處理的一個合理尺度。(來自百度百科)
結(jié)合服裝,一般服裝的銷售生命周期為3個月,如果在三個月內(nèi),不是因?yàn)榧竟?jié)、天氣等原因,衣服的售罄率低于60%,則大致可判斷此產(chǎn)品的銷售是有問題的,當(dāng)然也不必等到三個月后才可以確定。三個月內(nèi),第一個月尺碼、配色齊全,售罄率會為40~50%,第二個月約為20~25%,第三個月因?yàn)閿啻a等原因,售罄率只會有5~10%。當(dāng)?shù)谝粋€月的售罄率大大低于 40%時,且無其他原因時,就有必要特別關(guān)注,加強(qiáng)陳列或進(jìn)行推廣了。
以下圖為例,因?yàn)槭?、9的數(shù)據(jù),我們不難發(fā)現(xiàn),天氣因素導(dǎo)致襯衫、連衣裙的售罄率比較低,在決策的時候可以考慮9月之后停止或者減少進(jìn)貨;而本該熱賣的風(fēng)衣、辯嘩衛(wèi)衣售罄率也很低,那我們需要思考問題出在哪里,款式還是價格還是位置不起眼?從而做出下一步的銷售計劃。
(圖片不清楚,可以直接看報告鏈接)
庫銷比
庫存量與銷售額的比率,是一個檢測庫存量是否合理的指標(biāo),如月庫銷比,年平均庫銷比等,計算方法:月庫銷比,月平均庫存量/月銷售額,比率高說明庫存量過大,塵歷銷售不暢,過低則可能是生產(chǎn)跟不上。(來自百度百科)
庫銷比的設(shè)置是否科學(xué)合理,一是決定了訂單供貨是否能夠真正實(shí)現(xiàn)向訂單生產(chǎn)延伸;二是企業(yè)是否能夠真正做到適應(yīng)市場、尊重市場,響應(yīng)訂單;三是在管理時庫存企業(yè)能否真正做到滿足市場、不積壓、不斷檔。
越是暢銷的商品,我們需要設(shè)置的庫銷比越小,這就能更好地加快商品的周轉(zhuǎn)效率;越是滯銷的商品,庫銷比就越大。我們?nèi)粘?梢酝ㄟ^銷售和配貨將庫銷比維持在一定水平,并且不允許出現(xiàn)庫銷比過高或過低。一旦庫銷比過高或過低則表明日常銷售和配貨工作沒有做到位。也就是說不應(yīng)該等到庫銷比反映出庫存異常的時候才進(jìn)行補(bǔ)救應(yīng)對。
同樣看圖說話,衛(wèi)衣和襯衫的庫銷比就是兩個很典型的例子。
坪效
坪效主要是用來計算商場經(jīng)營效益的指標(biāo),用來衡量每坪的面積可以產(chǎn)出多少營業(yè)額。
店里不同的位置,所吸引的客戶數(shù)也不同。一樓入口處,通常是最容易吸引目光的地方,在這樣的黃金地段一定要放置能賺取最大利潤的專柜。雖然門店的最核心指標(biāo)是利潤,但能夠代表門店競爭力的指標(biāo)卻不是利潤額的高低,而應(yīng)該是一個強(qiáng)度指標(biāo),那就是坪效和人效,也就是每平米的貢獻(xiàn)與人均貢獻(xiàn),這是一個可以在各門店之間相互比較的指標(biāo),攜兄行是能夠更全面地體現(xiàn)門店的基本競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)。
許多專賣店的坪效都領(lǐng)先于同行,這是店面在初期對客流、消費(fèi)者購物深刻剖析并進(jìn)行門店布局、動線及品類設(shè)計的優(yōu)化而取得的成果,so坪效對于一個服裝店鋪也是至關(guān)重要的。
下圖是完整的報告,供大家參考(建議點(diǎn)開看大圖)。對了,需要報告鏈接可以留郵箱哈~
CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析是什么?
CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析是借助CRM系統(tǒng)電銷系統(tǒng)報表分析,對企業(yè)所需要的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析電銷系統(tǒng)報表分析,從而幫助企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策。
CRM 的數(shù)據(jù)分析包括以下幾個方面:
線索數(shù)據(jù)分析、客戶數(shù)據(jù)分析、商機(jī)分析、合同統(tǒng)計分析、業(yè)績分析、產(chǎn)品分析、采購數(shù)據(jù)分析、員工辦公統(tǒng)計、員工電話/日志分析等。
(1)企業(yè)通過對員工線索數(shù)、商機(jī)數(shù)、成交率和成交額的分析和對比,可晌毀以得出線索的質(zhì)量還有員工的工作情況。
(2)通過整體商機(jī)數(shù)量以及商機(jī)金額的分析,還可以預(yù)測商機(jī)趨勢,方便領(lǐng)導(dǎo)層做出銷售預(yù)測,從而做出針對性的計劃調(diào)整。
(3)企業(yè)產(chǎn)生的每一筆合同涉及到的應(yīng)收款和已收款都會在系統(tǒng)中進(jìn)殲臘行顯示和統(tǒng)計,通過對合同金額的分析、回款金額等的統(tǒng)計與分析,可以發(fā)現(xiàn)哪個季節(jié)、哪個地區(qū)的成交額比較多。企業(yè)可以得出自身的淡季和旺季,合理地調(diào)整庫存,合理地規(guī)劃重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域。
(4)業(yè)績分析。企業(yè)可以對各個員工、各個銷售部門以及各個分公司的業(yè)績進(jìn)行分析對比,讓成功的個人、團(tuán)隊(duì)、分公司分享總結(jié)成單的方法,大家一起交流學(xué)習(xí),提高整個企業(yè)的運(yùn)行效率。
(6)產(chǎn)品分析。對于產(chǎn)品的分析,可以滲透到產(chǎn)品的采購、庫存和銷售的各個環(huán)節(jié),哪個產(chǎn)品的銷售量最高、哪個產(chǎn)品在哪個地區(qū)的銷售量最高、哪個產(chǎn)品在哪個季節(jié)的銷售量最高、每樣產(chǎn)品的周、月、季度銷售量是怎樣的,高峰和低谷在什么時間、什么地點(diǎn),從而針對性地調(diào)整產(chǎn)品的庫存和結(jié)構(gòu)。
當(dāng)然,如果系統(tǒng)的報表不能宴改備滿足自身的需要時,企業(yè)也可以選擇自定義模塊,根據(jù)自己的需要選擇關(guān)鍵字段進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。一般CRM企業(yè)都設(shè)置有自定義字段分析:悟空CRM系統(tǒng)目前支持自定義字段、布局、列表、報表等等,幫助企業(yè)記錄更多細(xì)節(jié)信息,讓企業(yè)真正擁有屬于自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
關(guān)于電銷系統(tǒng)報表分析和電銷數(shù)據(jù)報表的介紹到此就結(jié)束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關(guān)注本站。
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