電銷系統(tǒng)呼出率低 防封卡（電銷 呼叫系統(tǒng)）

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作為一個電話銷售，最難受差洞的不是電話接通之后自己無法漂亮清晰地介紹自己的業(yè)務(wù)，也不是客戶出爾反爾，讓自己的努力竹籃打水一場空。

而是自己打不通客戶的電話，在電話那頭不是忙音就是正在通話中，請稍后再撥。這讓很多電話銷售人員總感覺自己的力氣沒地方用，巧婦難為無米之炊，我現(xiàn)在就幫大家剖析一下接通率低的原因和提一下小小的建議。

為什么接通率低？

一、客戶資源不精準(zhǔn)

客戶資源里面有很多空號、關(guān)機(jī)、停機(jī)的電話，客戶資源沒有客戶姓名只有電話號碼，客戶信息不清晰，從而降低了電話的接通率！

二、打電話的時間不對和話術(shù)的開場白不行

客戶一般都是每天上午8:30-10:00，這個時間段用戶一般剛開始上班或準(zhǔn)備開會，下午12：00-13：30這個時間段一般都在午休，外呼接通率和效果都不太好，大多數(shù)客戶都會直接拒接。

還有就是電話接通了之后的30秒就因?yàn)楦鞣N原因說一下不著邊際的話，最后等來的只有一句不需要。

三、號碼被標(biāo)記：

電銷行業(yè)電話銷售人員每天大量撥打電話，在銷售過程中電話號碼被標(biāo)記廣告推銷、騷擾電話等等，打了很久，驀然回首才突然發(fā)現(xiàn)電話號碼被標(biāo)記，接通率過低。

四、線路的問題：

電銷線路外顯的號碼，比如：虛擬號碼和固話外呼線路，以及95線、96線的短號、中繼線，因?yàn)檫@些很多號碼標(biāo)記嚴(yán)重，導(dǎo)致接通率過低。

基本上電銷接通率低的原因就是上面四點(diǎn)。 想要提高接通率，不妨試試以下幾種方法：

1.找精準(zhǔn)干凈的客戶資源，最好是找一個可以過濾黑名單的銷售系統(tǒng)

2.優(yōu)化自老裂己的話術(shù)，時常聽自己的錄音，尋找并彌補(bǔ)自己的不足。

3.可以找號碼標(biāo)記刪標(biāo)申訴平臺進(jìn)行刪除標(biāo)記。例如：號碼服務(wù)推進(jìn)組，電話邦號碼申訴平臺等等。

4.找可靠穩(wěn)定的線路，讓外顯號碼是真實(shí)的號碼，侍慶閉這樣會增加客戶的信任度，最好是用一個支持外顯號碼又穩(wěn)定的電銷系統(tǒng)。

首先的話，你需要尋找多個途徑進(jìn)行一個宣傳。比如說現(xiàn)在的QQ微信，包括還有抖音微博之類的網(wǎng)絡(luò)平臺。其次的話就是像貼吧之類的平臺。在這些平臺上稿汪的話，你要對自己所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行一個宣傳，當(dāng)然宣傳的視頻的話一定要有自己的特色。

第二點(diǎn)的話就是要定位好專門的客戶群體。比如說你的客戶主要是像大學(xué)生之類的，那么你就應(yīng)該去大學(xué)周邊，或者是比較青年化的場所去尋找你的客戶。

最后的話一定是勤快和客戶打好關(guān)系?？赡苣愕目蛻粢呀?jīng)刷過亮襪一遍了，他現(xiàn)在沒有需求想買，但是不代表他以后沒有需求，所以的話你需要經(jīng)常出現(xiàn)在敬敬激他的視線當(dāng)中，和客戶打好關(guān)系，說不定他哪怕不買，但是他對你有印象，當(dāng)他的朋友需要的時候也會給你介紹的。

作為電銷公司業(yè)務(wù)工作效率低、有效通話量少最主要的

讓員工答坦熟悉你們的業(yè)務(wù)，有規(guī)范的話術(shù)，注意和客戶說話的態(tài)度。

2.增加通話量，電銷行業(yè)最主要的是大量的通話量，成交量才能增加。但是現(xiàn)在電銷行業(yè)面臨的最苦惱的問題是高頻呼出封卡太嚴(yán)重了，沖舉備頻繁的超過50個電話就有很大概率被封。

所以現(xiàn)在最主要解決的是散毀高頻呼出封卡。要想解決高頻呼出封卡，可以通過回呼線路轉(zhuǎn)換把業(yè)務(wù)號打電話轉(zhuǎn)換成接電話，把主叫變被叫，外顯業(yè)務(wù)本身的號碼，客戶回?fù)芎图游⑿哦紱]有問題，完全避免高頻呼出封卡，一天內(nèi)可以無限打電話，讓你的業(yè)務(wù)翻倍。

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