云電銷提示話機(jī)系統(tǒng)異常的簡單介紹

本文目錄一覽：

無法呼出電話可能由于電腦上的EC設(shè)置有誤導(dǎo)致，請按照以下步驟排查后使用。

1、撥號設(shè)置不正確，區(qū)號設(shè)置：填寫當(dāng)前所在的地區(qū)電話區(qū)號，如深圳電話區(qū)號是“裂叢攜0755”，則輸入“0755”。

2、設(shè)置加撥前綴：參照直接通過座機(jī)撥打電話時使用方式進(jìn)行設(shè)置，如座機(jī)撥打外線不鄭芹需要在號碼前加撥數(shù)字，加撥前綴則無需設(shè)置；若撥打外線電話要加撥數(shù)字，則填寫相應(yīng)數(shù)字，操作步驟：請在EC客戶端中進(jìn)入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號設(shè)置設(shè)置各項撥號設(shè)置。

3、撥號設(shè)置肆伏存在異常，若按照上述“第一步”設(shè)置后還不能正常撥打電話。請在設(shè)置加撥前綴中加入英文符號下的逗號后再試。

4、操作步驟：請在EC客戶端中進(jìn)入EC電話界面-選擇右上角的功能鍵-撥號設(shè)置設(shè)置各項撥號設(shè)置。

5、EC文件存在錯誤，若按照上述“第一步”和“第二步”設(shè)置后還不能正常撥打電話。請打開電腦中的EC安裝文件夾，將“phoneboxsetting.ini”和“mobilenumber.txt”兩個文件刪除，且退出EC重新登錄后再試呼出電話。

樓主的爪機(jī)用了多久了的呢？

看這描述，應(yīng)該是安卓系統(tǒng)機(jī)來的吧。

樓主，先恢復(fù)下禪賣出廠設(shè)置。

之前應(yīng)該沒刷過賀伏逗廳純機(jī)吧，如果刷過機(jī)的話，就雙清一下。

恢復(fù)出廠設(shè)置還出現(xiàn)這樣的問題的話，就只能重刷下系統(tǒng)了。

在進(jìn)行上述操作之前，確定手機(jī)已過質(zhì)保，還在質(zhì)保的話，還是建議保修的好。

pos機(jī)系統(tǒng)異常，錯誤代碼11是怎么回事

首先，非標(biāo)準(zhǔn)錯誤代碼，無法查詢。

(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線或網(wǎng)線，易發(fā)生電話擠占線路或網(wǎng)絡(luò)堵塞；

(2)銀行后臺主機(jī)忙；

(3)電話線路或網(wǎng)絡(luò)因故障處于忙狀態(tài)。

(4)使用無線終端的，應(yīng)考慮POS專用通訊卡過期的問題。

解決方法為：

(1)稍等幾分鐘再作交易；

(2)減少同一線路上并接的終端數(shù)；

(3)請找通訊線路維修人員或支付服務(wù)商處理。

(4)個體商家適用以上第一條埋兄和第三條。

其次，pos怎么使用一、連接電源線、電話線等。

二、開機(jī)（按右側(cè)開機(jī)鈕）、輸入操作員（01）、密碼（0000）

三、審卡

1、銀行儲蓄卡：可直接刷卡交易

2、信用卡：背面有持卡人簽字，簽字與正面持卡人姓名一致。如沒有簽字或簽字處有涂改，不予受理。 （信用卡特征：

　①正面：發(fā)卡行名稱及標(biāo)識、信蔽液模用卡組織標(biāo)識及全息防偽標(biāo)記、卡號、姓名、起用日期（一般計算到月）、有效日期（一般計算到月），最新發(fā)行的卡片附有芯片。

?、诒趁妫嚎ㄆ艞l、個人簽名欄（啟用后必須簽名）、服務(wù)熱線電話、卡號末四位號碼或全部卡號（防止被冒用）、信用卡安全碼（在信用卡背面的簽名欄上，緊跟在卡號末四位號碼的后面的3位數(shù)字，用于電視、電話及網(wǎng)絡(luò)交易等）。

四、刷卡

1、磁卡磁條向外向下，并插到底。

2、Pos機(jī)讀出卡號 核對卡號是否與磁卡卡號一致，核對無誤后，按確認(rèn)鍵。

3、輸入金額，確認(rèn)，如輸入金額錯誤，按清除鍵。

4、交易成功后，打印單據(jù)，對單據(jù)上卡號及交易金額核實無誤后，由用戶在單據(jù)上簽字，第三聯(lián)交用戶，前兩聯(lián)大廳保存。

如果交易成功后，未打印單據(jù)，點確認(rèn)（或菜單）鍵，選擇重打印。 如交易未成功，pos機(jī)顯示交易未成功原因。

（備注：如用戶繳費成功后發(fā)現(xiàn)金額有誤，可使用撤銷功能。 ①撤銷僅限當(dāng)日結(jié)算之前，不能退還現(xiàn)金； ②按確認(rèn)（或菜單）鍵→撤銷→輸入主管密碼：123456 ，有效數(shù)字：交易單據(jù)上以0開頭的一串?dāng)?shù)字→撤銷成功）宏緩

五、結(jié)算

1、每日進(jìn)行結(jié)算，次日（不含節(jié)假日及休息日）金額到帳。

2、按確認(rèn)（或菜單）鍵→管理 →結(jié)算 。

3、結(jié)算顯示交易筆數(shù)、交易總金額，不顯示交易明細(xì)。

外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定取決于服務(wù)器軟件的穩(wěn)定?；旧先绻皇怯龅教貏e大的流量，重大模塊升級更新出問題之類的情況，是不會出什么問題的。當(dāng)然也需要有相關(guān)的人員進(jìn)行維護(hù)和升級。其實，大部分人說的穩(wěn)定，是指的打電話的功能談孫穩(wěn)不穩(wěn)，這個不是系統(tǒng)的問題，是外呼系統(tǒng)后臺配置的線路問題，是含脊鏈運(yùn)營商或者線路商方面的問題。我們推薦使用最穩(wěn)定的回?fù)芫€路，出問題的概率是很低很低的，就算萬一出事，公司也預(yù)留了多條線路，保證大家可以正常開展工作。想了解更多的朋友，

當(dāng)然，國家法定節(jié)假日，很多的線路都是暫停的，一方面大部分公司都會放假野察，另一方面也是為了安全穩(wěn)定著想，除此之外的正常工作日是不會有事的。

以上就是本期長沙卡信小編分享的云電銷提示話機(jī)系統(tǒng)異常的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。