電銷貓管理系統(tǒng) 電銷外呼（電銷貓的使用方法）

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電銷貓是一套電銷團隊運營管理系統(tǒng)，整合虧行9500多萬企業(yè)工商數(shù)據(jù)及多平臺的聯(lián)系人信息，為企業(yè)銷售團隊提供海量客戶資源，提供簡單易用的客戶管理系統(tǒng)和移動電銷外呼系統(tǒng)，銷老嘩通過電銷貓APP高效整合客戶資源拓展、銷售過程管理、手機外呼監(jiān)控及微信、短信、郵件含談等跨平臺互通營銷，讓每個企業(yè)都能快速搭建完善的移動電銷團隊，提升銷售業(yè)績。

微貓是企業(yè)信息搜索查詢平臺，收錄了9000萬+的企業(yè)工商信息，同時以企業(yè)為單位聚合了包括法院判決信息、關(guān)聯(lián)企業(yè)信息、司法拍賣信息、失信信息、被執(zhí)行人信息、知識產(chǎn)權(quán)信息、公司新聞、招聘信息、商品信息等上百種維度的數(shù)據(jù)，并經(jīng)過深度學(xué)習(xí)、特征抽取和使用圖數(shù)據(jù)庫構(gòu)建等技術(shù)為用戶挖掘出更全面、可靠、透明的關(guān)系數(shù)據(jù)，讓失信企業(yè)無處遁形，守信企業(yè)錢途更廣。

大家知道電銷貓電銷系統(tǒng)怎么樣？使用過程中有問題嗎？

我們公司以前使用電銷貓管理系統(tǒng)的電銷貓電銷系統(tǒng)電銷貓管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要是移動電銷悔森外呼(CRM)客戶管理系統(tǒng),并集成了自銷貓,為企業(yè)銷售團隊顫前運提供簡單易用的移動客戶管理系統(tǒng)、移動電銷外呼系統(tǒng),是幫用戶快速搭建電銷團隊的銷售管理電銷貓管理系統(tǒng)，前期幫助公司解決了不少問題。但是后來我們就換了小話統(tǒng)電銷系統(tǒng)電銷貓管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供一鍵撥號自動批量外呼客戶電話號碼。企業(yè)電銷人員無需手動標(biāo)記客戶信息，只需一鍵導(dǎo)入客戶信息到后臺系統(tǒng)即可，系統(tǒng)自動去重，一鍵進行撥號、電話轉(zhuǎn)接，還能對接聽與否的客戶茄梁進行準(zhǔn)確標(biāo)記，方便電銷人員第二次跟蹤。

電銷貓和微貓的區(qū)別如下：

1、電銷貓是廈門多米諾數(shù)據(jù)科技有限公司研發(fā)電銷團隊管理解決方案，整合9500多萬企業(yè)工商數(shù)據(jù)及多平臺的聯(lián)系人信息拍灶，為企業(yè)銷售團隊提供海量客戶資源，提供簡單易用的客戶管理系統(tǒng)和移動電銷外呼系統(tǒng)，通過電銷貓手機應(yīng)用高效整合客戶資源拓展，銷售過程管理，手機森臘外呼監(jiān)控及微信，短信，郵件等跨平臺互通營銷，讓每個企業(yè)都能快速搭建完善的移動電銷團隊，提升銷售成績。

2、微貓是一家社會化電子商務(wù)服務(wù)平臺，以社會化媒體為切入口幫助商家建設(shè)微店鋪。致力于社會化電子商務(wù)解決方案。微貓用戶是社襲春扮會媒體，應(yīng)用，及各大品牌，在網(wǎng)絡(luò)上，任何社交媒體看到的商品，都可以實現(xiàn)直接購買，減少中間環(huán)節(jié)，在應(yīng)用內(nèi)實現(xiàn)交易閉環(huán)，搭建商業(yè)化中間平臺，形象比喻手機應(yīng)用軟件里的微店。

上海艾家出的電話管家，官方名字叫 一對一電話信息管理系統(tǒng)，非常不錯的軟件，簡單實用，功能有

1、來去電彈屏，號碼在電腦上立即彈出(需外線開通來電顯示)，并瞎枯返顯示聯(lián)系人詳細(xì)資料，歸屬地，業(yè)務(wù)

記錄，溝通記錄等信息；

2、客戶資料管理功能，并可自定義基本信息字段，可直接點擊聯(lián)系人QQ在線溝通，點擊發(fā)郵件，瀏覽主

頁等；

3、可批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資敗敬料為EXCEL表格，支持從outlook導(dǎo)入聯(lián)系人；

4、可以根據(jù)地址，電話，姓名等模糊快捷查找聯(lián)系人；

5、數(shù)據(jù)庫自動備份，確保信息安全；

6、所有接入系統(tǒng)的電話來電信息永久保存，有據(jù)可查；

7、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，避免交易糾紛，獨創(chuàng)16倍錄音壓縮，1小時

錄音僅占3M，錄音永久保存；

8、通話備忘功能，可以對每次通話進行備忘，客戶下次來電就知道上次談的主要內(nèi)容是什么，不會遺忘

；

9、支持電腦撥號，點擊聯(lián)系人電話圖標(biāo)，系統(tǒng)自動撥打電話，省時省力，提高工作效率；

10、支持從EXCEL批量撥號，并將呼叫信息反寫到EXCEL表格，方便查看；

11、支持軟件撥號，可以將號碼直接拷貝到軟件撥打出去，省時省力，提高工作效率；

12、可根據(jù)線路號碼，來去電號碼，日期時間，通話備注任意查詢通話記錄及錄音；

13、通話監(jiān)控功能，可局域網(wǎng)內(nèi)實施監(jiān)聽通話內(nèi)容（遠(yuǎn)程監(jiān)聽需電腦具備獨立公網(wǎng)IP）；

14、通話統(tǒng)計功能，可以統(tǒng)計每條線路的通話總時長，平均通話時長，通話次數(shù)，等待接聽時間等信息

，對話務(wù)員的工作狀態(tài)一目了然；

15、具有客戶生日提醒功能，可根據(jù)身份證號碼自動識別生日，到期提醒；

16，回訪提醒，可以設(shè)置定時回訪客戶，到期自動提醒；

17，備忘錄，可設(shè)置日程備忘，到期自動提醒，并可設(shè)置提醒發(fā)送到手機；

18、針對某個客戶的溝通記錄/溝通備注/銷售記錄/相關(guān)文檔一目了然，并可選擇來電是否打開相關(guān)文檔

；

19、支持網(wǎng)關(guān)發(fā)送短信（需電腦連接英特網(wǎng)，另付費），GSM卡短信貓發(fā)送短信功能；

20、手機來電自動發(fā)送短信，在手機來電通話完畢后，自動發(fā)送預(yù)設(shè)短信到該手機；

21、支持對接WEB系統(tǒng)，來電彈出WEB系統(tǒng)客戶資料；

22，支持對接管家婆，可以對接管家婆輝煌版7.X；

23、權(quán)限分配管理，針對不同級別的用戶設(shè)置不同的權(quán)限，不同的坐席設(shè)置不同的權(quán)限；

24、知識庫功能，可以把常見問題設(shè)置成知識庫，支持模糊查詢，新員工可以在知識庫里找到客戶咨詢

問題，有利于磨饑提高客服服務(wù)質(zhì)量；

25、點擊搜索功能，對于陌生客戶，可以選擇baidu，google搜索，自動上網(wǎng)搜索該電話號碼，做到對客

戶的全面了解，掌握談話主動權(quán)；

26、聯(lián)系人共享管理，可以將聯(lián)系人共享給不同的坐席，也可以坐席只能看到自己的聯(lián)系人；

27、通過內(nèi)部局域網(wǎng)客戶資料共享，可多人同時使用；

28、廣域網(wǎng)客戶資料共享功能，分布在不同地點的坐席可以共享同一個數(shù)據(jù)庫；

29、來電彩鈴，來電報工號，黑名單，留言，電腦接打電話等功能.

以上就是本期長沙卡信小編分享的電銷貓管理系統(tǒng)的相關(guān)知識，希望能對各位老板們能有所幫助。