電銷(xiāo)系統(tǒng)udesk的簡(jiǎn)單介紹

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我們公司一直用的都是幫我吧智能客服系統(tǒng)，實(shí)際使用后我來(lái)總結(jié)下：

1、 不用再登錄多個(gè)平臺(tái)（比如QQ、微信、釘釘、電話、官網(wǎng)等），只需要余迅登錄幫我吧一個(gè)平臺(tái)就能接待各個(gè)渠道產(chǎn)生的客戶需求，很方便有木有，客服人員的世界感覺(jué)一下就簡(jiǎn)單了，至少?gòu)姆?wù)工具這一個(gè)角度答轎來(lái)說(shuō)；

2、 服務(wù)過(guò)程都有記錄，最后的績(jī)效考核都有數(shù)據(jù)可依，多勞多得，服務(wù)質(zhì)量越高者薪資越高；至少拿工資的時(shí)候不用再抱怨！

3、 新入職的客服員工不用再死記硬背公司那清毀肆浩如煙海的產(chǎn)品介紹和服務(wù)的內(nèi)容啊，因?yàn)閹臀野傻脑诰€客服和機(jī)器人客服可以幫忙解決大部分的問(wèn)題，而且答案十分的標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)僖膊挥靡惶煲粋€(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題回復(fù)七八百遍，有這時(shí)間去幫客戶解決更高級(jí)更復(fù)雜的問(wèn)題不香嗎？？

是一個(gè)需要銷(xiāo)售的客服平臺(tái)。udesk是國(guó)蘆櫻內(nèi)領(lǐng)先的智能客戶體驗(yàn)核鉛平臺(tái)，依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，udesk成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶體驗(yàn)管理的各個(gè)場(chǎng)景，致力于用技術(shù)幫助企業(yè)建立體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。UDESK依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為企業(yè)提供全渠道接入覆蓋（電話、在線客服、手機(jī)APP、微信、微博、短信、郵箱、web、小程序）、全場(chǎng)景覆蓋（獲客、智能自助服務(wù)、售前咨詢、現(xiàn)場(chǎng)派單服務(wù)、電銷(xiāo)、客戶關(guān)懷回訪、售后咨詢、企業(yè)內(nèi)部服務(wù)）需要銷(xiāo)售的改嘩好客服平臺(tái)，旨在提高企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率、降低運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)成本、增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

了解下，udesk和幫我吧這兩個(gè)客服系統(tǒng)靠譜不？

他倆都挺有名的旦孫，幫我吧我們公司在用，合作下來(lái)產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)服務(wù)都蠻靠配余譜的。幫我吧屬于金萬(wàn)維公司，金萬(wàn)維是國(guó)家認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)和"雙軟模賣(mài)鏈"認(rèn)證企、北京軟件和信息服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，并通過(guò)信息系統(tǒng)安全第3等級(jí)保護(hù)備案以及ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系、ISO27001信息安全管理體系、ISO9001質(zhì)量管理體系三大認(rèn)證，還有很多統(tǒng)一企業(yè)資質(zhì)就不多說(shuō)了，靠譜度杠杠的。

UDESK是一家智能客滲祥服平臺(tái)，提供集在線客服系統(tǒng)、智能凳喊瞎客服系統(tǒng)、客服機(jī)器人、呼叫中心、工單系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)棗空數(shù)據(jù)分析的服務(wù)。

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