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1、金融產(chǎn)品電銷的呼叫中心系統(tǒng)大概多少錢一套???30個席位的
2、電話銷售系統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的廠家哪家好?具體功能?
3、電銷系統(tǒng)不能超出5m
4、外呼系統(tǒng)哪家公司做得好???
5、電話銷售效率需要怎么提升 怎么樣才能提升電話銷售效率?
金融產(chǎn)品電銷的呼叫中心系統(tǒng)大概多少錢一套???30個席位的
現(xiàn)在市面上的呼叫中心系統(tǒng)基本上分為板卡式、交換機式和一體式三大類型。
板卡式,系統(tǒng)硬件的構(gòu)成是采用工控機+語音板卡的方式,CTI和CRM軟件一般是第三方開發(fā)的,優(yōu)點是性價比高,坐席拓展方便,適用于100坐席以內(nèi)的客戶使源冊用,缺點是產(chǎn)品穩(wěn)定性欠佳、軟件性能取決于開發(fā)方的水平和行業(yè)經(jīng)驗。價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等,軟件部分價格彈性很大,要看具體的功能需求而定。按照以往經(jīng)驗,30坐席報價應(yīng)該在5~10萬之間,考慮到這一類型的系統(tǒng)供應(yīng)商數(shù)量繁多、競爭激烈,5萬之內(nèi)也應(yīng)該有人會做。
交換機式,系統(tǒng)硬件一般是基于國外品牌的交換機,如AVAYA、阿爾卡特朗訊等,CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產(chǎn)品,交換機廠家自帶的軟件包價格昂貴,而且很多都還沒有中文版。優(yōu)勢是性能穩(wěn)定,可拓展性強,通常適用于100坐席以上的客戶使用,缺點是價格昂貴,軟件開發(fā)和產(chǎn)品實施周期較長。價格動輒就在30萬以上,可以不列入考慮了。
一體式,系統(tǒng)一般是采用嵌入式的一體機結(jié)構(gòu),軟硬件集成在一臺設(shè)備之中,CTI平臺和CRM軟件通常是廠家自行開發(fā)的,產(chǎn)品兼容性較好。目前國外品牌以奧迪堅為代表,國內(nèi)好像有個叫LinkCT的品牌。這類產(chǎn)品的優(yōu)點就是軟硬件集成度高、產(chǎn)品運行的穩(wěn)定好,價格適中,缺點是可拓展性一般,同時錄音的路數(shù)受制于硬件自帶CPU板的處理能力,不過應(yīng)對30坐席肯定是綽綽有余的。價格上國外品牌的產(chǎn)品一般略高于板卡式的系統(tǒng),低于交換機式的,國內(nèi)品牌的產(chǎn)品由于軟灶肢件和CTI平臺是自己研發(fā)的價格反倒是略低于板卡式的價格。
以上是本人的一些拙見,僅供參考,希望對你有幫雹辯宏助。
電話銷售系統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的廠家哪家好?具體功能?
好的廠家一定是有長久的發(fā)展 歷史 ,時間長經(jīng)驗豐富做出的產(chǎn)品才有保障。一定要選擇產(chǎn)品成熟、技術(shù)穩(wěn)定的電話銷售系統(tǒng)呼叫系統(tǒng)。電話銷售系統(tǒng)呼叫系統(tǒng)的穩(wěn)定會直接影響到產(chǎn)品的使用,凳巧并所以選擇的時候,這一點是關(guān)鍵。只有系統(tǒng)寬棚穩(wěn)定才能保證員工正常使用,才有可能提高員式工作效率,才能保證公司客戶信息的安全性。小話統(tǒng)電話銷售系統(tǒng)呼叫系統(tǒng)穩(wěn)定、安全可靠,阿里云保障服務(wù)器安全工作,確保客戶數(shù)據(jù)安全。小話統(tǒng)電話銷售系統(tǒng)呼叫系統(tǒng)對于公司來說普遍實用的功能有:1、系統(tǒng)自帶的千萬企業(yè)棗跡名錄,通過從地區(qū)/行業(yè)進行查找全國范圍內(nèi)千萬家以上的企業(yè)名稱及其聯(lián)系人電話,快速獲取客戶資源。2、訂單業(yè)務(wù)分析,通過系統(tǒng)里在我的訂單頁面可以添加訂單,并查看訂單列表。同一客戶可以添加多份訂單,每份訂單可以添加多份合同和多份回款。
電銷呼叫系統(tǒng),主要是針對公司員工用來做電話營銷或者客服回訪等使用的。選擇的時候考慮價格、系統(tǒng)安全性、穩(wěn)定性。你可以對對比2-3個廠家,選了一家性價比較高的,我們的系統(tǒng)可以先試用,滿意再簽合同。
具體功能有呼入呼出、來電彈屏、客戶跟進、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等,也能定制開發(fā)、系統(tǒng)比較穩(wěn)定,安全可靠。
電銷系統(tǒng)不能超出5m
電銷系統(tǒng)不能超出5m有以下問題
對于大部分的電銷外呼系統(tǒng)來說曲靖電銷系統(tǒng)廠家,日常每天打500+電話都是小case曲靖電銷系統(tǒng)廠家,是不會因此封號的。但也并不是說,電銷外呼系統(tǒng)就可以百分百防封號,畢竟除曲靖電銷系統(tǒng)廠家了高頻外呼以外,還有客戶桐敬投訴、異常用卡等因素。
而電銷外呼系統(tǒng)打電話也不是可以無限打的,打300+,500+,甚至是1000+電話都是沒有問題,但是更多,如果一天打2000+,2500+,這個小編估計有點懸。畢竟工信部也在要求加強電銷線路管理,以及電銷業(yè)務(wù)接入號碼監(jiān)督。
為曲靖電銷系統(tǒng)廠家了避免使用電銷外呼系統(tǒng)被封,所以大家在使用上還是有一些地方需要注意,比如同一個客戶的電話號碼,我們不能無限制的撥打,最好將外呼次數(shù)限制在5次。
然后就是使用電銷外呼系統(tǒng)撥打客戶電話時,我們不要一掛斷就馬上打下一個電話,最好是中間有一個間隔時間,比如5秒,或者10秒都是可以有效防止被運營商的封號系統(tǒng),或者是防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測到的。
大部分的電銷外呼系統(tǒng)被封,其原因一般不是打電話太多所導(dǎo)致的,基本都是因為業(yè)務(wù)員在打電話的過程中,對于自己的話術(shù),還褲指有語氣、態(tài)度方面可能沒那么注意,最終導(dǎo)致不被客戶信任,或者對產(chǎn)品胡輪配的信任度降低,從而投訴舉報導(dǎo)致線路被封。因此我們在使用電銷外呼系統(tǒng)時,一定要注意這些問題。
外呼系統(tǒng)哪家公司做得好???
哪家公司做的好這個問題首先要去多多比對幾家公司,歷簡皮好與不好首先就看線路穩(wěn)不穩(wěn)定,接通率高不高。
在挑選外呼線路的時候,越是正規(guī)的線路越有保障,盡量挑選運營商線路,基本上可以規(guī)避掉大部分的風(fēng)險。其次,要注意線路對應(yīng)的區(qū)域和企業(yè)做業(yè)務(wù)的區(qū)域是否一致,市面上有很多正規(guī)的線路都是有全國的線路,如果公司業(yè)務(wù)對應(yīng)的地域比較多,可以選擇全國線路。
另外就是挑選外呼系統(tǒng),電銷公司在選擇外呼系統(tǒng)的時候肢差,首先需要滿足的肯定是防封的。因此外呼系統(tǒng)能否防封要作為第一個需要考慮的因素,如果可以滿足這個因素,在考慮其他的因素。比如客戶管理需求,數(shù)據(jù)需求,錄音需求,撥號方式等等。
綜合以上,基咐搏智就是一個不錯的選擇 ?;窃剖珍浟巳W(wǎng)上萬平臺渠道的企業(yè)聯(lián)系方式,為法律行業(yè)提供了大量的企業(yè)聯(lián)系人資源,通過“推廣、渠道資源、地推”等方式獲得客戶聯(lián)系方式。拓客地圖為您提供便捷的企業(yè)地址查詢服務(wù),方便上門拜訪重要客戶,了解客戶真實需求。想知道更多?快來關(guān)注“基智科技”
電話銷售效率需要怎么提升 怎么樣才能提升電話銷售效率?
而電話營銷如果你沒有很好的方式方法,那教你最好最實用的一個辦法也是一個字。“勤”。勤能補拙誰都懂說起來也很簡單,就好象小時候讀書時天天說的,好好學(xué)習(xí)天天向上,這個說起來容易,真的做起來那真的是難啊。勤只要做好了,即使一開始事倍功半也沒關(guān)系,嘗試多了之后自然會累積出經(jīng)驗讓你更好的找到方式方法和一些技巧。怎么樣做到勤,先查查字典勤是什么意思,然后怎么做到。勤是別人永遠都教不會的,也就是師傅領(lǐng)進門,修行靠個人啊。有些人想偷懶又想做出點成績來,這種想法永遠不牢靠,即使開始有點成績你沒有一個時間的積累也只是偶然的成績,當(dāng)你勤打電話累計了一定的經(jīng)驗,這樣你的成績那就是一個必然的結(jié)果了。
電話銷售怎么樣可以做到比別人打的要多,而且更高效呢?第一你們公司最好有一個客戶資料渠道給你們,第二你有個相對好的銷售產(chǎn)品,第三,一個性能穩(wěn)定功能強大電話銷售系統(tǒng),可以提升傳統(tǒng)撥打電話工作效率和銷售效率2倍以上。這樣可以讓你們做起電話銷售來有條不紊,客戶資料和與客戶溝通錄音可以有效的管理。這三種條件你們公司都已經(jīng)給你提供了,那你們的電話銷售業(yè)績大幅度提升也就沒有什么問題了。
現(xiàn)在目前國內(nèi)有很多家專門做這個電話銷售系統(tǒng)的。也分有高端低端。而我們公司就專門致力于研發(fā)專業(yè)的電話銷售系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng),可以為公司的電話銷售部門提高你超出想象的效率和巨大的經(jīng)濟效益。
電話銷售公司面臨的問題
1、業(yè)績不好;
2、銷售效率低;
3、團隊管理日益困難;
4、盈利的團隊走向虧本;
5、客戶對服務(wù)不滿意,投訴增多;
6、銷售人員越多,老客戶流失越嚴(yán)重;
7、分支機構(gòu)越多,對團隊的管理力不從心。
有了訊呼電話銷售系統(tǒng),煩惱都將成為過去!
電話銷售系統(tǒng)應(yīng)用
通信增值 保險產(chǎn)品
教育培訓(xùn) 黃金理財
銀行金融 股票軟件
醫(yī)療保健 欠費催繳友銀
產(chǎn)品銷售 客戶服務(wù)
公司部分成功案例:
和慧深圳聯(lián)通2套: 480中繼,240IP坐席;240中繼,120IP坐席
昆明移動4套:120中繼;80坐席兩套;60中繼48坐席兩套
東莞移動3套:360中繼,240路坐席;30中繼30坐席兩套
東莞聯(lián)通1套:480中繼,240IP坐席
深圳金鼎福1套:128中繼,128坐席
哈爾濱聯(lián)通1套,60中繼,48坐席
宏安國際1套:360中繼,240坐席
益華保險1套:120中繼,80坐席
曲靖移動1套:60中繼,48坐席
中山聯(lián)通1套:60中繼,48坐席
長沙聯(lián)通1套:60中繼,48坐席
東莞電信公司1套:480中繼
電話銷售團隊成功的三大條件和一大系統(tǒng):
優(yōu)秀的電話銷售團隊是成功的根本條件;
有競爭力的核心產(chǎn)品是成功的基本條件;
精準(zhǔn)客戶定位與數(shù)據(jù)是成功的必要條件;
訊呼電話銷售系統(tǒng)是團隊成功的加速器,使您的團隊如虎添翼,快速成功!
★提升電話銷售效率100%以上:
系統(tǒng)的預(yù)撥號的功能,自動識別出空號、錯號、忙音和關(guān)機等狀況,電話接通后自動接通空閑人工坐席,提升電話銷售效率70%-200%;
坐席不需要手動撥打電話,避免撥錯按鍵和把時間浪費在撥號上,提升電話銷售效率20%;
專業(yè)電話坐席和外勤人員分離,采用流水線作業(yè),各盡其能,提升電話銷售效率20%;
系統(tǒng)FAQ引導(dǎo)銷售人員進行話術(shù)回答,提升電話銷售效率10%。
★提升團隊管理水平100%以上:
所有客戶信息和與客戶交流的過程以及結(jié)果都保存在系統(tǒng)中,提升團隊管理水好棚宴平30%;
通過種類齊全的話務(wù)和業(yè)務(wù)報表對銷售業(yè)績進行統(tǒng)計,方便快捷,提升團隊管理水平30%;
所有通話進行錄音,可作為業(yè)績考核依據(jù)和與客戶交談的證據(jù),提升團隊管理水平20%;
管理人員通過完善的班長席功能對銷售人員狀態(tài)實時監(jiān)控和管理,提升團隊管理水平20%。
★提升企業(yè)品牌50%以上:
統(tǒng)一的客服語言,提升企業(yè)品牌20%;
統(tǒng)一的特服號碼,提升企業(yè)品牌10%;
統(tǒng)一的語音流程,提升企業(yè)品牌10%;
統(tǒng)一的業(yè)務(wù)程序,提升企業(yè)品牌10%。
★提升服務(wù)質(zhì)量50%以上:
標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)進行銷售與服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量30%;
所有通話均進行錄音,回放錄音提升服務(wù)質(zhì)量并考核服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量20%;
★提升客戶忠誠度60%以上;
系統(tǒng)獨特的隱藏客戶電話號碼功能,避免銷售人員離職帶走客戶,提高客戶忠誠度20%;
所有通話均有錄音,減少銷售人員與客戶不正規(guī)操作,提高客戶忠誠度20%;
系統(tǒng)自動去除重復(fù)客戶電話,避免騷擾客戶和撞單,提高客戶滿意度10%;
服務(wù)質(zhì)量的大幅提升,提高客戶忠誠度10%。
★提升決策效率50%以上;
管理人員通過系統(tǒng)完善的話務(wù)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表對銷售情況了如指掌,公司政策決斷不再是難事,提升決策效率50%。
★提升對分公司管理效果50%以上;
分支機構(gòu)所有的銷售情況、客戶信息和銷售進度都由總公司進行管理和監(jiān)督,管理再多的分支機構(gòu)亦非難事,提升對分公司管理效果50%。
公司其他產(chǎn)品:
電話銷售系統(tǒng) 呼叫中心系統(tǒng) 資費催繳系統(tǒng)
保險電銷系統(tǒng) 電購呼叫中心 傳真運營系統(tǒng)
金融電銷系統(tǒng) 電話查詢系統(tǒng) 數(shù)據(jù)清洗系統(tǒng)
通信電銷系統(tǒng) 電話通知系統(tǒng) 電話錄音系統(tǒng)
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