上海呼叫電銷(xiāo)系統(tǒng)招聘 外呼（上海電話客服招聘）

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說(shuō)起“電銷(xiāo)”，相信大家一開(kāi)始絕對(duì)是反感的，感覺(jué)是騙人的，是不好意思提起的。

我開(kāi)始也一樣這樣想的，平時(shí)一接到電話銷(xiāo)售想也不想地就掛掉了，避免被騙，但在上海半個(gè)月的電話銷(xiāo)售，不僅僅讓我改變了原來(lái)的想法，重新審視電銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)，更加讓我體會(huì)到了電銷(xiāo)工作的不易。

在去上海之前我就在網(wǎng)上的招聘網(wǎng)站上投了很多簡(jiǎn)歷，但沒(méi)有投電銷(xiāo)，不知怎么這家（出于商業(yè)保密，就不說(shuō)名字了）就跟我打電話說(shuō)缺電話銷(xiāo)售，問(wèn)我有沒(méi)有意向，我說(shuō)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，那人說(shuō)沒(méi)關(guān)系的，又簡(jiǎn)單了解了一下基本情況，讓他把基本信息發(fā)給你我。

掛了電話后我就一直納悶，我明明沒(méi)投這家公司，為什么還會(huì)知道我在找工作，還知道我的信息。后來(lái)去了，譽(yù)顫搜才聽(tīng)他們解釋說(shuō)，他們是有聯(lián)合伙伴的，大數(shù)據(jù)都可以搜集到的。這也是現(xiàn)在人信息容易泄漏的原因了，更恐怖的是培訓(xùn)時(shí)班主任說(shuō)公司老總隨時(shí)可以在一個(gè)人前一秒取錢(qián)后,下一秒把她銀行卡里的錢(qián)全部竊取，那為什么不這樣做呢？因?yàn)橛蟹珊蛡€(gè)人的道德底線。現(xiàn)在想想還是后怕，這種高技術(shù)黑客還有多少在洗劫著昧良心的錢(qián)。

說(shuō)多了，偏題了，再扯回電銷(xiāo)。

到了上海后，我先查查了公司地址，是真的，就在規(guī)定的時(shí)間去了面試了。

因?yàn)槲胰サ谋容^早，所以人不是很多，但陸陸續(xù)續(xù)就來(lái)的一百多人，真不愧是財(cái)大氣粗的大公司。我靜靜地等著，在與旁邊人交流中，發(fā)現(xiàn)她們也好多沒(méi)投這家公司，估計(jì)是公司太缺人了，就大把撒網(wǎng)，緊張地心情立馬輕松多了，看來(lái)大家都是過(guò)來(lái)試試水的。

很快分好組了，我隨著大家一起進(jìn)去后，端端正正地坐在那里不敢有絲毫的動(dòng)作。面試官很和藹，隨便問(wèn)了我們一些問(wèn)題，例如：為什么想要做電銷(xiāo)，多大了，家在哪，有沒(méi)有男女朋友等等。一共7人，最后只淘汰了一個(gè)人，開(kāi)始還說(shuō)會(huì)淘汰一般的人，之前的緊張也煙消云散了。然后就是談薪資，拿offer,跟一般公司區(qū)別不大。

面試完是兩天周末，大城市就是好，雙休都這么準(zhǔn)時(shí)。

星期一我七點(diǎn)就起床了，懷著激動(dòng)憧憬的心情開(kāi)始新的生活，去上班。在地鐵旁等了一會(huì)兒，地鐵來(lái)了，真是人滿為患，前幾天還沒(méi)有這種感覺(jué)，一到上班時(shí)刻才體會(huì)到什么叫人多到窒息，連轉(zhuǎn)個(gè)身的空間都沒(méi)有。

來(lái)到公司，管事的讓我們統(tǒng)一到指定地方，大家都坐在那，差不多十點(diǎn)了，開(kāi)洞仔始每人分發(fā)一包合同，入職說(shuō)明之類的東西，每人還發(fā)了一臺(tái)筆記本電腦，真是有錢(qián)，后來(lái)知道都是工作需要就沒(méi)什慶歷么了。接著按著步驟填入職程序了。

中午把我們安排到另一地方，然后開(kāi)始去吃飯，真心覺(jué)得辦公大樓旁的飯菜貴，就沒(méi)有低于20的飯，可憐了我這個(gè)窮屌絲。

下午就在那里磨磨蹭蹭了半天，說(shuō)從明天開(kāi)始要先培訓(xùn)4天，培訓(xùn)后還有一個(gè)基礎(chǔ)考試和話術(shù)考試。一提到考試大家的神經(jīng)就緊張起來(lái)了，班主任安慰我們說(shuō)只要我們好好學(xué)都會(huì)過(guò)的，沒(méi)有淘汰比例的，基礎(chǔ)題80分以上就過(guò)了，60到80補(bǔ)考，60以下淘汰。話術(shù)10分制，5分以上就合格了，還給我們打氣說(shuō)一定能過(guò)的。然后就組織我們相互認(rèn)識(shí)，分組，進(jìn)行表演節(jié)目，增進(jìn)同事之間的了解和友誼。

第二天就是培訓(xùn)，這培訓(xùn)真是滿滿的干活，讓我重新認(rèn)識(shí)了這個(gè)崗位，對(duì)廣告有了更多的了解。知道了平時(shí)打開(kāi)一款A(yù)PP出現(xiàn)的廣告是有名字，叫開(kāi)屏刷，還有信息流廣告，CPT,GD,CPA等等，真是隔行如隔山，新的知識(shí)領(lǐng)域讓我很是興奮，學(xué)到了這么多以前不知道的東西，我很認(rèn)真地記著，上課老師說(shuō)不用記，都會(huì)發(fā)群里的。上培訓(xùn)了2天，第天早上開(kāi)始考試，我前天晚上看了下筆記，就險(xiǎn)過(guò)了，太激動(dòng)了。話術(shù)培訓(xùn)就是聽(tīng)優(yōu)秀錄音，可能是沒(méi)接觸過(guò)這一行，不知道哪是重點(diǎn)，覺(jué)得很無(wú)聊聽(tīng)著都要睡著了，但為了考試還是硬撐著。話術(shù)考試也是險(xiǎn)過(guò)，真是謝天謝地。

差不多培訓(xùn)了一個(gè)星期，感覺(jué)很輕松，也很喜歡，做到后面才就知道有多難，三分之二的人堅(jiān)持不下去，自動(dòng)離職了，唉……果然干哪一行都不容易呀。

星期一我按時(shí)去上班，說(shuō)要下去真正地打電話了，我看著眼前的電腦和電話不知所措，我東瞅瞅，西瞅瞅，看看周?chē)娜硕几也畈欢嘧藨B(tài)。最后還是鼓足勇氣去打了第一通電話，聲音和手都在顫抖，還是硬著頭皮推銷(xiāo)下去了，后來(lái)就越打越順，打了好一會(huì)。

第二天，我們又換了個(gè)地方，說(shuō)是試崗期，是有任務(wù)的：試崗五天平均每天通話量90分鐘，通話次數(shù)也是90，有效通話個(gè)數(shù)4個(gè)，派出商機(jī)2個(gè)。一聽(tīng)到這個(gè)大家都開(kāi)始嘻嘻嚷嚷了，有的人覺(jué)得簡(jiǎn)單，有的人覺(jué)得不跟能完成。說(shuō)再多都沒(méi)用，還是得去打電話，有些人剛打了10分鐘就覺(jué)得沒(méi)意思，不是他想要的就去辭職了。

第三天正式開(kāi)始試崗，大家都猛著勁去打電話，企圖先去完成過(guò)程量，但下午竟然就有人派出商機(jī)了，這才想起來(lái)過(guò)程量固然重要，商機(jī)才是最最最重要的，又開(kāi)始尋找有可能的商機(jī)了，商機(jī)真不是那么容易找到的，不然大家也不用那么痛苦了。到晚上已經(jīng)有上十個(gè)人辭職了，其余人還在堅(jiān)持著。第二天依然打著電話，尋找商機(jī)，完成過(guò)程量，差不多又有上十個(gè)人堅(jiān)持不了走人了。中途有讓有經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)傳授經(jīng)驗(yàn)，打雞血，但還是難留離去的人?？粗慌慌说碾x去，左邊的人也離去了，心里真不是滋味，再不是滋味也要堅(jiān)持到這個(gè)月月底。

最后過(guò)程量都完成了，就是沒(méi)有派出去商機(jī)，不想再堅(jiān)持了，就提出來(lái)了辭職，走時(shí)經(jīng)理問(wèn)我為什么辭職，商機(jī)還會(huì)培訓(xùn)的，會(huì)有的，我婉言謝絕了，還是走了。

在此期間遇到了個(gè)小伙伴，特別厲害，人也特別好，聊的來(lái)，過(guò)程量和商機(jī)也都完成了，但她說(shuō)想想呆在這里以后每天都打電話，這是太恐怖了。唉……真心覺(jué)得最后能留下來(lái)的不是毅力特別強(qiáng)的，就是能力特別強(qiáng)的，亦或是真心愛(ài)這一行，愿意去學(xué)的。

俗話說(shuō)，三百六十行，行行出狀元，但每一行想要做好都是那么的不容易。

在上海做電銷(xiāo)的日子真是讓我受益匪淺，感觸良多，相信今后無(wú)論我做什么，都會(huì)感謝這半個(gè)月的經(jīng)歷。

我想知道哪些所謂的招聘 電話銷(xiāo)售 到底是做什么的 好像工資還都挺高 有沒(méi)有在職的前輩指點(diǎn)一下

說(shuō)白了就是通過(guò)給客戶打電話的方式，把產(chǎn)品或者是服務(wù)賣(mài)給客戶。

電話銷(xiāo)售對(duì)溝通技巧的要求非常高，畢竟是看不到客戶的，只有表達(dá)能力強(qiáng)才能讓客戶理解到和接收產(chǎn)品，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，電話銷(xiāo)售的工資待遇不會(huì)很低，但是，都是業(yè)績(jī)要求的，達(dá)不神汪饑到業(yè)績(jī)，也很難留下來(lái)。

另外，電話銷(xiāo)售長(zhǎng)期在辦陵此公室工作，并且做的是銷(xiāo)售，所以，電話銷(xiāo)售的壽命都比較短3-5年游返，后期要么轉(zhuǎn)做管理，要么轉(zhuǎn)做KA（大客戶經(jīng)理），要么就是feld sales就是電話和拜訪結(jié)合的銷(xiāo)售。

不過(guò)，我看現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多招聘電話銷(xiāo)售的，但是不一定是那種呼叫中心的形式的，所以選擇的時(shí)候要多查下資料。另外，電話銷(xiāo)售可以學(xué)到很多東西，尤其是剛?cè)胄凶鲣N(xiāo)售的人。

我做電話銷(xiāo)售2年多的時(shí)候轉(zhuǎn)的KA，也是從一個(gè)0經(jīng)驗(yàn)的銷(xiāo)售一步一步做起來(lái)的，覺(jué)得，年輕的時(shí)候可以去呼叫中心學(xué)習(xí)下電話銷(xiāo)售，學(xué)習(xí)點(diǎn)東西，為后期做點(diǎn)準(zhǔn)備。

不知道你想問(wèn)的是工資還是工作內(nèi)容，如果是工資的話，平安人壽上海電銷(xiāo)中心的工資水雹困平還不錯(cuò)，至少在保險(xiǎn)業(yè)困穗里面并不低，起碼比上海平均水平要高。工作內(nèi)容的話，做電銷(xiāo)主要就是要跟客戶接觸，需要人的性格外向一點(diǎn)，抗壓能力汪肆卜強(qiáng)一點(diǎn)，別的沒(méi)什么。

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