電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè) 電銷（電銷系統(tǒng)教學(xué)）

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一、原因

1、當(dāng)系統(tǒng)啟動(dòng)到歡迎界面時(shí)，后臺(tái)加載的一些程序不能正常運(yùn)行，出現(xiàn)卡死問(wèn)題；

2、或者系晌尺統(tǒng)嘗試修復(fù)受損程序，從備份庫(kù)中調(diào)出相關(guān)文件調(diào)試。但問(wèn)題超出系統(tǒng)的自修復(fù)能力，系統(tǒng)陷入死循環(huán)狀態(tài)；

　宴旦高　3、加載設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序出錯(cuò)，或發(fā)生沖突性問(wèn)題。

二、解決辦法

1、重啟電腦，按F8鍵，在出現(xiàn)的菜單中，先選擇“最后一次正確配置”項(xiàng)，啟動(dòng)系統(tǒng)；

2、若無(wú)效，再次重啟，選擇進(jìn)入“安全模式”。若能進(jìn)入，則在該模式下檢查系統(tǒng)問(wèn)題，多為有驅(qū)動(dòng)程序損壞出錯(cuò)?？蛇t念進(jìn)入“設(shè)備管理器”檢查各設(shè)備項(xiàng)目下的驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，糾正驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤；

3、不能進(jìn)入安全模式，就不用折騰了。用PE系統(tǒng)U盤工具啟動(dòng)，備份系統(tǒng)盤中的用戶數(shù)據(jù)，然后直接還原恢復(fù)出廠系統(tǒng)，或全新安裝操作系統(tǒng)；

4、若連U盤啟動(dòng)也不能完成，則筆記本有硬件方面的問(wèn)題，建議送修。

電銷系統(tǒng)是啥?

電銷手余外呼系統(tǒng)，是系統(tǒng)自動(dòng)呼出，人工來(lái)接聽的。

由系統(tǒng)自動(dòng)呼出，客戶那邊接聽后話務(wù)員直接和客戶對(duì)話。人工來(lái)和客戶講解一些問(wèn)題。穩(wěn)定用就要找對(duì)線路。線畝薯梁路穩(wěn)迅運(yùn)定才能保障通話的穩(wěn)定。（我們可以滿足）

可以說(shuō)很適用于與銷售有關(guān)的業(yè)務(wù)

電銷系統(tǒng)是訊呼技術(shù)根據(jù)市場(chǎng)客戶的需求電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)，綜合電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)了各行業(yè)不同企業(yè)廠商的不同需要而開發(fā)的營(yíng)銷系統(tǒng)。

經(jīng)過(guò)不同行業(yè)客戶的應(yīng)用證明電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)，電話銷售系統(tǒng)能夠有效的提高營(yíng)銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對(duì)銷售代表進(jìn)行考核。已經(jīng)成功的應(yīng)用于電信、航空、保險(xiǎn)、證券、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)，廣受好評(píng)。

并且可以提高資源利用率電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)，節(jié)省辦公成本：系統(tǒng)采用多種方式的策略加以資源優(yōu)化，通過(guò)多個(gè)服務(wù)平臺(tái)，更加高效合理的電話資源以及公司人員，快速、準(zhǔn)確、高效地實(shí)現(xiàn)信息的保存、傳遞、基礎(chǔ)和共享，這樣不僅可以更好的服務(wù)客戶，還可以實(shí)現(xiàn)人力調(diào)配的優(yōu)化，解放更多的人力。

擴(kuò)展資料：

早在2018年的時(shí)候，工信部發(fā)布消息，十三部門聯(lián)合印發(fā)了《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，將著力整治騷擾電話擾民問(wèn)題，切實(shí)凈化通信服務(wù)環(huán)境，自2018年7月起在全國(guó)范圍內(nèi)組織開展為期一年半的綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)。

針對(duì)售房租房電話營(yíng)銷行為，將由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部牽頭，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)中介機(jī)構(gòu)備案制度，嚴(yán)格規(guī)范電話營(yíng)銷行為。

參考資料來(lái)源：百度百科—電銷系統(tǒng)

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)—13部門聯(lián)合整治騷擾電話 嚴(yán)格規(guī)范涉房電話營(yíng)銷

1.

開機(jī)操作 不管是拉卡拉電簽版,還是大機(jī)子,開關(guān)機(jī)都是一個(gè)紅色的按鍵,長(zhǎng)按紅色開關(guān)機(jī)健開機(jī),然后系統(tǒng)自動(dòng)簽到?，F(xiàn)在2022年以后的開機(jī)畫面,首先辯困會(huì)彈出一個(gè)中間是二維碼,上下有“警惕電銷POS機(jī)詐騙”的相關(guān)文字,是為了讓大家防范電銷POS機(jī)詐騙的。這個(gè)時(shí)候我們按一下確認(rèn)鍵,會(huì)顯示一個(gè)有拉卡拉的logo的頁(yè)面,這個(gè)是歡迎頁(yè),這個(gè)時(shí)候攔灶虛我們?cè)侔匆幌麓_認(rèn),就進(jìn)入主頁(yè)面了。

2.

刷卡操作 進(jìn)入主頁(yè)面以后,會(huì)有多個(gè)數(shù)字按鍵的選項(xiàng),其中“1.消費(fèi)”,這個(gè)是我們平時(shí)最常用的一個(gè)選項(xiàng),需要刷卡的時(shí)候,我們就點(diǎn)一個(gè)這第一個(gè)“消費(fèi)簡(jiǎn)燃”,然后屬于金額,然后按確認(rèn)鍵,然后選擇揮卡,刷卡就可以了。芯片卡的話,就揮卡感應(yīng)就行,不帶芯片的磁條卡就刷卡消費(fèi),然后輸入密碼,然后在屏幕簽名,然后按一下確認(rèn)鍵,交易就完成了。

3.

其他操作 平時(shí)在刷卡的時(shí)候,我們用的最多的按鍵

外呼系統(tǒng)電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)的功能多樣電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)，基本能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)鬧蠢展的需求電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)，它的功能有外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、服務(wù)總結(jié)、滿意度情況、IVR信息交互驗(yàn)證等等等。

一、外呼系液畢陪統(tǒng)的功能介紹

1、外呼任務(wù)

外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)，管理員可自主進(jìn)行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除，發(fā)起外呼時(shí)可將外呼號(hào)碼分配到指定座席人員。

2、工單創(chuàng)建

對(duì)于解決不了的客戶問(wèn)題，客服可以直接在彈屏頁(yè)創(chuàng)建問(wèn)題工單，轉(zhuǎn)給VIP客服或者協(xié)調(diào) 企業(yè)內(nèi)部資源，協(xié)同處理，工單觸發(fā)可以選擇定時(shí)觸發(fā)或條件流轉(zhuǎn)觸發(fā)。

3、數(shù)據(jù)權(quán)限管理

自定義設(shè)置電銷組的組織架構(gòu)，不同的身份自動(dòng)賦予對(duì)外呼任務(wù)和數(shù)據(jù)的不同權(quán)限，實(shí)現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理，保證組織業(yè)務(wù)的清晰分工運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、服務(wù)數(shù)沖總結(jié)

客服人員可根據(jù)需要對(duì)每通來(lái)電進(jìn)行小結(jié)，包括來(lái)電咨詢的所屬業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)類型、處理狀態(tài)等，服務(wù)小結(jié)的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統(tǒng)自動(dòng)提示對(duì)該服務(wù)質(zhì)量給出評(píng)價(jià)，如電銷系統(tǒng)歡迎頁(yè)：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗(yàn)證

IVR導(dǎo)航中，支持通過(guò)按鍵輸入進(jìn)行信息驗(yàn)證（如身份驗(yàn)證、號(hào)碼驗(yàn)證、訂單驗(yàn)證等）。

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