客戶電銷系統(tǒng)線路 防封號(hào)（電銷系統(tǒng)教學(xué)）

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什么是電銷線路？

這個(gè)雖然解釋起來(lái)有點(diǎn)復(fù)雜客戶電銷系統(tǒng)線路，但是在文章結(jié)尾，有最簡(jiǎn)單的了解方式的

第一是中繼線連接終端用戶陵塵粗（如企事業(yè)單位、家庭〕的交換機(jī)、集團(tuán)電話(含具有交換功能的電話連接器)、或普通電話機(jī)等與電信運(yùn)營(yíng)商(網(wǎng)通、電信等〕的市話交換機(jī)的電話線路多統(tǒng)稱為中繼線（摘自百度百科）

線路最重要的功能還是防止高頻封號(hào)，這個(gè)是每天500是沒(méi)問(wèn)題的

其中的技術(shù)有很多種，完成從公網(wǎng)到企業(yè)單位的線路基本上就是中繼線的意思。也就是從運(yùn)營(yíng)商那邊到企業(yè)中間的這一個(gè)環(huán)節(jié)，完成落地的環(huán)節(jié)。就是完成交換機(jī)的功能。

電銷線路呢，用客戶電銷系統(tǒng)線路我們非技術(shù)人員的角度說(shuō)，就是完成一整套從運(yùn)營(yíng)商到坐席的線路，讓坐席能打電話的線路。這個(gè)有別于普通的電話線或者手機(jī)直接撥打的移動(dòng)電話線路。

電銷線路是特指可以解決電銷公司打電話被封卡封號(hào)問(wèn)題的線路。總體的線路模式可以分為透?jìng)骰負(fù)芎蛃ip中繼線兩大模式。

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透?jìng)骰負(fù)芫褪怯幸粋€(gè)中間號(hào)負(fù)責(zé)外呼，業(yè)務(wù)員在點(diǎn)擊外呼的時(shí)候。這個(gè)中間號(hào)會(huì)給業(yè)務(wù)員打電尺鎮(zhèn)話，業(yè)務(wù)員接了這個(gè)電話之后。不用掛，這個(gè)電話會(huì)自動(dòng)開(kāi)始給客戶呼電話?？蛻糁苯咏恿司涂梢酝ㄔ捔?。 在這里外呼任務(wù)是交給了中間號(hào)。業(yè)務(wù)員先接電話，客戶后接電話，這樣就讓業(yè)務(wù)員每天完全是接電話，不存在任何外呼了，也就解決了高頻封卡的問(wèn)題。而客戶那邊看到的來(lái)電電話，還是會(huì)顯示業(yè)務(wù)員自己真實(shí)的手機(jī)號(hào)，客戶感覺(jué)不到任何的中間號(hào)轉(zhuǎn)接。這個(gè)線路是目前行業(yè)限制最高的線路，接聽(tīng)率最高。話術(shù)要求最嚴(yán)格的。當(dāng)然了我這里說(shuō)的回?fù)芫€路是指兩條大回?fù)芫€，巨頭提供的，不是技術(shù)相同的那些小回?fù)芫€。

sip中繼線，線路。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是給一個(gè)端口、IP就可以對(duì)接到自己那邊的系統(tǒng)，分給坐席去打電話。這種一般是電話公網(wǎng)到落地電話。還一個(gè)是電話公網(wǎng)到光纖，也就是網(wǎng)絡(luò)。也是現(xiàn)在最常用的?？梢栽诰W(wǎng)絡(luò)和電話公網(wǎng)間進(jìn)行通話。信息相互轉(zhuǎn)換。

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這個(gè)線路技術(shù)上先不說(shuō)，從客戶那邊看到的來(lái)電顯示不同，大體上分為這幾種線路。外顯客戶電銷系統(tǒng)線路：95、96、混顯（全國(guó)的固話和手機(jī)號(hào)隨機(jī)顯示）、全國(guó)隨機(jī)固話。固歸屬地固話。固定歸屬地手機(jī)號(hào)等這里面95、96、混顯、全國(guó)隨機(jī)固話這一類的一般是被標(biāo)記過(guò)無(wú)數(shù)次的那種號(hào)碼。接聽(tīng)率非常低，一般是很差的行業(yè)會(huì)去用的。因?yàn)楹玫木€路像13,15這種對(duì)行業(yè)話術(shù)都有要求。

后面的固歸屬地固話。固定歸屬地手機(jī)號(hào)這兩種線路里 也有標(biāo)記多的也有全新的，線路的差距就出來(lái)了。接聽(tīng)率差距很大的。全新的固話和手機(jī)號(hào)線路是很難申請(qǐng)的，要求很高的。

說(shuō)完了外顯的不同，再說(shuō)下專線和普通中繼線的區(qū)別

首先我們明白一個(gè)概念：并發(fā)，意思是可以滿足多少人同時(shí)打電話。比如我申請(qǐng)了一個(gè)50并發(fā)的線路給我的員工用，那意思就是我這邊申請(qǐng)了一條可以滿足50人同時(shí)打電話的線路。

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專線：簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是客戶電銷系統(tǒng)線路你申請(qǐng)的號(hào)碼就是你們公司在，用其他公司用不了。多少人多少并發(fā)。這是運(yùn)營(yíng)商真正的專線，后臺(tái)你們電話錄音運(yùn)營(yíng)商會(huì)質(zhì)檢，需要按照?qǐng)?bào)備的行業(yè)，話術(shù)等進(jìn)行電銷?？梢阅玫饺碌氖謾C(jī)號(hào)線路或者回?fù)芫€路，但是受到的管理也是很嚴(yán)格的。

最后想知道最簡(jiǎn)單的介紹原理和哪里有這種靠譜線路，可以 canguitar（v）就可以很快知道了

電話營(yíng)銷系統(tǒng)線路 還能用嗎？

電話營(yíng)銷線路分為很多種。從口碑由低到高依次排列為95、96號(hào)段，混顯，回呼，企業(yè)專屬小號(hào)。前三種線路個(gè)人建議不要碰接通率低，容易浪費(fèi)資源 。給員工的感受也不是很好。

一:95.96號(hào)段線路是最早應(yīng)用于電銷的號(hào)段，但是由于使用企業(yè)太多，再加上金融，貸款等行業(yè)的介入，行業(yè)魚(yú)龍混雜，所以標(biāo)記次數(shù)非常多，有的甚至被標(biāo)記了上萬(wàn)次，所以在大眾心理，這個(gè)號(hào)段就是騷擾電話的代名詞，所以接通率在10％左右，

二：混顯，隨機(jī)顯示全國(guó)各地的固話宴段和手機(jī)號(hào)，同樣是有很多的標(biāo)記，接通率在15％左右。

三：固話線路：一般為一個(gè)固定歸屬地的外顯，標(biāo)記也比較多蘆檔，接通率在30％左右。

四：回呼線路：通過(guò)技術(shù)手段把主叫變?yōu)楸唤校愫湍愕目蛻舳际墙勇?tīng)狀態(tài)，避免高頻呼出封卡，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，客戶可以回?fù)埽瑯?biāo)記次數(shù)少，但是只有正規(guī)行業(yè)可以做，接通率在70％以上。

五：企業(yè)專號(hào)：也就是小號(hào)，需要電腦配合耳麥?zhǔn)褂?，不需要?shí)名，也不需要辦卡，號(hào)碼由我們提供，外顯真實(shí)手機(jī)號(hào)碼，可以指定歸屬地，標(biāo)記超過(guò)50次我們?yōu)槟鷱暮笈_(tái)進(jìn)行免費(fèi)更換號(hào)碼，接通率在60％以上。

綜合來(lái)說(shuō)，使用哪種方案要根據(jù)企業(yè)的情況，比如客戶精準(zhǔn)，對(duì)客戶回?fù)苡行枨蟮脑挘涂梢允褂没睾艟€路。如果是金融等行業(yè)就建議使用95或者混顯。如果您是教育，機(jī)械設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是一些實(shí)業(yè)性質(zhì)的企業(yè)就建議您使用企業(yè)專號(hào)。

當(dāng)然，無(wú)論是用什么線路，都要根據(jù)自己的行業(yè)，人數(shù)，客戶精準(zhǔn)度，是否要求回?fù)艿纫蛩剡M(jìn)行綜合的分析，找出一條最適合您的線路，不僅可以解決封卡問(wèn)題，還可以減少因?yàn)榉饪ǘ斐傻膬?yōu)秀員工流失，還可以利用CRM客戶管理系統(tǒng)提高員工工作效率，總之，目前的正規(guī)電銷行業(yè)很多因?yàn)榉饪▎?wèn)題而遍體鱗傷，而目前可以解決這個(gè)方法的最好辦法就是使用呼叫中心向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)的專線。（好了，就碼這么多，我是維源，一名縱橫通晌嘩譽(yù)信行業(yè)的小青年，有任何問(wèn)題歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)源通訊交流）

通訊線路分為很多種，混顯的，網(wǎng)絡(luò)電話，95，96短號(hào)，虛擬號(hào)等，都有一個(gè)統(tǒng)一的缺點(diǎn)，就是接通率低到離譜。

所以唯一能用的就是回呼線路了，它是需要把業(yè)務(wù)員手機(jī)號(hào)碼加入到線路里面，通過(guò)線路來(lái)進(jìn)行撥號(hào)打電話，然后自動(dòng)轉(zhuǎn)換為接電話的模式，外顯業(yè)務(wù)員真實(shí)號(hào)碼，接緩罩通率高，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員和客戶都是在接電話，沒(méi)差缺有呼出記錄，也就沒(méi)有高虛哪辯頻封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)了！

可靠是可靠，但是一定要和有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的通訊公司合作，不然的話還是會(huì)有被騙的風(fēng)險(xiǎn)，比如我家的系統(tǒng)，通過(guò)線路轉(zhuǎn)卜燃晌換把打電話改變成為接電段冊(cè)話，外顯還型鋒是您的真實(shí)號(hào)碼，接通率高，客戶可以回顧進(jìn)來(lái)，減少了意向客戶流失，真正做到日呼300不封卡

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以上就是本期長(zhǎng)沙卡信小編分享的客戶電銷系統(tǒng)線路的相關(guān)知識(shí)，希望能對(duì)各位老板們能有所幫助。