平安車險(xiǎn)電銷線上管理系統(tǒng) 外呼（平安電銷車險(xiǎn)電話95512）

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平安E行銷網(wǎng)-首頁(yè)為其官方網(wǎng)站。該網(wǎng)站是幫助平安業(yè)務(wù)伙伴工作、學(xué)習(xí)之用的唯一官方網(wǎng)站，賀裂需憑本人用戶名(業(yè)務(wù)代碼)和密碼登錄使用。

平安E行銷網(wǎng)支持兩種登錄方式，一種為使用手機(jī)下載口袋E的app掃碼登錄；另外一種登錄方式是使用賬號(hào)和密碼登錄。如在登錄使用的過(guò)程中出現(xiàn)相關(guān)問題，可以使用其登錄界面中的查詢功能找到所在區(qū)域的系統(tǒng)管理員來(lái)請(qǐng)求幫助。

擴(kuò)展資料：

平安E行銷網(wǎng)手機(jī)版下載方法：

1、打開平安E行銷網(wǎng)的官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊界面中的下載口袋E按鈕。

2、在出現(xiàn)的界面中選擇需要下載的對(duì)應(yīng)版本，使用手機(jī)掃描二維碼。

3、在手機(jī)的界面中點(diǎn)擊右上角的三個(gè)點(diǎn)選擇在瀏者瞎覽器中打開。

4、頁(yè)面跳轉(zhuǎn)進(jìn)入到手機(jī)瀏覽器界面，點(diǎn)擊如安卓版下載按鈕。

5、然后選擇本地下載按鈕，等待下載進(jìn)度完成就可以安裝使用了。

參考資料禪嫌閉來(lái)源：平安E行銷網(wǎng)-首頁(yè)

1、在平安理賠登陸頁(yè)面，輸入賬號(hào)密碼，點(diǎn)擊登陸。

2、點(diǎn)擊“保險(xiǎn)”，選擇“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”下的“理賠查詢”，可以查詢到理賠進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)平安車險(xiǎn)理賠查詢。

2007年，平安開始以電話車險(xiǎn)為突破口，開創(chuàng)了中國(guó)保險(xiǎn)官方直銷的先河，連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)100%，在車險(xiǎn)總保費(fèi)中占比從2007年的4.4%增至2009年的空羨悔14.4%，并且2009年平安的電話車險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)了1.5%的盈利，宣告車險(xiǎn)的電子商務(wù)模式在中國(guó)獲得成功。

擴(kuò)展資料

日前，圍繞車險(xiǎn)市場(chǎng)焦點(diǎn)問題，新華網(wǎng)開展了《2014全國(guó)車險(xiǎn)理賠綜合調(diào)查》。調(diào)查結(jié)果顯示，平安車險(xiǎn)理賠滿意度位居行業(yè)榜首，體現(xiàn)了平安產(chǎn)險(xiǎn)近年來(lái)在提升客戶體驗(yàn)方面獲得的成就。

據(jù)悉，伴隨著車險(xiǎn)市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，針對(duì)車險(xiǎn)的各種品牌和商業(yè)險(xiǎn)種，新華網(wǎng)開展的此次調(diào)查活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者了解當(dāng)前車險(xiǎn)市場(chǎng)狀況具有很高的參考價(jià)值。

綜合調(diào)查結(jié)果顯示，63.2%的車主在購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)最看重理賠服務(wù)的快捷與便利，47.4%的車主關(guān)注價(jià)格的優(yōu)惠和禮包。最受車主歡迎派派的車險(xiǎn)品牌是平安車險(xiǎn)，占比達(dá)42.1%。

憑借科技實(shí)力、領(lǐng)先的服務(wù)斗正水平和品牌影響力，平安車險(xiǎn)理賠滿意度再度位列行業(yè)第一。業(yè)內(nèi)人士表示，連續(xù)三年名列行業(yè)第一，這與平安產(chǎn)險(xiǎn)專業(yè)的流程管理和高質(zhì)量踐行服務(wù)承諾密不可分。

據(jù)了解，近年來(lái)平安產(chǎn)險(xiǎn)從客戶體驗(yàn)角度出發(fā)，連續(xù)升級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并以科技實(shí)力為后盾，通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘客戶需求，5年內(nèi)提出8項(xiàng)業(yè)界領(lǐng)先的服務(wù)創(chuàng)新承諾。

2014年，平安車險(xiǎn)“簡(jiǎn)單快賠”服務(wù)承諾達(dá)成率95.87%，“結(jié)案支付即時(shí)到賬”服務(wù)交易成功率94.10%，“省心調(diào)解”服務(wù)有效調(diào)解率94.48%。

從調(diào)查反映的情況來(lái)看，實(shí)際理賠服務(wù)是否便利是車主最為看重的，其次是現(xiàn)場(chǎng)勘查速度與效率。

據(jù)悉，為了能夠更快捷的服務(wù)于客戶，目前平安保險(xiǎn)針對(duì)網(wǎng)銷、電銷客戶推出“免費(fèi)非事故道路救援服務(wù)”，如客戶在投保期間遇特殊情況導(dǎo)致車輛電力不足無(wú)法正常啟動(dòng)時(shí)，可撥打平安保險(xiǎn)95511救援電話，平安保險(xiǎn)會(huì)派出救援小組，幫助客戶及時(shí)解決問題。

平安車險(xiǎn)新增接電服務(wù)方便了很多車主，解決了車主駕車出行遇到的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在新增接電服務(wù)以來(lái)的1658起救援案件中，平安保險(xiǎn)成功救援1630起，救援成功率達(dá)98%。

此外，平安車險(xiǎn)還推出了特色增值服務(wù)：平安直通車險(xiǎn)微信服務(wù)平臺(tái)。只要微信關(guān)注“平安直通車險(xiǎn)”，通過(guò)手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)投保、險(xiǎn)種批加、理賠進(jìn)度和交通違章查詢等功能；內(nèi)蒙古平安產(chǎn)險(xiǎn)更是在呼、包、鄂、烏海四地重磅推出“微信自助查勘”。

調(diào)查報(bào)告顯示，購(gòu)買車險(xiǎn)時(shí)，多數(shù)車主選擇自己做主，老司機(jī)尤其如此；新司機(jī)則更多會(huì)聽取周圍人意見。而在辦理保險(xiǎn)時(shí)，52.6%的車主是在官網(wǎng)完成的。關(guān)于賠款支付方式，52.6%的車主希望可以在保險(xiǎn)公司電話確認(rèn)后直接賠付，31.6%的車主則希望保險(xiǎn)公司在客戶修車時(shí)提前支付。

針對(duì)這些點(diǎn)，平安車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)將著力探索理賠新模式，提供差異化的理賠服務(wù)。未來(lái)逐步向以客戶為中心、“流量”為王的線上理賠模式轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)針對(duì)不同客戶需求、客戶價(jià)值、案件分類及案件風(fēng)險(xiǎn)組合的多樣化作業(yè)場(chǎng)景，為客戶提供端到端的全流程理賠服務(wù)。

參考資料:人民網(wǎng)?平安車險(xiǎn)理賠滿意度三度蟬聯(lián)行業(yè)榜首

平安保險(xiǎn)e行銷支持系統(tǒng)

平安公司為了業(yè)務(wù)員和保戶、潛在保戶的橋梁。目前“E行銷”模式正在平安公司內(nèi)部快速推廣，平安保險(xiǎn)E行銷系統(tǒng)操作有哪些方法？

平安保險(xiǎn)e行銷網(wǎng)現(xiàn)設(shè)有平安產(chǎn)品、保險(xiǎn)方案、保險(xiǎn)資訊、找代理人、保險(xiǎn)問答、客戶服務(wù)、在線留言、加入平安、代理人之家等九個(gè)頻道，并即將開通全國(guó)各省、市地方頻道。其中，“平安產(chǎn)品”匯集了中國(guó)平安公司在售的壽險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)扒戚困、意外傷害保險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)以及各種新型保險(xiǎn)險(xiǎn)種的介紹、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容;“保險(xiǎn)方案”收集了眾多平安保險(xiǎn)代理人為客戶編寫的多種多樣的投保方案。

平安保險(xiǎn)e行銷()已于2010年11月18日正式上線運(yùn)營(yíng)。該模式的核心是：代理人運(yùn)用電腦和互聯(lián)網(wǎng)作為有效的工具進(jìn)行品銷售、客戶服務(wù)和流程管理。

中國(guó)平安E行銷管理系統(tǒng)網(wǎng)址是，中國(guó)平安業(yè)務(wù)伙伴只需要輸入業(yè)務(wù)代碼和密碼即可登錄。通過(guò)中國(guó)平安E行銷管理系統(tǒng)，中國(guó)平安業(yè)務(wù)員可以在線獲得PA18網(wǎng)站網(wǎng)上辦公室的展業(yè)資訊和服務(wù)，包括個(gè)人主頁(yè)服務(wù)、短信息服務(wù)、業(yè)務(wù)交流、網(wǎng)上培訓(xùn)等；離線時(shí)還可以進(jìn)入“金領(lǐng)”保險(xiǎn)春念行銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶管理、活動(dòng)管理、業(yè)績(jī)管理、保險(xiǎn)建議書等等操作。

中國(guó)平安E行銷管理系統(tǒng)內(nèi)有一套完整的金領(lǐng)建議書，內(nèi)設(shè)客戶需求分析的具體操作步驟。業(yè)務(wù)員與客戶溝通基本到位后，用需求分析來(lái)預(yù)算出客戶家庭保障的綜合缺口，并以此缺口為詳盡的分析開端，以建議書為主做一套專業(yè)的不可修改的全家或家庭重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象的貼切的計(jì)劃書，以此來(lái)解決客戶的意外，健康，大病，住院補(bǔ)充，養(yǎng)老，資產(chǎn)保全及節(jié)稅避債的綜合方案。

此外，中國(guó)平安E行銷管理系統(tǒng)可以提供專業(yè)而完整版的客戶電子版投保申請(qǐng)書，全部實(shí)行網(wǎng)上操作，減少因?yàn)槭謱懲侗Ｉ暾?qǐng)書而產(chǎn)生的很多問題（包括姓名不清，數(shù)字不清等原因造成客戶的保障延期）。而在投保后，客戶可以可以登錄中國(guó)平安官方網(wǎng)站，注冊(cè)中國(guó)平安一賬通。然后將名下的平安網(wǎng)銀、信用卡、保單、證券、基金、信托等平安賬戶添加到一賬通，從此只需登錄到平安一賬通，就能查詢到名下所有中國(guó)平安賬戶的最新信息，辦理平安的各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)，足不出戶，輕松理財(cái)。

中國(guó)平安保險(xiǎn)E行銷系統(tǒng)操作

e行銷系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè)

e行銷系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè)流程主要分為三個(gè)步驟

1、獲得員工編號(hào)，并仔桐向上級(jí)申請(qǐng)開通e行銷系統(tǒng)賬號(hào)。

2、登陸平安e行銷系統(tǒng)，點(diǎn)擊注冊(cè)鍵

3、輸入自己的員工編號(hào)并設(shè)置密碼。

溫馨提示：?jiǎn)T工編號(hào)跟密碼是用戶使用e行銷系統(tǒng)的唯一憑據(jù)，要妥善保管。如果不慎忘記了密碼，需要持本人身份證和工號(hào)牌到指定部門辦理密碼重置。

進(jìn)入平安行銷支持系統(tǒng)下載金領(lǐng)軟件的的方法

首先在WEB瀏覽界面的地址欄中輸入網(wǎng)址：；

輸入用戶名和密碼，進(jìn)入到平安行銷支持系統(tǒng)的首頁(yè)；下載完成后按說(shuō)明進(jìn)行安裝。

小貼士：此處用戶名為員工工號(hào)。密碼為平安行銷支持系統(tǒng)的密碼（如沒有開通行銷支持系統(tǒng)可向內(nèi)勤申請(qǐng)開通）。E行銷系統(tǒng)賬號(hào)注冊(cè)

第一步：第一次啟動(dòng)金領(lǐng)時(shí)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框；

第二步：點(diǎn)擊注冊(cè)鍵；

第三步：設(shè)置登陸密碼。

小貼士：第一次登陸金領(lǐng)以及使用時(shí)間超過(guò)60天時(shí)，金領(lǐng)都需要進(jìn)行注冊(cè)操作。其中用戶名為外勤員工工號(hào)；密碼為平安行銷支持系統(tǒng)密碼。E行銷系統(tǒng)使用

第一步：進(jìn)入金領(lǐng)軟件界面后首先需要點(diǎn)擊“系統(tǒng)維護(hù)”如圖所示；然后點(diǎn)擊“個(gè)人資料設(shè)置”。您所在省份和城市信息是必填項(xiàng)，否則需求分析無(wú)法使用，其它內(nèi)容可以不填；

第二步：點(diǎn)擊需求分析對(duì)話框；

第三步：填寫需求分析表；

第四步：填寫完具體需求分析表格后點(diǎn)擊“預(yù)覽”即進(jìn)入需求分析表。

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"

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