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1、東海藥業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售好干嗎
2、電話(huà)銷(xiāo)售很難嗎?
3、電話(huà)銷(xiāo)售好做嗎?
東海藥業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售好干嗎
東海藥業(yè)電話(huà)銷(xiāo)售好干。東海藥業(yè)電銷(xiāo)系統(tǒng)好干嗎的電話(huà)銷(xiāo)售主要負(fù)責(zé)對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)電銷(xiāo)系統(tǒng)好干嗎,并將客戶(hù)信息錄入公示系統(tǒng)電銷(xiāo)系統(tǒng)好干嗎,工作量小電銷(xiāo)系統(tǒng)好干嗎,是非常好勝物陪任的。青島東海藥業(yè)有限公司成立于2003年8月8日電銷(xiāo)系統(tǒng)好干嗎,位于青島西海岸國(guó)家新區(qū),是由“中國(guó)酪酸菌之父”,醫(yī)用微生態(tài)制品開(kāi)發(fā)國(guó)家地方聯(lián)合工程研究賣(mài)搭中心主任,國(guó)家科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才崔云龍教授創(chuàng)辦的罩配蠢國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。
電話(huà)銷(xiāo)售很難嗎?
電話(huà)銷(xiāo)售很難嗎?
不難首先要做好電話(huà)拜訪(fǎng): 1. 首先要克服自已對(duì)電話(huà)拜訪(fǎng)的恐懼或排斥及心理障礙,勇敢的跨出第一步一切就會(huì)好轉(zhuǎn)。心理的建設(shè)并不是人人都能做的,除具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)及素養(yǎng)外還需具有超人的耐力及敏銳的觀(guān)察力-事在人為。 2. 切記電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí),對(duì)方看不見(jiàn)您的表情及態(tài)度,但可從您的聲音做為第一印象的判斷。所以,保持愉快心情才能有悅耳的音調(diào),同時(shí)也可使對(duì)方減低排斥感,如此便能做到親和力的第一步-將心比心。 3. 適當(dāng)?shù)膯?wèn)候語(yǔ)能拉近彼此的困毀距離感,使對(duì)方認(rèn)為我們是朋友,而非只是電話(huà)拜訪(fǎng)員。通常在電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)注意下列幾點(diǎn): a. 在一周的開(kāi)始,通常每一公司都會(huì)很忙,且上班族最不喜歡的也是這一天,所以不要太早做電話(huà)拜訪(fǎng),才不會(huì)花許多時(shí)間卻得不到理想的成績(jī)。 b. 依不同行業(yè)調(diào)整電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)間。 c. 在電話(huà)拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)對(duì)此行業(yè)有初步的認(rèn)知;何時(shí)忙,何時(shí)可電話(huà)拜訪(fǎng)。 d. 若已知對(duì)方職稱(chēng)時(shí),應(yīng)直接稱(chēng)呼對(duì)方職稱(chēng),會(huì)使對(duì)方有被重視感。 e. 訪(fǎng)問(wèn)結(jié)束時(shí),應(yīng)表達(dá)感謝之意,并說(shuō)聲"對(duì)不起,耽誤您不少時(shí)間"。 4. 如何開(kāi)口說(shuō)第一句話(huà)。常會(huì)遇到的狀況分述如下: a. 總機(jī)不愿轉(zhuǎn)接:先說(shuō)聲謝謝并掛掉電話(huà),等整個(gè)拜訪(fǎng)計(jì)劃過(guò)一次以后,再重新打,有可能當(dāng)時(shí)總機(jī)正在忙或心情不好。 b. 對(duì)方表示已有專(zhuān)人負(fù)責(zé),故不愿轉(zhuǎn)接:婉轉(zhuǎn)詢(xún)問(wèn)對(duì)方狀況,并研判是否另找時(shí)間再度電話(huà)拜訪(fǎng)。 c. 對(duì)方表示無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé):將對(duì)方基本資料詢(xún)問(wèn)完整,以利日后再度電話(huà)拜訪(fǎng)。 d. 專(zhuān)人不在:請(qǐng)對(duì)方告知負(fù)責(zé)人之全名及職稱(chēng),通常何時(shí)會(huì)在。 e. 撥不通或無(wú)人接:應(yīng)透過(guò)查詢(xún)臺(tái) (如114) 查詢(xún)對(duì)方電話(huà)是否有誤或故障。 f. 不愿多談即將電話(huà)掛掉:另找時(shí)間電話(huà)拜訪(fǎng),并檢討自己的表達(dá)方式或是時(shí)機(jī)不對(duì)。 5. 順利通過(guò)第一關(guān)后應(yīng)可順利完成訪(fǎng)談,因?yàn)椋晒Φ牡谝徊揭烟こ?,接下?lái)是該如何完成一份完整的客戶(hù)資料卡。 a. 應(yīng)保持客戶(hù)資料卡書(shū)寫(xiě)之工整,以免增加自己無(wú)謂的困擾。 b. 將訪(fǎng)談重點(diǎn)摘錄出來(lái)。 6. 填完客戶(hù)資料卡后應(yīng)加注電話(huà)拜訪(fǎng)日期及電話(huà)拜訪(fǎng)人員姓名。 7. 詢(xún)問(wèn)對(duì)方主要銷(xiāo)售或制造產(chǎn)品內(nèi)容及行業(yè)別。 8. 若有可能則進(jìn)一步詢(xún)問(wèn)對(duì)方公司狀況、產(chǎn)品的需求及對(duì)其他配合廠(chǎng)商的印象。 9. 電話(huà)拜訪(fǎng)的大約流程:收到電話(huà)拜訪(fǎng)資料先約略整理→準(zhǔn)備好工具及調(diào)適心情→開(kāi)始電話(huà)拜訪(fǎng)→每拜訪(fǎng)完一家客戶(hù)即填寫(xiě)一張客戶(hù)資料卡。如何做好心理調(diào)適: 1. 一般人對(duì)于電話(huà)拜訪(fǎng),不是認(rèn)為他是一件最不起眼的工作,便是認(rèn)為他是一件簡(jiǎn)單的不得了的工作,但事實(shí)上并非如此,要真正做好電話(huà)拜訪(fǎng)是一件相當(dāng)不簡(jiǎn)單的事,所以不妨告訴您自己作了一件偉大的工作。 2. 電話(huà)拜訪(fǎng)所獲得的成就感及滿(mǎn)足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌聲,而是付出十分努力可能只得到一分掌聲。但不要灰心,只要努力不懈,說(shuō)不一定這一分的掌聲所帶來(lái)的是更高的成就感及滿(mǎn)足感,為何不勇于向自己挑戰(zhàn)。成功的電話(huà)拍雹拜訪(fǎng)員在未成功前所忍受的挫折感是相當(dāng)大的,所花的時(shí)間之多也是無(wú)法想像的。 3. 許多公司會(huì)透過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)來(lái)篩選有望的潛在客戶(hù),而電話(huà)拜訪(fǎng)員的素質(zhì)不一常會(huì)造成一些困擾。如受訪(fǎng)物件一聽(tīng)是要做電訪(fǎng),不是把電話(huà)掛掉便是推說(shuō)沒(méi)空。電訪(fǎng)人員不可因被掛幾通電話(huà)而沮喪,因?yàn)橐晃怀晒Φ碾娨u尺帆話(huà)拜訪(fǎng)員,他在成功前不知被掛了幾通電話(huà),即使在成功后仍有可能被掛電話(huà)。 4. 如果碰到受訪(fǎng)者語(yǔ)氣不好時(shí),更應(yīng)維持自己的好口氣,不要受到這種情緒波動(dòng)的影響,禮貌性的將電話(huà)掛掉,并重新擬定下一次電訪(fǎng)日。 5. 遇到滔滔不絕講個(gè)不停的受訪(fǎng)者時(shí),切記不要與對(duì)方扯談,應(yīng)盡快切入訪(fǎng)談重點(diǎn),婉轉(zhuǎn)暗示對(duì)方此次電話(huà)拜訪(fǎng)的目地,并適時(shí)將電話(huà)結(jié)束。因?yàn)檫@是拒絕訪(fǎng)談的高招,可千萬(wàn)別中計(jì)了! 6. 如果遇到一位不肯開(kāi)金口的受訪(fǎng)者時(shí),就要施展耐力戰(zhàn),而且使對(duì)方在不知不覺(jué)中說(shuō)出我們所要獲得的資訊。 7. 不要一開(kāi)始就抱持著太高的成功期望,也不需要抱持著一定失敗的心,二者各抱持50。太陽(yáng)底下沒(méi)有一件事是絕對(duì)的,凡事都有變數(shù)。期望太高,失敗較不易復(fù)原;期望太低,也不易品嘗到成功的果實(shí)。 8. 電訪(fǎng)人員應(yīng)將被掛電話(huà)或被對(duì)方拒絕,當(dāng)做是一種磨練,進(jìn)而做到自我的提升。如此您的技巧及客戶(hù)資料卡才會(huì)有所進(jìn)步。 9. 如何才算成功,這是很難下定義的。不妨給自己一段時(shí)間完成自己心中所欲達(dá)成的目標(biāo),量力而為,做起來(lái)才會(huì)愉快,切記!不要為獲得一份薪水而委屈自己。 10.有很多事只能靠自己的經(jīng)驗(yàn)去琢磨,而無(wú)法以言語(yǔ)相交流,希望您能以最短的時(shí)間成為一位最杰出的電話(huà)拜訪(fǎng)人員。電話(huà)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)保持長(zhǎng)期關(guān)系的方法(一)在電話(huà)銷(xiāo)售中,與陌生客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)對(duì)大部分電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)講,是一個(gè)挑戰(zhàn)。只是,對(duì)于那些經(jīng)驗(yàn)豐富的電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)講,陌生電話(huà)拜訪(fǎng)已經(jīng)成了一種習(xí)慣,沒(méi)有什么可以難得倒他們。他們關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)移,其中一個(gè)就是如何與客戶(hù)保持長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)。與客戶(hù)保持長(zhǎng)期聯(lián)絡(luò)的方法有很多,我們今天這里重點(diǎn)探討如何來(lái)打跟進(jìn)電話(huà)。 我們舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明,當(dāng)我們?cè)陔娫?huà)中與一些客戶(hù)初步交流過(guò)后,客戶(hù)可能會(huì)講:"好,你給我些資料看看。"而當(dāng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在發(fā)過(guò)電子郵件后,再打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候,可能會(huì)有如下場(chǎng)景:見(jiàn)附件! 這個(gè)跟進(jìn)電話(huà)是否很成功,相信經(jīng)驗(yàn)豐富的電話(huà)銷(xiāo)售人員會(huì)說(shuō):"不。"因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我們:這樣講的客戶(hù)80%以上不會(huì)再主動(dòng)與你聯(lián)絡(luò)。那如何打跟進(jìn)電話(huà)才會(huì)既可以推動(dòng)銷(xiāo)售,又可以保持長(zhǎng)期關(guān)系,又可以加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)我們的良好印象呢? 1. 首先,要在第一次電話(huà)中確定這個(gè)客戶(hù)是否值得你再次打電話(huà)給他,否則,就是在浪費(fèi)時(shí)間。 2. 電話(huà)目標(biāo)很重要,像剛才例子中,除了知道客戶(hù)是否收到資料外,還應(yīng)盡可能多的提些問(wèn)題,獲取更多的資訊。例如: "那這個(gè)問(wèn)題您怎么看?" "它對(duì)有幫助嗎?" "幫助在什么地方?" "您建議我們下一步如何走?" "為什么呢?"等等 3. 跟進(jìn)電話(huà)在開(kāi)始白中把這次電話(huà)與上次電話(huà)的要點(diǎn)和結(jié)果聯(lián)絡(luò)起來(lái),讓客戶(hù)想起上次談話(huà)的要點(diǎn),如雙方都做過(guò)的承諾等,同時(shí),陳述這次電話(huà)目的。而不是僅僅告訴客戶(hù):"我覺(jué)得應(yīng)打個(gè)電話(huà)給您..."。典型的跟進(jìn)電話(huà):"陳經(jīng)理,我是**公司的***,上周三電話(huà)結(jié)束時(shí),我們約好今天打電話(huà)給您。當(dāng)時(shí),我們談到...,今天給您電話(huà)是我們對(duì)這個(gè)問(wèn)題又進(jìn)行了深入研究,想同您探討下這個(gè)結(jié)果,可能會(huì)花15分鐘左右,現(xiàn)在打電話(huà)方便嗎?" 4. 打跟進(jìn)電話(huà)給客戶(hù)時(shí),最好能有些新的、有價(jià)值的東西給客戶(hù),讓客戶(hù)覺(jué)得每次與你通完電話(huà)后都有收獲。關(guān)于這一點(diǎn),最好能與你的同事一起進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,看看可以找出多少有價(jià)值的理由與客戶(hù)保持聯(lián)絡(luò)。例如,你公司最新的產(chǎn)品、同客戶(hù)約好回電、客戶(hù)在這期間業(yè)務(wù)上發(fā)生了變化、同客戶(hù)確定價(jià)格等等。 "我們公司最近根據(jù)客戶(hù)的要求,開(kāi)發(fā)了一種新的成本更低的產(chǎn)品..." "最近看到您公司業(yè)務(wù)在調(diào)整,所以,想著您可能會(huì)需要我們的幫助..." "最近在看報(bào)紙,其中的一條新聞?dòng)X得您可能會(huì)感興趣..." "我一看到我們的新產(chǎn)品,我第一個(gè)想到的就是您,我覺(jué)得您可能從中獲得利益..." "我昨天看電視,聽(tīng)到一個(gè)主持人的聲音特別像你,所以,就打電話(huà)給你..." 5. 打跟進(jìn)電話(huà)時(shí)以下話(huà)語(yǔ)盡可能少講: "打電話(huà)給您主要是想看看您最近好不好..." "是看看是不是有什么變化..." "很久沒(méi)有聯(lián)絡(luò)了,覺(jué)得應(yīng)當(dāng)給您個(gè)電話(huà)..." "只想看看您是否準(zhǔn)備好..." "看是不是有些什么東西是您需要的..." 6. 跟進(jìn)電話(huà)的一般流程: 表明身份 "我是中國(guó)電信的王剛..." 從某點(diǎn)上過(guò)渡到這個(gè)電話(huà)目的 "上個(gè)星期您提到..." 打電話(huà)目的 "今天就是具體同您一起探討那個(gè)降低成本的計(jì)劃的" 確認(rèn)客戶(hù)時(shí)間是否允許 "可能要花10分鐘時(shí)間,現(xiàn)在方便嗎?" 提問(wèn)問(wèn)題把客戶(hù)引入會(huì)談 "您對(duì)我提交給您的新方案有什么建議?" 7. 做好計(jì)劃,識(shí)別有價(jià)值客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),根據(jù)不同型別的客戶(hù)確定電話(huà)跟進(jìn)的頻率 8. 最好一個(gè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)軟體來(lái)管理你的客戶(hù),以提高效率
無(wú)責(zé)底薪2000招聘電話(huà)銷(xiāo)售很難嗎?
不好招 現(xiàn)在電銷(xiāo)公司太多了 競(jìng)爭(zhēng)大
電話(huà)銷(xiāo)售是不是很難做??
由于不知道你電話(huà)銷(xiāo)售什么,不好回答。但是電話(huà)銷(xiāo)售對(duì)身體傷害蠻大的,特別是腦部
手機(jī)也好電話(huà)也好輻射蠻高,而電話(huà)銷(xiāo)售就要一直電話(huà)。賺錢(qián)不容易啊
電話(huà)銷(xiāo)售難做嗎?
任何行業(yè)要做的好,都難做,貴在堅(jiān)持。加油吧,我也是做電話(huà)銷(xiāo)售的,現(xiàn)在月入3萬(wàn)。
電話(huà)銷(xiāo)售真的很難么?怎樣才能做個(gè)好的電話(huà)銷(xiāo)售人員???
金英植就是電話(huà)銷(xiāo)售發(fā)家的,他4月10日會(huì)到上海巨集安瑞士大酒店 參加“中國(guó)業(yè)務(wù)說(shuō)明會(huì)”到時(shí)候你可以和他面對(duì)面交流哦!
電話(huà)銷(xiāo)售真那么難嗎?準(zhǔn)備去百度做電話(huà)銷(xiāo)售!
壓力很大,換位思考一下別人給你電話(huà)推銷(xiāo)會(huì)怎么樣?另外輻射太大,估計(jì)一天下來(lái),腦袋會(huì)疼
電話(huà)銷(xiāo)售很壞耳朵嗎
沒(méi)有什么好的方法,最好就是不要接觸這個(gè)行業(yè),畢竟工作的話(huà)是長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)電話(huà)的,容易出現(xiàn)聽(tīng)覺(jué)疲勞,耳朵得不到很好的休息,自然會(huì)影響聽(tīng)力下降,您可以試著去接受別的行業(yè)。
聽(tīng)力一旦損傷時(shí)不可恢復(fù)的,希望以最佳的健康為重!
電話(huà)銷(xiāo)售是不是真的很難做呀?
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)幾乎沒(méi)有門(mén)檻,人人都能做的職業(yè),但是要想做好這個(gè)職業(yè),就需要做很多的準(zhǔn)備
學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
掌握客戶(hù)關(guān)系管理的知識(shí)
掌握家裝行業(yè)的知識(shí),如裝修知識(shí)、板材知識(shí),具備一定的設(shè)計(jì)知識(shí)
具備與客戶(hù)溝通的基本能力
向業(yè)內(nèi)的銷(xiāo)售冠軍學(xué)習(xí)
拿到精準(zhǔn)的名單也很重要
與售樓處合作
注意,除此之外,還有很多的其他知識(shí)需要掌握,比如銷(xiāo)售心理學(xué),成交力訓(xùn)練等等,此外與老客戶(hù)搞好關(guān)系也很重要。
電話(huà)銷(xiāo)售
1、根據(jù)你們的銷(xiāo)售模式,因?yàn)椴涣私饽銈兊漠a(chǎn)品質(zhì)量、效能等資訊,想要提高業(yè)績(jī),最好的辦法就是不斷學(xué)習(xí)、改善你們的溝通技巧,因?yàn)槭请娫?huà)銷(xiāo)售,大多客戶(hù)會(huì)顯得不耐煩,所以提高溝通技巧是最直接有效的辦法,方法是多看點(diǎn)相關(guān)方面的書(shū)和資料。2、管理好員工是門(mén)技巧,總的來(lái)說(shuō)2方面,1是以身作則,你自己要有很強(qiáng)的銷(xiāo)售能力,并且把這些銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的教給業(yè)務(wù)員,并且工作努力,給業(yè)務(wù)員榜樣。2是政策上,說(shuō)白了就是錢(qián),薪資、提成一定要合理,至于要發(fā)多少工資才是合理,各行各業(yè)、各個(gè)地區(qū)消費(fèi)能力不一樣,沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定。再多的管理經(jīng)驗(yàn),那真的就得買(mǎi)些書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)了,我說(shuō)的只不過(guò)是針對(duì)剛起步的小公司,用來(lái)應(yīng)急的。公司要做強(qiáng)做大不是那么容易的事
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電話(huà)銷(xiāo)售好做嗎?
不好做,現(xiàn)在電話(huà)銷(xiāo)售越來(lái)越難做,業(yè)務(wù)員電話(huà)打不進(jìn)去,顧客也被騷擾的不堪忍受。現(xiàn)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)遇到的情況是,監(jiān)管部門(mén)的嚴(yán)查還有客戶(hù)已經(jīng)對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售非常反感。
但是電話(huà)銷(xiāo)售是一個(gè)大趨勢(shì),絕大多數(shù)房地產(chǎn)公司都使用電話(huà)銷(xiāo)售。不僅是小代理公司,就是恒大、龍湖、碧桂園這樣的行業(yè)龍頭,也是采用這樣的辦法,所以電話(huà)銷(xiāo)售是一個(gè)比較隨大流的一個(gè)工作。
擴(kuò)展散簡(jiǎn)資料
電話(huà)銷(xiāo)售技巧
客戶(hù)分類(lèi)好,每天三個(gè)電話(huà):
1、收錢(qián)電話(huà)。打給跟進(jìn)狀況良好,接近成交的客戶(hù),如果不及時(shí)好纖打電話(huà)跟進(jìn),很有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。
2、跟進(jìn)客戶(hù)。之前聯(lián)系過(guò),但是還在考慮和猶豫的客戶(hù),通過(guò)之前的聯(lián)系,建立了信任,對(duì)產(chǎn)品有一定的了解,只需要跟進(jìn)即可。
3、保持積極的心態(tài),打陌生電話(huà)。
做電話(huà)銷(xiāo)售嘴要甜,贊美是溝通的魔法。千萬(wàn)不要認(rèn)為這是拍馬屁,只有情商低、不會(huì)說(shuō)話(huà)的人才會(huì)認(rèn)為“嘴甜就是拍馬屁”。由衷的贊美,能夠迅速融洽雙沖襪褲方關(guān)系,能夠讓交流變得越來(lái)越好。切記:贊美,要朝著想要的結(jié)果去贊美,不要盲目贊美。
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