本文目錄一覽:
1、外呼系統(tǒng)怎么辦理?
2、現(xiàn)在市面上有哪些外呼系統(tǒng)?
3、哪些好的電話銷售軟件有電話外呼系統(tǒng)功能?
外呼系統(tǒng)怎么辦理?
電話外呼系統(tǒng)辦理流程:
1、對(duì)客戶進(jìn)行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研:需求坐席數(shù)量、功能要求、建設(shè)形式(租用/自建)等
2、簡(jiǎn)呼銷售、技術(shù)人員給出價(jià)格方案、系統(tǒng)建設(shè)方案。與客戶進(jìn)行溝通電銷外呼系統(tǒng)上海,確定實(shí)施方案。
3、對(duì)有需要試用的客戶,進(jìn)行7天免費(fèi)試用,滿意即可簽訂合約正式安裝。
4、確定安裝方案后,準(zhǔn)備好所需設(shè)備(電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶,硬件需要網(wǎng)關(guān)、話機(jī),自建呼叫中心需要網(wǎng)關(guān)、服務(wù)器、耳麥、普通話機(jī)),上門安裝調(diào)試,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。
5、安裝完成后,客戶正式使用,如遇到任何問題慎旁,歡迎咨詢簡(jiǎn)呼相關(guān)服務(wù)人員進(jìn)行上門或遠(yuǎn)程解決。
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現(xiàn)在市面上有哪些外呼系統(tǒng)?
電銷系統(tǒng)外呼系統(tǒng)對(duì)電銷企業(yè)的重要性不言而喻,那么如何選擇一個(gè)靠譜穩(wěn)定的電銷系統(tǒng)呢?
我們都知道電銷公司眾多,所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)類型也各不相同,那么對(duì)應(yīng)使用的電銷方案也是不一樣的。適合虧汪自己企業(yè)的才是最好的。選擇外呼系統(tǒng)首先一定是選擇正規(guī)而且有資質(zhì)的外呼公司,能支持免費(fèi)銷知仔測(cè)試,有專業(yè)的客服培訓(xùn)指導(dǎo)。目前各類外呼系統(tǒng)在功能上基猛碼本都可以滿足使用需求,包括了自動(dòng)外呼、點(diǎn)撥、話務(wù)報(bào)表、通話記錄、通話錄音、坐席監(jiān)控、客戶管理等。所以在功能上都差不多,重點(diǎn)在于穩(wěn)定性好,使用簡(jiǎn)單便捷。
哪些好的電話銷售軟件有電話外呼系統(tǒng)功能?
好的外呼系統(tǒng)能做到下面這些功能:
1、高效外呼,快速篩選客戶線索 系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼,自動(dòng)過濾空號(hào)、無(wú)應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無(wú)效號(hào)碼,將撥通的跡碼有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率,又可增加成交機(jī)率,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2、呼叫彈屏,即時(shí)了解客戶信息 呼叫客戶時(shí),彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。
3、內(nèi)置CRM,降低客戶流失率 內(nèi)置CRM模塊:支持客戶資料管理、歷扒客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題。 客戶跟進(jìn)記錄:詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索,將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時(shí)掌握。
4、多維度監(jiān)管統(tǒng)計(jì),提升管理質(zhì)量和成果 坐席監(jiān)控:可以幫助管理者實(shí)時(shí)的了解銷售人員的工作狀態(tài),如在線肢州昌/離線、階段時(shí)間的工作量、外線占用情況、人工與自動(dòng)語(yǔ)音的工作負(fù)載等。
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