云電銷系統(tǒng)使用說明的簡單介紹

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是基于大數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，外呼記錄系統(tǒng)，智能分撥學(xué)習(xí)系統(tǒng)等研發(fā)的人工智能，也叫新卓越電銷機器人。

可以試試云自動撥號，有后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)（excel或者txt），員工電話任務(wù)分配，去掉重復(fù)號碼，自動撥打，標(biāo)燃高記號碼跟進(jìn)記錄，后臺查看員工通話記錄皮數(shù)尺時長錄音等功能，手機端操作更便捷，希望畢山能幫到你，可以追問。名字就是溦

電銷云不注冊能不能用

不能衡鋒頃咐陸。因為電銷云需要實名注冊才可以使用。

1、打開電銷云，點擊右下角“我的”。

2、打開右上角設(shè)置。

3、點擊下方的“基胡換個新賬號登陸”。

3、點擊最下方的“注冊賬號”。

4、輸入要注冊的手機號，輸入收到的驗證碼。

外呼系統(tǒng)云電銷系統(tǒng)使用說明的功能多樣云電銷系統(tǒng)使用說明，基本能滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)鬧蠢展云電銷系統(tǒng)使用說明的需求云電銷系統(tǒng)使用說明，它的功能有外呼任務(wù)、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權(quán)限管理、服務(wù)總結(jié)、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。

一、外呼系液畢陪統(tǒng)的功能介紹

1、外呼任務(wù)

外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導(dǎo)入，管理員可自主進(jìn)行外呼任務(wù)的創(chuàng)建、編輯和刪除，發(fā)起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。

2、工單創(chuàng)建

對于解決不了的客戶問題，客服可以直接在彈屏頁創(chuàng)建問題工單，轉(zhuǎn)給VIP客服或者協(xié)調(diào) 企業(yè)內(nèi)部資源，協(xié)同處理，工單觸發(fā)可以選擇定時觸發(fā)或條件流轉(zhuǎn)觸發(fā)。

3、數(shù)據(jù)權(quán)限管理

自定義設(shè)置電銷組的組織架構(gòu)，不同的身份自動賦予對外呼任務(wù)和數(shù)據(jù)的不同權(quán)限，實現(xiàn)任務(wù)數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理，保證組織業(yè)務(wù)的清晰分工運轉(zhuǎn)。

4、服務(wù)數(shù)沖總結(jié)

客服人員可根據(jù)需要對每通來電進(jìn)行小結(jié)，包括來電咨詢的所屬業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)類型、處理狀態(tài)等，服務(wù)小結(jié)的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后，系統(tǒng)自動提示對該服務(wù)質(zhì)量給出評價，如云電銷系統(tǒng)使用說明：滿意、不滿意，可按坐席維度，查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗證

IVR導(dǎo)航中，支持通過按鍵輸入進(jìn)行信息驗證（如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等）。

云電銷系統(tǒng)使用說明的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于、云電銷系統(tǒng)使用說明的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。