隨著時代的發(fā)展,外賣行業(yè)逐漸興起。外賣員一天需要聯(lián)系很多客戶,因此經(jīng)常會遇到封卡封號的問題。那么送外賣電話打多了容易封號怎么解決呢?
外呼系統(tǒng)通過搭配電銷線路,可以改變呼出方式來解決高頻呼出問題。最常見的兩種模式就是AXB中間號模式以及回?fù)苣J?,以回?fù)苣J綖槔?使用回?fù)苣J?,?dāng)外賣人員向客戶呼叫時首先需要給系統(tǒng)發(fā)送一個呼叫指令,當(dāng)系統(tǒng)收到指令后,中間號會分別給外賣員和客戶雙方撥打電話,當(dāng)外賣員和客戶雙方都接聽之后,就可以通話了。這個過程中外賣員沒有呼出電話,也就不會因為高頻呼出封號了。
二.使用電銷卡 電銷卡可以在一定范圍內(nèi)高頻外呼,相比于普通的電話卡,電銷卡外呼的數(shù)量還是多了很多,外賣員可以辦理電銷卡用電銷卡外呼,如果外呼數(shù)量超過電銷卡規(guī)定的數(shù)量,可以辦理兩張電銷卡輪流外呼。另外,需要注意的是,電銷卡投訴封號比較嚴(yán)重,因此避免被客戶投訴。
三.使用白名單卡 白名單卡是給特定行業(yè)使用的電話卡,可以在規(guī)定的范圍內(nèi)高頻外呼,在營業(yè)廳辦理,外賣行業(yè)是符合要求的。不過白名單卡辦理比較嚴(yán)格,需要申請。
以上三種方法都可以有效地解決外賣員電話打多了封號的問題,第三種方法申請可能稍微困難一些,但是外呼系統(tǒng)和電銷卡只要行業(yè)符合還是比較好辦理的。
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