本文目錄一覽：
1、客服機器人是什么
2、人工智能電話營銷機器人到底能做什么?
3、如何打造更加智能化的電話營銷系統(tǒng)?
4、電話機器人在電銷領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢是什么?
5、做電銷機器人,如何找客戶資源?
6、如何用智能電話機器人進行電銷?
客服機器人是什么
客服機器人其實就是一套軟件程序電話機器人營銷技巧，根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的關(guān)鍵詞和問題觸發(fā)對應(yīng)的回答并自動發(fā)送電話機器人營銷技巧，目前大一點的電商平臺都有用客服機器人電話機器人營銷技巧，跟原來電話總機的錄音有點像電話機器人營銷技巧，功能比錄音強大很多。
智能客服也稱智能客服機器人電話機器人營銷技巧，AI智能客服，可以為客戶提供自動化、智能化的語音、在線服務(wù)。廣義的還可以包括與人工客服搭配的，輔助人工在線客服的一系列智能化操作系統(tǒng)，也稱智能在線客服或者智能呼叫中心。
客服機器人是指替代傳統(tǒng)人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。
人工智能電話營銷機器人到底能做什么?
1、電話機器人可以代替真人進行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評、貸款催收，都可以用電話機器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。
2、電話機器人是一種自動完成工作的機械裝置。它不僅可以接受人類的命令，還可以運行預(yù)先編制好的程序，還可以按照人工智能技術(shù)制定的原理程序行動。它的任務(wù)是輔助或代替人類簡單重復(fù)的工作。
3、智能溝通 智能電話機器人在撥打電話的時候，會根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地回答客戶的疑問，其聲音也是真人語音，所以和客戶的電話溝通與真人銷售員溝通幾乎一樣。
如何打造更加智能化的電話營銷系統(tǒng)?
1、小型呼叫中心系統(tǒng)由軟件和硬件構(gòu)成，搭建一套系統(tǒng)的成本取決于電話外線數(shù)和坐席數(shù)，系統(tǒng)支持的外線數(shù)越多，坐席數(shù)越大，成本越高。
2、批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng)，分配到相應(yīng)的座席人員，啟動任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。
3、云計算、大數(shù)據(jù)附能營銷場景 上面闡述的只是渠道形態(tài)！想讓立體的渠道智能化，需要以小程序或者APP為商品載體和數(shù)據(jù)庫。
4、智能策略過去營銷做策略，通常是一堆人根據(jù)洞察結(jié)果憋大招，然后寫成策略文案，然后再去想這些策略文案在媒體上怎么實現(xiàn)。
5、CRM客戶管理系統(tǒng)與銷售自動化完美結(jié)合，可以有效支持銷售主管、銷售人員對客戶的管理、對銷售機會的跟蹤；能夠有效規(guī)范銷售流程、實現(xiàn)團隊協(xié)同工作。
電話機器人在電銷領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢是什么?
1、其優(yōu)點主要包括以下幾點電話機器人營銷技巧：取代重復(fù)性工作電話機器人營銷技巧，提高工作效率 電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)電話機器人營銷技巧的客戶，主要負責電話銷售。
2、工作內(nèi)容上 每個人工電銷都有自己電話機器人營銷技巧的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。
3、電話機器人的出現(xiàn)無疑是許多電銷企業(yè)和人工的福音，以其獨有的優(yōu)勢深受眾人的青睞。自動撥打。
4、更高的效率 傳統(tǒng)的人工客服可能一天人能打300個電話，這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用智能電話電銷機器人，一天 很可能翻十倍，達到2000個電話。
5、§在語料和話術(shù)設(shè)計上，不同于行業(yè)普遍采用的樹狀話術(shù)模型，十維度模塊化話術(shù)語料庫，可用更少的語料內(nèi)容完成更好的體驗，響應(yīng)速度快，篩選效率高，并且掛機率相對較低電話機器人營銷技巧；§平臺支持可視化語料配置，機器人學習效率高。
做電銷機器人,如何找客戶資源?
在產(chǎn)品功能方面，系統(tǒng)操作是否簡便易行，客戶數(shù)據(jù)管理是否安全無憂，便于及時篩選和跟進；第五，服務(wù)商能否幫助搭建話術(shù)知識模板，幫助客戶定制修改，真正實現(xiàn)企業(yè)的專屬“機器人”。
參加行業(yè)展會和活動：行業(yè)展會和活動是一個很好的尋找潛在客戶的機會。參加相關(guān)行業(yè)的展會、研討會、網(wǎng)絡(luò)研討會等活動，與參會者交流并建立聯(lián)系。這樣你可以直接接觸到潛在客戶，了解他們的需求，并在后續(xù)進行電銷。
要在使用電銷系統(tǒng)時快速找到客戶，可以采取以下策略：清晰的目標設(shè)定：明確您的銷售目標，并將其轉(zhuǎn)化為具體的數(shù)字指標，如每日撥打的電話數(shù)量、每周完成的銷售量等。這將幫助您專注于找到潛在客戶并實現(xiàn)銷售目標。
如何用智能電話機器人進行電銷?
首先，來為大家介紹一下我們說的智能語音客服機器人是什么。其實TA跟智能營銷電話機器人沒有什么本質(zhì)上的區(qū)別，都是智能語音電話機器人。
電話營銷外呼系統(tǒng)智能電話機器人作為一款智能外呼機器人，它能在電話中仿照人類的聲響、口氣和思想，智能應(yīng)對客戶提問，快速協(xié)助人類完結(jié)工作。
先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。
電話機器人通過分擔人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，讓更多的坐席得以解放，可以把更多的時間放在更深刻更高級的工作中，讓人回歸人的價值。
